与vivo一起,精准进军新兴市场
几年前,新兴市场是出海开发者们的热土。
那时候,随着全球互联网等基础设施和智能手机等终端的渗透率快速提升,全球“网民”数量出现明显增长。而人口基数大且年轻,经济发展水平不高但增速快的“新兴市场”,顺理成章地成了这波“浪潮”的排头兵,产生了大量增量用户。其中,用户付费能力相对强的中东和地理位置较近的东南亚,尤其是后者,成为几年前出海厂商的首选。
但在实践中,人们原本以为的市场广阔到处都是赚钱机会、文化差异不大的认知,都被现实击碎。
东南亚的机会更多属于大厂,是在一段时间的摸索之后,出海企业们得出的一定结论,如字节在推出豆包海外版 Cici 时,首先选择了东南亚市场,以求先发力用户增长。而对于更需要在短期内做出收入,跑正 ROI 的中小开发者,自然会选择更容易做出收入的日韩、欧美等高 ARPU 市场。所以从总体数据来看,在一波热之后,开发者们对出海新兴市场变得谨慎了。
根据这张历年中国手游在全球各市场下载量的占比图中可以看到,在 2021 年,东南亚地区的手游安装量占比出现了明显增长,同比增幅达 4.57%,拉美等其他新兴市场也有所上涨,但北美市场的安装量出现下滑,降幅达 3.11%。而 2022 年,东南亚市场占比的增幅就急剧下降到不足 1%,与此同时,其他市场的下滑幅度并不那么明显。
但这两年,事情貌似又有了一些变化,TikTok 在出海多年后在各个市场都取得了一定的渗透率、加之开启电商变现之后,更带来了很多商机,东南亚成为重中之重。同时,近几年数字支付在东南亚快速普及,在营销、变现、物流等各种基础设施都在不断完善的如今,叠加欧美地缘政治风险加剧,新兴市场又开始被一些厂商重视了起来,尤其是东南亚和中东市场,再一次火爆了起来。
在东南亚,我们观察到最近也出现了一些非大厂产品,能够做出不错的收入的情况。比如,4399 推出的三国机甲题材游戏《X-Samkok》,近 30 天的收入可以达到 440 万美金,收入 Top5 的市场,除了美国都在东南亚。
但现实的讲,对于一般开发者来说,在新兴市场做出收入仍比较难,而且由于入局新兴市场的开发者数量增加,新兴市场也逐渐变卷,根据 AppsFlyer 的数据,出海手游的 CPI (Cost per Install)在 2023 年出现了跃升,涨幅在 20% 左右。
东南亚地区 2024 年第二季度
手机出货量排名|图片来源:Canalys
2024 年,在出海已经成为“业务正确”的情况下,各个市场也已经在逐渐变得更卷。要将产品真的做出收入,跑正 ROI,不仅需要产品“自身过硬”,且找到合适的用户,除此之外,所有厂商还必须摸索出自己的道路来减少成本损耗。其中,用户增长是成本最高的环节,也具有很大的优化空间。
针对开发者的痛点,vivo 今年给出的答案是“精准”。
1、多场景曝光资源整合,
帮助开发者找到最合适的用户
首先,今年,V-Appstore 把更新的重点放在了资源整合方面,实现了 vivo 全家桶的协同联动,打通了全域分发出口,更全面地触达用户。以后,不仅是 V-AppStore,浏览器、全局搜索、i管家、阅图锁屏、游戏中心等系统应用,都被整合了起来,通过负一屏、Push 通知、桌面文件夹等多种方式分发 App。不同的分发出口有各自的优势,通过扩展分发出口,vivo 可以帮助开发者更灵活、更精准地获取流量。
就拿桌面文件夹举例,被推广 App 会出现在特定的推荐文件夹中,在桌面持续曝光,当用户有下载意愿时,也只需一键就能直接安装 App。而相比传统的应用商店内首页推荐中,用户需要先打开应用商店,然后进入 App 详情页才能下载,桌面文件夹的用户路径明显要短很多,而且,由于直接在桌面文件夹中推荐,该方式可以更多地吸引用户的注意力,在后续的转化与留存方面,更具优势。
而除了全方位触达用户,目标用户的精准度也至关重要。所以,除了扩展多元化分发出口外,vivo 同时在进一步优化用户标签、应用商店的设计和应用更新等环节。首先,vivo 会对用户的行为、偏好、生命周期、以及流量渠道等多维数据进行深度剖析,并结合多场景数据,进行全场景联合建模,精准把控用户需求,增加 App 的转化。
应用商店层面,vivo 对月度推荐,应用详情页的功能与视觉效果也都进行了优化,添加了丰富的视觉效果和交互设计,这些新效果可以提升 70%+的应用转化率和 50%+的单应用点击率。应用更新层面,V-Appstore 也将为开发者提供更多保障,通过重大版本更新通知,算法层面的重大新版本曝光加权等措施,提升了重大版本的更新覆盖率,并通过更新对沉寂用户进行召回。
2、多层面的本地化,构建精准营销场景
本地化是一个老生常谈的问题,而开发者在提到本地化时,更多在于产品设计、和常规化运营层面,但实际上,本地化对于增长亦是关键。在合适的时机,出现在对的用户面前,也是一种“精准”。
vivo 将在今年更加深入本地市场,帮开发者突破增长壁垒。首先,vivo 对本地活动进行了全面升级,扩展了更多样化的主题活动,比如菲律宾独立日、印度板球联赛(IPL)等。在 IPL 赛事期间,vivo 就上线了专题活动页面,优化了推广素材的设计和各类资源位的布局,使在该活动中进行投放的 App,实现首次下载提升 48%,收入增长 13.6%。
除了对本地活动的全面升级外,vivo 今年还推出了开发者独家合作活动,提供独家折扣、应用/版本首发及应用特色模块等专属权益。vivo 团队会基于 App 特性,定制一套合适的推广策略,根据数据显示,入选独家活动的 App 曝光量级升至同品类 TOP1,点击率平均提升 165%,用户新增提升 183%,用户活跃度提升 15%。
本地化,不仅考验的是增长团队对于一个地区的文化的洞察,也考验着捕捉当地社会的变化,找到新商机的能力。
vivo,同样作为出海厂商,深知其中的重要,因而 V-Appstore 今年在主题内容专区方面展开了全新探索。以印尼的数据为例,2023 年印尼的新生儿出生率 16‰,远超国内和欧美地区,而在整个东南亚地区,高出生率的国家还有好几个。所以,基于市场洞察,vivo 运营团队尝试设立了符合东南亚用户刚需的儿童专区,将多款知名出海教育品牌 APP 集合在儿童专区中,并将原有分散的曝光资源进行整合,通过人工辅助调优,实现儿童应用下载、转化提升。后续 vivo 又推出了不少具备本地区鲜明特点的分区,也收到了很好的效果。
3、精准在于需要量、更需要质量
其实,不论什么样的方案,对于开发者来说最终都以 ROI 衡量,对开发者来说,在投放过程中,出价、点击、转化率、转化成本,各个环节环环相扣,针对这些问题,vivo 推出了一系列措施来提升 App 激活量和激活质量。
在激活量方面,除了扩展流量矩阵外,vivo 还优化了流量扶持、不同位置精细化出价等等,通过更细化干预降低开发者投放成本,提高投放效率。激活质量上,vivo 形成了“流量/人群+出价策略”的优化策略。具体来讲,前期会定向投放给部分“流量/人群”,成本可控地积累样本,待样本充足后,再优化出价策略,根据每个用户的转化率预估结果,动态调整出价,整体效果稳定后,再取消定向。
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