假期惊魂!亚马逊卖家收到封号警告


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ONE

账户停用警告


近期得知,在国庆节假期间,卖家们纷纷收到了亚马逊的“假日问候”。


有大量卖家反馈,亚马逊店铺后台出现了“账户被停用”风险警告的通知。


与往常的封号情况不同,这次的大规模警告并非由于违规行为,而是源于一项新的税务要求。亚马逊平台近期通知卖家,需及时更新他们在美国的税务身份信息。未能及时提供所需信息的卖家,可能会遭受账户暂停使用,甚至商品被移除的后果。


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这次亚马逊要求更新的纳税身份信息主要针对的是在亚马逊平台上的中国卖家。根据亚马逊的邮件通知,为了遵守美国的税务规定,中国卖家需要更新他们的W-8税务表单。


具体来说,亚马逊要求卖家们在2024年12月30日前的90天内,通过平台提供的自助服务工具完成税务信息的采集和更新工作。这是为了确保所有卖家都能及时满足美国税务局(IRS)的最新要求,避免因税务问题导致账户功能受限。


卖家得知后,也是表达不满


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图源:知无不言


卖家们需要密切关注邮件通知,并按照指示操作,以免错过截止日期,影响正常的销售活动。


TWO

卖家速更税务信息


值得一提的是,此次税务信息更新的通知主要影响了亚马逊美国站的卖家,同时也波及到了部分其他站点的卖家,包括日本站、巴西站和沙特站等。


其中,W8表格是美国税务局要求非美国民众(包括个人、公司、信托等)在特定情况下提供的税务表格。对于亚马逊卖家而言,如果您是非美国居民/公司,都是需要填一张W8表格来证明你的身份。


W8税务信息每三年就会更新一次,每次亚马逊都会发邮件提醒,一般都会提前几个月,卖家们只要在90天之内处理完就可以了。


对于如何处理该警告,可参考以下流程:

1. 点开“解决问题”

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2. Seller Central 税费资料界面选择 “业务” “否”

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3. 填写纳税身份信息

①若是以公司资料注册的选择业务Business,则在组织名称填写公司英文名或者公司拼音形式;

②若是以个人资料注册的选择个人Indiidual,则在组织名称填写个人的名字拼音形式。

③选择正确的国家及地区(中国香港卖家请在组织所在国家选择中国香港)。

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4.邮寄地址:输入您首选用于与亚马逊进行进一步通信的地址,也可与永久地址一致。


5.预览并签名。此处签名卖家填写法人姓名的拼音【名+姓】(如张三,填写San Zhang),只要输入开通账号时的银行卡姓名就可以了,还要勾选同意承担责任和同意提供电子签名。


6. 最后点击提交表格即可。


在信息采集过程当中,卖家除了按规定输入信息以外,要格外注意一些数字、代码和拼音上的准确无误,避免因细节错误导致表格无效。


Three

亚马逊税务信息采集常见问题


1、卖家是美国纳税人,需要向亚马逊提供什么信息?


在卖家进行账户信息采集时,系统将自动识别并指定卖家应填报的税务表格类型,如W-8BEN或W-9。卖家需根据所分配表格的具体要求,准确无误地提交所需信息。


对于美国纳税人,根据美国税法的规定,美国国税局(IRS)将要求提供税务识别号码(TIN)。通常情况下,TIN指的是雇主识别号(EIN)或社会保障号(SSN)。


2、在尝试完成税务信息采集时,收到一条错误的消息,该如何处理?


卖家在完成税务信息采集时,信息必须与美国国税局的记录相符,错误的来源可能是:

来源1:个人身份信息有误,如果为个人卖家身份,需填写社会保障卡上显示的信息;

来源2:企业信息有误,需填写美国国税局发出的CP575A通知上的名称(名称位于地址第一行);

来源3:姓名填写错误、漏掉了中间名的缩写或漏掉中间名,亦或是纳税人识别码输入错误。


3、收到电子邮件通知纳税身份无效,该如何处理?

在不确定身份无效的具体原因之前,建议再次对信息进行检查,通常为以下几点问题:


个人卖家:

确认输入的姓名是否与社保卡上的姓名完全一致。

检查社会保障号(SSN)是否正确无误。


企业卖家:

核对雇主识别号(EIN)是否正确,且与IRS通知上的号码一致。

确认输入的企业名称是否与EIN证书上的名称完全匹配。


一人有限责任公司:

如果您是以个人身份运营的一人有限责任公司,可以选择输入企业所有者的姓名和社会保障号(SSN)。

另一个选项是输入雇主识别号(EIN)和公司名称,但请确保不要使用非独立实体的EIN。


一事件凸显了电商平台政策变动对卖家日常运营的潜在影响,同时也提醒了卖家们对于平台规则的持续关注和及时响应的重要性。


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