编辑 | 执牛耳(ID:zhiniuermedia)
在当今全球化的商业环境中,品牌出海已经成为一个不可忽视的趋势。
随着中国制造向中国创造的转变,越来越多的中国企业开始在全球市场上崭露头角,展现出强大的竞争力。中国企业如何在全球市场中持续打造爆品?如何从中国制造的标签转变为全球认可的优质品牌?品牌出海的关键能力又有那些?
执牛耳整理了来自于零一创投、嘉御资本、天图资本的观点,希望以投资人的视角能够为读者打开新大门,带来新思考。
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当下我们可以看到,中国公司已经不再像过去那样,通过以更低价格生产一些低端的产品来获取海外市场,而是开始将很多的创新的优质产品带给全球消费者。
如果回溯中国公司出海的历程,我们大概可以划分为三个阶段:
第一个阶段是「Made in China」。那时很多海外零售商和品牌来到中国寻找产能,大量的制造商公司靠做B2B或出口商发家。在很多海外零售商的货架上都能看到“Made in China”的商品,但这只是中国部分制造能力的出口。
第二阶段则是「Sold by China」。大概在十年前,亚马逊的全球销售业务向中国商家开放,很多中国卖家去亚马逊开店。但问题在于,亚马逊是一个将卖家与他们的客户分离的平台,虽然很多中国卖家在平台上有着不错的销售数据,却没有真正触达到他们的客户。
第三阶段则是「Marketed by China」。中国现在不仅有很多的卖家和制造商,还有很多像Temu、TikTok、Shein这样综合性的大型国际化企业。
这些公司与当地的合作伙伴和零售商合作,采取积极主动的策略实现海外市场目标,同时也能够与竞争对手正面竞争。所以很多中国企业其实已经从被动出海的阶段进入了积极主动出海的阶段,在全球发展自己的品牌。
下面这张图显示了中国卖家在亚马逊顶级卖家中的占比。在美国亚马逊的前10000名卖家中,有近50%的卖家来自中国,并贡献了将近一半的第三方GMV。
这些直发梳、咖啡机、充电器、读卡器、灯带、云台,看起来可能都是小东西,但在总量上确实巨大的。个别卖家销量有限,但数百万的中国卖家却切实贡献了数千亿美元。我们相信这是中国品牌出海坚实的良好开端。
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占领消费者可触及的所有平台,是优秀的品牌需要做到的。独立站,作为诸多平台中的一个,其运营与发展具有举足轻重的商业价值,且从盈利角度出发也尤为重要。
独立站不仅是产品的销售渠道,更是品牌测试和用户洞察的平台。尤其适合时尚类、组合类、兴趣类等类型的品牌。独立站除销售以外的功能,还体现在“测”,测产品、测用户洞察、测营销试点,测试后的效应可以在其他平台放大。
通过测试,了解消费者对产品的颜色、价格、组合、营销等反馈并分析,而不是靠主观判断。举例来说,CUPSHE使用泳衣加溜狗场景的宣传图片,比单独泳装宣传图的转化率更高。在AI发展迅速的今天,应该考虑如何通过AI技术完成自动批量生成落地页面。
独立站销售额取决于流量优化、转化率提升、高客件数和高复购率。出海企业在初期阶段可借助Shopify,然后逐步开始自建独立站。从源头优化流量,深入分析上游和下游流量,以更精准地把握市场动态。
同时,通过个性化落地页、视频展示以及主动客服等多种手段,提升用户转化率,增强用户体验。此外,借助组合销售和关联推荐等方式,提高客单价来增加收益。通过设定高客件数目标,降低运营成本,提高整体盈利能力。
独立站走向APP化,通过建立精准客户画像,开发独立站APP,但成功的关键在于可以高频使用的全季产品,以及添加日常使用功能、提高用户的参与度和下载率。目前来看,具备日常使用功能的APP是最有粘性的私域流量,也是和硬件工厂直销竞争时的最重要的核心竞争力。
由终为始,建立独立站的业务模型和财务模型,争取更好的净利润率。严守独立站的业务模型和财务模型,不为情怀而投入。
从亚马逊到独立站的核心能力转变,需要企业掌握全网营销、建站陈列和海外物流能力,更重要的是转变思维方式,从卖货思维转向网站运营思维。
投资案例:奈雪的茶、小红书、英雄体育VSPO、百果园等
在红利期可能有很多试错机会,但是当红利退去的时候,其实拼的是能力。品牌出海需要四种关键能力:全球化的业务战略、全球化的供应链、本土化的产品和本土化的渠道销售服务。
1、全球化的业务战略在产品规划时,不是说哪个产品在中国卖得好就拿到国外去卖,我们在分析市场的时候,要以本土化的视角来考虑,哪里有市场哪里有用户需求,哪里就有机会。
比如,澳洲的小家电特别贵,但是在中国就特别便宜。那么,他们有没有这种购买廉价且质优商品的需求?哪里有这种客户需求,哪里就有我们的机会。
2、全球化供应链我们以前做新能源应用,早早就布局了海外的生产制造供应链体系,包括现在所做的业务,都是直接带着供应商去北美开厂,在海外组装和维修,这样在售后端可以大幅度降低成本。
如果把有问题的产品装箱运回来维修,其实是一个很长的链路,成本也很高,而且用户体验也非常不好。而且,在当地建供应链,还可以在营销端加持,可以把自己包装成本土化的品牌,这些都能带来复合类收益。
3、本土化的产品生活方式不同会导致产品有巨大的差异。比如,大家知道电动自行车在海外其实很火,整个体量非常庞大,增速也很快。但是同样是电动自行车,在不同的国家,它的形态、产品定义和用户使用场景都有巨大差异。我们要了解当地人的真实需求,一次性做对产品。
4、本土化的渠道销售服务虽然亚马逊平台和国内京东有点相似,但是亚马逊是典型以算法驱动的电商平台,很多国内运营的手段在亚马逊上都会失效。比如,你在国内刷单很容易,但是亚马逊会严厉打击刷单。
另外,国外还有品牌独立站,这个也和国内不一样。因为中国是从现金支付直接发展到了电子支付,信用背书是电商平台。
而国外是信用卡体系,他们购买一个产品的时候会到全球品牌站里购买,所以品牌自己的用户、粉丝、社媒能够产生成交,这个时候用户的口碑、评价、产品反馈等等会显得尤为重要。
而且,我们不能只做电商,一定要具备全渠道能力。我们可以集中资源在一个点突破,然后可以用线上资源和业绩背书,再去找当地的经销商分销。
比如,我们自己做的很多产品都是最开始在亚马逊做到排名第一,然后再扩大到独立站的,包括后来进入沃尔玛渠道,就是用线上资源和业绩背书。
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