亚马逊再出新规，有效追踪率至少保持95%！
近期，亚马逊宣布，计划于2025年1月15日更新自配送订单的有效追踪率（VTR）政策，以提升客户满意度。
从公告中可得知，亚马逊的VTR新政对自配送卖家提出了更高要求：
全面追踪要求：所有自配送订单需提供对客户可见的追踪信息，不再局限于与亚马逊集成的物流服务商。
跨境订单纳入VTR：跨境运输至或来自德国、法国、意大利、西班牙等国家的订单将被计入VTR，除非订单价值低于20欧元且使用“信件”服务。
VTR的最低标准：卖家需保持至少95%的VTR，以确保账户健康并避免销售权限受限。
在价格方面什么是有效追踪率（VTR）
有效跟踪率（VTR）是指在给定的30天内，所有有效跟踪编码的货物占总货物数量的百分比。为了保障买家的购物体验，亚马逊使用“有效追踪率 (VTR)”作为重要的自配送绩效指标，来衡量卖家为订单使用有效追踪编码的频率。
有效追踪率过低有哪些影响？
1、当有效跟踪率低于95%，则在此分类下自配送商品的权限可能会停止。
2、有效追踪率过低会导致自发货权限被移除，需要卖家提交申诉才能恢复。
导致有效追踪率过低的原因有哪些？
1. 卖家未及时添加或者更新正确且有效的追踪编码。
2. 客户购买了缺货/断货的产品，未能及时发货，或者物流延迟。
3. 物流商所提供的追踪编码无效。
4. 未真实发货，虚假单号，承运商选择错误等情况也会导致VTR过低。
为了让VTR达标(大于等于95%)应该如何做？
1.合理选择承运商：确保物流合作伙伴与亚马逊集成，了解不同承运商的服务水平和投递时间，选择最适合业务需求的服务。
2.优化订单处理流程：确保物流流程简单高效。提高打包和发货效率，确保订单能够及时发出并被追踪，以及更新送货状态。
3.监控VTR绩效：定期检查VTR绩效，及时解决可能导致VTR下降的问题。
4.利用亚马逊工具：使用亚马逊提供的“购买配送”服务，可以自动上传追踪信息，简化流程。
VTR指标的重要性不容忽视，它对于消费者、卖家乃至亚马逊平台均具有深远影响。该指标通过保障物流的准确性与时效性，在增强顾客体验和巩固电商平台的信誉方面扮演着关键角色。
因此，我们建议卖家们提前做好准备，确保在新的政策实施之前，能够快速地适应这些变化。
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