亚马逊前端大改版,关键词衍生新玩法!
上篇文谈到,亚马逊的软件平台Carbon6近日宣布收购Junglytics,一家以人工智能为驱动的公司。此举再加之原本就日趋成熟的AI辅助功能,使亚马逊的AI产品更上一层楼。
这不,亚马逊上半年间推出的AI购物助手Rufus,从7月份向美国本土用户的手机端开放,再到如今的测试范围进一步扩大。
而近期,敏锐的亚马逊卖家们也注意到,亚马逊前端页面发生了显著变化:Rufus购物助手在电脑端上线了,并且商品详情页也进行了大规模的改版!
ONE
Rufus的出现
亚马逊商品详情页大改版!
一直以来,亚马逊的商品详情页都没有太大的改动,但最近Rufus的出现让详情页有了变化,这包括:
Rufus在电脑端页面上线了,位置在菜单栏和详情页左下角:
另一个显著的变化是原来的QA已经没有了,被另一种版本的Rufus入口“Looking for specific info? Ask Rufus”页面所替代。
注意:对于除了美国以外的用户看到Rufus,需要满足以下条件:
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IP地址为美国
-
登录amazon.com
-
有亚马逊买家账户
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收货地址在美国
-
用谷歌浏览器Chrome登录
众所周知,“A+页面”的重要性在于它能更深入地展示产品特点,吸引消费者的注意力,打消购物时的疑虑,进而提升转化率。
然而,目前A+图文描述的位置已被下调,放在了ASIN、商品排名列表以及视频评价的下方。
对于熟悉传统关键词搜索的卖家来说,推荐关键词列表的重要性不言而喻。
在Rufus推出之前,亚马逊会把搜索频率高的长尾关键词,属性长尾词关键词通过列表的形式体现便于客户搜索。如今,亚马逊在搜索关键词推荐列表中增加了Rufus的提问。
这样的设计可以进一步引导消费者进行更具体的搜索,提高搜索的准确性和购物体验。Rufus的提问也会基于消费者的常见疑问或者搜索意图,从而帮助消费者更快地找到他们想要的产品。
TWO
Rufus带来的新算法
Rufus真正冲击传统关键词的地方并不是客户用它来搜索关键词,而是它开始不断抛出客户可能根本不会想到,同时与客户购买决策息息相关的问题。
比如在桌面端Rufus针对与Table Lamp台灯这个关键词,就会给出5个问题(如下图1)。而在点击问题后,Rufus就会推荐长尾关键词(如下图2)。
(图1) (图2)
这样基于AI提问,推荐关键词的方式已经让我们很难像以前一样去依靠一些工具查曝光量和转化率之后来决定投放哪些精准长尾词。
而且以点进Rufus推荐的关键词后得出的搜索结果做了一个总结发现:
可参考的Rufus搜索排名的规则如下:
-
Rufus更看重商品转化率;
-
Rufus给新品和老款同样平等的机会;
-
Rufus如果产品无法提升转化率,Rufus更看重广告,但是广告的关键词投放却与传统关键词很不一样。
THREE
如何应对Rufus的流量入口?
虽然亚马逊并没有公开Rufus购物助手的推荐算法的详细工作原理,但我们可以根据亚马逊的人工智能技术和市场趋势来推测其可能的工作方式。
-
用户行为:Rufus可能会分析用户的搜索历史、购买行为、点击习惯和购物车内容来个性化推荐。
-
产品相关性:算法可能会根据产品的标题、描述、关键词、类别和属性来决定哪些产品与用户的查询最相关。
-
用户互动:用户与Rufus的互动,包括提问、反馈和对话,都可能被用来优化推荐。
-
流行趋势:算法可能会考虑市场上的流行趋势和季节性变化,以推荐当前受欢迎的产品。
随着流量结构的变化,竞争格局也可能发生变化,只有能够快速适应并利用Rufus新功能的卖家才可能获得竞争优势。
·END·
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