解码新中产八宝:华为、Kimi、小米、韩束、伊利等品牌如何俘获2.57亿人心?

执牛耳传媒 2024-09-20 458


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文|执牛耳(ID:zhiniuermedia)
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什么品牌能打动脆皮而觉醒的中产?

回答这个问题需要明确中产的定义。然而,似乎没有标准答案,每个人对于“中产”都有自己的定义。

近期QuestMobile发布了《2024新中产人群洞察报告》,其中描绘了新中产人群的画像:25岁至40岁,三线及以上城市,线上月消费能力在1000元以上,人均月上网时长达197.2小时。截至2024年7月,中国新中产用户规模达到了2.57亿人。

基于此,执牛耳发现,新中产的消费意愿和消费模式,以及消费观念均发生了变化。他们追求的不仅仅是物质的满足,更是精神的愉悦和个性化的表达。

本文对“新中产八宝”的差异化营销策略进行拆解,探索这些品牌是如何通过精细化、个性化的策略,成为新中产的消费首选。




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华为手机,将“遥遥领先”深植人心


据QuestMobile统计,在智能手机领域,华为成为新中产群体的首选。关注华为手机的新中产用户活跃占比达28.6%。
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华为不仅在技术上取得了领先地位,也在营销上形成了独特的品牌个性,成功地将“遥遥领先”的概念深植人心。

华为注重技术创新和研发投资。比如,麒麟芯片和徕卡认证摄像头,是华为在5G和摄像头技术领域深耕细作的成果。2023年华为研发支出高达1647亿元人民币,占销售收入的23.4%,在过去十年,华为研发总投入逾11100亿。

华为对核心用户群体进行精准定位,围绕商务人士的需求进行产品设计和营销。通过Mate和P系列等高端机型,成功塑造了高端品牌形象,与其他品牌形成差异化。最近,华为推出全球首款三折叠屏手机,是华为对高端市场定位的又一次创新尝试。

华为的广告和营销活动紧扣人们的情感,通过讲述故事和创造情感联系来提升品牌情怀。华为Mate X5的宣传片《锋行任务》和《致敬奔腾不息的力量》等,通过情感营销强化了品牌与消费者之间的情感联系。


华为在营销中善于运用社会视角与情感锚点,合理运用公众议题热度来增加传播势能,如在国家事件中的品牌表现,以及通过与社会情绪的共鸣来提升品牌形象。


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免费使用,30秒处理百万文字,KIMI火爆

随着AIGC的发展,新中产人群成为AIGC应用在C端的核心受众群体。在QuestMobile的7月统计数据中,Kimi智能助手以55.9%的高占比在新中产人群中备受追捧。

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图源:QuestMobile

Kimi智能助手的营销策略以创新性、娱乐性和投放定制化,在众多AI产品中脱颖而出。

Kimi通过强调长文本处理能力,成功在用户心中建立了独特的品牌形象。这种差异化的用户心智使得用户在想到长文本处理时,能够迅速联想到Kimi。在产品设计上,Kimi通过简化操作流程、优化界面设计、提供多端同步等措施,降低了用户使用门槛,提升满意度。

在营销创意上,Kimi将内容创意场景化,通过将AI助手置于各种多元复杂的情境中,为用户提供了全新的视角和体验。此外,Kimi根据不同平台的用户特性和偏好,制定了差异化的广告投放策略。

例如,在B站强调科技和娱乐结合,在抖音利用清华团队的背书,而在知乎则强调国产替代和工具对比。这种内容场景化和根据平台特性调整营销策略的做法,使Kimi在年轻用户中的知名度和接受度显著提升。


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小米SU7,懂幽默全生态,还有性价比

据QuestMobile数据,2024年上半年,新能源汽车零售量达411.3万辆,同比增长33.2%。小米SU7在新中产的新能源汽车选择上呼声最高。

小米SU7将营销玩出了花儿。“傍大牌”,创始人营销,玩梗互动,话题制造,等等,都用到飞起。

比如,小米SU7通过与知名品牌如保时捷、特斯拉的比较,以“傍大牌”的方式,提升了品牌形象和市场期待。雷军作为小米的创始人,通过个人魅力和社交媒体影响力,为小米SU7赢得了巨大的关注和讨论。

小米在营销中大胆使用网络梗和幽默元素,与年轻消费者建立情感连接,增强品牌的社交认同感。在预热和发布过程中,小米SU7不断制造话题和悬念,如价格猜测、技术细节透露等,持续吸引公众关注。

小米SU7在技术上的创新,如CTB一体化电池技术、智能驾驶功能等,为消费者提供了独特的卖点,增强了产品的竞争力。在定价上,小米SU7采取了高性价比的策略,吸引了大量追求性价比的消费者。

小米SU7通过精准的市场定位,明确了目标用户群体,这使得营销策略能够更加有效地触达潜在客户。通过限量发售和预约制,制造了供不应求的市场氛围,激发了消费者的购买欲望。

注重用户体验和参与,是小米的一大营销特色。小米SU7从产品设计到售后服务,都致力于打造优质的用户体验;鼓励用户参与到品牌建设和产品改进中来,通过用户反馈来优化产品,提高用户的参与度和品牌忠诚度。通过限量版、专属权益等手段,让用户感受到独特性和归属感。


小米SU7不仅仅是一款汽车,它还是小米智能家居生态的一部分。在营销过程中,小米SU7强调在“人车家全生态”中的核心地位,通过与其他小米产品的互联互通,为用户提供更加丰富的使用场景。


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山西“文博游”,以游戏IP为锚点创新营销

新中产人群成为推动旅游市场增长的主要力量。随着“文博游”的兴起,一些城市通过游戏、影视等知名IP进行创新营销,一个显著的例子是山西文旅。

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图源:山西省文化和旅游厅

山西文旅结合热门游戏《黑神话·悟空》的热度,深入挖掘了与游戏相关的文化元素,如孙悟空的形象、故事背景等,将其与山西的历史文化景点相结合,打造特色文旅体验。通过游戏内取景地的旅游线路推广,成功吸引了大量游客,实现了游客接待量的“井喷式”增长。

比如在9月份,山西文旅发布“跟着悟空游山西”系列攻略,提供晋北线、晋南线与晋东南线三条主题线路。

数字化和智慧化的运用提升了游客体验。通过举办与《黑神话·悟空》相关的互动体验活动,如角色扮演、寻宝游戏等,提升游客的参与度和体验感;利用AR、VR等技术,重现《黑神话·悟空》中的经典场景,让游客在现实世界中体验游戏的虚拟环境。

此外,山西文旅推出“晋祠虚拟世界探索之旅”VR体验,利用数字化呈现结合深度讲解,提升传统文化文物场所的互动体验和场景设计。

在新媒体平台运营上,山西文旅通过抖音、小红书、B站等平台进行高频输出,实现多元化传播,吸引更多旅行博主、达人加入宣传山西的行列。这些策略不仅提升了山西文旅的知名度和吸引力,也为山西旅游市场的复苏和发展注入了新的活力。


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《恋与深空》,二次元游戏实现情绪价值变现


据QuestMobile数据,新中产人群在ARPG、模拟经营、策略游戏等类型手游中的活跃用户规模快速增长。其中在二次元游戏《恋与深空》中的活跃用户占比高达53.8%。

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图源:《恋与深空》游戏官网

《恋与深空》游戏采用3D写实风格,提供了增强的互动性和沉浸感,使得玩家能够更加真实地与角色互动。同时将战斗玩法融入乙女游戏,为玩家提供了不同于传统恋爱模拟游戏的新鲜体验。

游戏中的角色与玩家建立情感联系,提供个性化选项,如自定义角色形象,增强玩家的代入感,引发情感共鸣,增强个性化体验。通过游戏内情感体验和角色互动,进行情绪消费的挖掘,实现情绪价值的变现。

游戏有精准的受众定位,明确针对女性玩家,尤其是对乙女游戏有浓厚兴趣的年轻女性群体;在传播上,通过在小红书等社交媒体上的营销活动,实现了内容的病毒式传播和玩家群体的扩大。通过玩家社群的UGC内容和口碑传播,进一步扩大游戏的影响力。


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鸿星尔克,主打爱国情怀

据QuestMobile数据,新中产人群对骑行、滑板、冲浪、攀岩等新兴运动展现出浓厚的兴趣。在一众运动鞋服品牌中,鸿星尔克在新中产人群中受到的关注度更高。

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图源:QuestMobile

鸿星尔克将自己定位为国货之光,通过强调国产品牌的身份,吸引了一大批支持国货的消费者。尤其是鸿星尔克擅长抓住社会热点事件进行营销,如在“新疆棉事件”后迅速发声支持国货,以及在其他国货品牌遭受挑战时表达支持,这些行为增强了消费者对品牌的正面认知。

通过在关键时刻进行大额捐赠,鸿星尔克进行社会责任营销和情感营销。如河南水灾期间的捐款,成功引发了公众的广泛关注和同情,这种“情怀营销”在短时间内极大地提升了品牌形象和销量。

在创新之路上,鸿星尔克也未停止。比如注重产品的科技创新和设计,推出如奇弹科技等具有竞争力的产品,以满足消费者对专业运动装备的需求。再比如渠道创新。通过不断优化零售渠道,比如开设星创概念店等方式,提升消费者的购物体验。

在国潮和文化自信方面,鸿星尔克将中国传统文化元素融入产品设计和营销活动中,如推出“华夏英雄”系列,结合国潮趋势,满足年轻消费者对文化自信和民族自豪感的需求。通过举办创意十足的营销活动,如“鸿耀中国”主题大秀,以及与年轻人喜爱的文化元素如动漫、游戏等进行联名合作,推出符合年轻人口味的产品,以吸引年轻消费群体。

此外,鸿星尔克不断进行品牌升级,从传统运动品牌转型为更多元化的生活方式品牌,以适应市场变化。


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韩束,以“短剧+自播+达播”实现从流量到销量转化


国产品牌成为新中产人群的首选。据QuestMobile统计,在美妆品类中,内容关注度最高的品牌为韩束。

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图源:QuestMobile

韩束与抖音上的达人合作,推出了一系列品牌短剧,如与姜十七合作的《以成长来装束》等。通过短剧的创新营销形式,韩束巧妙地将剧情与品牌精神及产品特性融合,与观众建立情感连接,深化了市场对韩束的认知和好感,塑造了年轻化的品牌形象。

不止短剧,韩束在抖音上实施了几乎全天候的品牌自播策略,通过高频次的直播增加用户触达,提高销售额。在达播上,韩束与多位抖音达人合作,利用他们的影响力和粉丝基础,扩大了品牌的影响力和覆盖范围。

“红蛮腰”套装等高性价比的产品套装,通过短剧推广和直播带货相结合的方式,实现了高效的产品转化。

韩束注重产品研发和创新,如推出“环六肽-9”等专利成分,以科技为品牌背书,提升产品竞争力。同时韩束将中国文化元素融入品牌和产品中,强化文化自信,塑造独特的品牌个性。


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伊利,有热点就“借势”,没热点主打“陪伴式”

在饮料冲调的国产品牌中,伊利以65.7%的内容关注度获得新中产人群的喜爱。

伊利的营销策略中最具亮点的之一是其“陪伴式”营销,该策略通过深度洞察消费者情感需求,将产品与消费者的生活场景紧密结合,实现了品牌与消费者的深度沟通和情感共鸣。

比如,伊利液态奶通过洞察社会情绪变化,围绕不同生活场景,如节日、家庭、个人需求等,开展营销活动,强化产品在消费者生活中的重要角色;通过创新的产品包装和营销活动,如推出限定装产品,结合节日和文化元素,为消费者带来新的消费体验。

值得一提的是,今年伊利借势巴黎奥运会,与用户进行了高频率的曝光和互动。

伊利能够迅速抓住与奥运相关的热点,如鲁豫撞脸巴黎奥运Logo的梗,快速官宣鲁豫成为伊利巴黎观赛大使,以及沙僧服装配色与奥运场馆的巧合,邀请沙僧扮演者刘大刚作为时尚大使,这种与年轻消费者玩梗的互动方式,增强了品牌的亲和力和话题性。

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图源:伊利公众号

伊利通过与中国体育代表团的合作,强化了品牌与奥运精神的联系。通过发布奥运宣传片、推出限定产品、组织线上线下活动等方式,伊利将自身的品牌价值与奥运的正能量相结合,提升了品牌形象。

通过在奥运期间发布“中国加油”打鼓宣传片,以及庆祝海报的发布,进行情感营销,成功触动了国民的民族自豪感和情感共鸣,增强了消费者对品牌的认同感。

在互动营销上,伊利推出了“中国夺几金,伊利送几金”等活动,通过低门槛的参与方式,激发了消费者的参与热情,实现了品牌与消费者之间的互动和共鸣。


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从华为的技术创新到Kimi的智能体验,从小米SU7的生态布局到《恋与深空》的情感共鸣,再到透露着浓浓“国风”的山西“文博游”、鸿星尔克、韩束、伊利,“新中产八宝”攻陷了新中产。

新中产人群的消费行为趋于理性化和精细化。他们对奢侈品没有追捧的热度,曾红极一时的始祖鸟、Lululemon、拉夫劳伦,对其吸引力有限。他们不愿为过高的品牌溢价买单,他们热捧的品牌、产品,无一不兼具“性价比”和“个性化”选择,透露出既实用又有品位的生活方式。

可以说,新中产的消费意识正在觉醒。

他们在消费前,注重从多方面收集信息,对广告和促销活动持有批判性思维;在消费过程中,他们会花费更多时间进行选择,更加注重产品质量对购买决策的影响;消费后,他们更愿意进行分享和交流,同时在维护权益方面采取更为有效和直接的方式。

这使得“中产八宝”在审美、功能、价格方面达到了新中产所需要的微妙平衡。

那么,品牌拿下新中产,有没有通用的营销策略,或者打造爆款产品的公式?

首先,品牌进行市场细分,对目标消费者进行精准定位,并深入了解需求和偏好,

其次,明确产品核心价值和卖点。品牌提供的产品和服务,要品质优先,满足新中产对质量和性能的关注,同时通过故事化营销,建立情感连接,满足新中产对品牌故事和价值主张的情感需求,又与他们的价值观相契合。

品牌需要创新产品和营销策略,以适应新中产的消费趋势和行为变化。在营销方式上,利用大数据和社交媒体等数字化手段进行精准营销,提高品牌的在线可见度和互动性。在营销渠道上,进行线上、线下多触点的全域覆盖。

新中产消费的觉醒,也是品牌升级的机遇。理解它,走近它,品牌就有可能成为下一个爆款传奇!


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