亚马逊有多项更新。刚刚过去的 Prime 会员大促销售额和参与度创历史新高。现在消费者在移动端搜索能看到卖家评分，这要求卖家整体变强。同时，黑五临近，广告抢流量大战开启，后台 “Business Planner” 板块提醒卖家做广告计划。此外，还有 “定价没有竞争力” 标签、“Shop deals on related items” 栏目等更新。亚马逊还在搜索页进行灰度测试，部分移动端搜索结果显示老链接复购数量，这些更新对卖家影响较大。

eBay计划从10月31日起限制其英国私人卖家销售电动自行车及相关电池。只有 “符合条件的商业卖家”才能在该日期后继续上架此类商品。这一政策旨在增强消费者安全保障，加强对电动自行车及电池产品的监管。eBay 发言人表示消费者安全是平台首要任务，自去年起已对电动自行车电池产品的 CE 认证进行审核。此次政策调整是在电动自行车电池安全问题备受关注之际做出，近年来英国电动自行车火灾事故频发，2023 年伦敦相关火灾事故较上一年增长 78%。目前 eBay 尚未宣布是否在其他市场实施类似政策，但随着电池安全问题引发全球讨论，未来可能会扩展相关限制措施以确保消费者安全。

欧盟要求中国电商平台Temu就其销售非法商品的行为提供更多信息，怀疑其未采取有效措施制止此类问题。自2023年进入欧洲市场以来，Temu的活跃用户每月已达7500万。欧盟基于数字服务法（DSA），要求Temu解释为何非法商品屡次出现，并披露具体防范措施。Temu需在10月21日前回复，虽然这一要求不代表其存在违法行为，但若查实违规，可能面临正式调查和罚款。近期，欧盟已对Temu发出多次问询，并加强对其监控，部分成员国也呼吁对其进行更严格的监管。

近日TikTok买家后台出现新变化。在购买过程中解锁折扣选项时，出现 “Subscribe to seller emails” 选项。官方介绍在遵守隐私政策前提下，订阅可获卖家最新资讯和优惠信息。此功能满足跨境电商卖家私域运营需求，过往在电商平台很难直接与用户邮件沟通，如今 TikTok Shop 逐步开放该功能，对卖家是利好消息

TikTok美妆个护市场9月投放数据揭示新趋势。数据显示，TikTok美妆个护品类广告曝光量高达47亿，日均广告量超44.9万条，稳居首位。全球15.6亿月活跃用户平均每天看到30次相关广告，互动层面点赞量领先。尽管成本高昂，但TikTok公域流量价格相对亲民，9月美妆个护类平均千次展示费用（CPM）为2.71美元，低于全品类平均。然而，不同地区的CPM存在差异，如美国、英国、新加坡等地广告成本较高。

亚马逊以己之长再次迎击 Temu、SHEIN 等对手。10 月将推出全新端到端供应链服务，先对美国卖家开放，年底前拓展至全球。该服务加强物流托管，卖家输入信息后亚马逊负责多项物流工作，还给予美国仓储和配送综合费率优惠。亚马逊长期加码物流，去年 12 月已推出相关方案，今年 9 月多渠道配送服务升级，配送时间缩短，费率不变。同时亚马逊投入巨大，美国新配送中心建成使用，在德国追加投资。而 Temu、SHEIN 转至半托管模式，市场格局已变。

Ocean Network Express (ONE) 计划于2025年1月推出两条全新的北欧/地中海服务：爱琴海快运(AEX)和黎凡特快运(LEX)。AEX服务的港口停靠顺序是伦敦门户（英国）、安特卫普（比利时）、鹿特丹（荷兰）、比雷埃夫斯（希腊）、伊斯坦布尔（土耳其）、盖布泽（土耳其）、盖姆利克（土耳其）、阿利亚加（土耳其）、再返回比雷埃夫斯（希腊）和伦敦门户。预计每周将有四艘船只投入这一航线。此外，LEX服务的港口停靠包括伦敦门户（英国）、鹿特丹（荷兰）、汉堡（德国）、安特卫普（比利时）、亚历山大（埃及）、达米埃塔（埃及）、梅尔辛（土耳其）和重返伦敦门户。为迎接正式启动，ONE将在2024年11月和12月期间，每两周安排一次促销装载机，轮换顺序为伦敦门户、安特卫普、鹿特丹、亚历山大、比雷埃夫斯、伊斯坦布尔、盖布泽、阿利亚加，然后回到伦敦门户。

商务部服贸司负责人介绍2024年1-8月服务贸易发展情况，2024年1-8月，我国服务贸易继续快速增长，服务进出口总额48865.6亿元（人民币，下同），同比增长14.3%。其中，出口20058.4亿元，增长13.3%；进口28807.2亿元，增长15.1%；服务贸易逆差8748.8亿元。主要呈现以下特点：知识密集型服务贸易继续增长。1-8月，知识密集型服务进出口18973.7亿元，增长4.4%。其中，知识密集型服务出口10772亿元，增长3.1%，增长较快的领域有个人文化和娱乐服务、知识产权使用费，增幅分别为13.8%、10%；知识密集型服务进口8201.7亿元，增长6.2%，增长较快的领域有个人文化和娱乐服务、其他商业服务，增幅分别为35%、12.7%。

10月14日，人民币对美元中间价报7.0723，调升8个基点。前一交易日中间价报7.0731，在岸人民币16:30收盘价报7.0676，夜盘收报7.0669。

Blue Yonder公司的首次欧洲消费者零售退货调查显示，近61%的欧洲消费者表示宽松的退货政策会影响其购买决策。52%的消费者因更严格退货政策而减少购买，57%的消费者认为这些限制不方便或不公平。尺码不对（51%）、商品损坏（42%）和收到错误商品（27%）是退货的主要原因。此外，47%的受访者表示，若提供折扣或奖励，他们可能保留原本要退的商品。27%的受访者表示，如果需要付费，他们不会退货。此外，消费者对第三方退货服务兴趣浓厚，40%看重低或无运费，35%关注投递地点方便性，31%希望退款处理更快，31%寻求无忧退货保证，29%则希望可靠跟踪和确认退货。Blue Yonder退货事务副总裁Tim Robinson指出，零售商需平衡利润和顾客友好退货体验。

近日，欧洲电商协会公布的数据显示，消费者信心的恢复推动了欧洲网上购物的显著回升，预计2024年电商营业额将达到9580亿欧元（约1.05万亿美元），较2023年的8870亿欧元增长8%，经通胀调整后增长5%。这标志着自2021年以来，电商营业额在考虑价格上涨后首次出现增长。然而，尽管整体市场繁荣，通货膨胀依然损害了全球购物者的消费能力，促使越来越多的消费者转向平价商品。在这个背景下，以Temu为代表的低成本电商平台快速崛起，正加剧着市场竞争。