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广告系统再度崩溃，卖家何去何从？

这位卖家深入调查后发现，问题不仅限于近期数据，而是广告位的历史数据均存在错误。数据显示错误不仅导致卖家误判市场，还对他们的广告策略造成了严重影响。

在卖家论坛中，类似问题的集中反馈通常意味着这不是个别现象，而是多个卖家共同遭遇的困境。

一个广告活动的数据，花费差异了近一千美元；

广告位显示63个点击8个订单，实际CPC页面 77个点击25个订单，这差了不是一点半点啊；

“有一天广告销售额比整个店铺销售额还高，后台导出来的数据也是高的，我还以为是显示bug。”

广告位页面花费少了大半，我还以为表现超级好呢；——昨天刚遇到，还慌了一下，今天看数据比昨天正常些，昨天刚遇到，不会差很多。

起初，卖家们普遍以为这只是系统的一时延迟，预期在48小时内能恢复正常，然而实际情况却远非如此，无论是后台数据还是报表记录，历史数据均被证实存在错误。

更令人担忧的是，这一错误可以追溯到整个8月份，意味着问题已存在多时，而许多卖家起初并未意识到其严重性。

直到近日，部分卖家从亚马逊客服处得到了官方回应：这是一个大规模的系统问题，主要影响美国站，技术团队正在全力修复中。得知是系统bug后，卖家们纷纷表达了对问题尽快解决的迫切希望，因为数据的不准确已经给他们的业务运营带来了极大的困扰。

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系统BUG导致单量暴跌，卖家该如何应对？

对于依赖广告流量的卖家而言，此次系统故障无疑是一个重大打击。一些卖家反馈称，由于广告系统无法正常运行，单量下滑严重，有的甚至暴跌了75%。这种情况不仅影响了销售额，还对卖家的广告投放策略和库存管理产生了负面影响。

目前如果卖家针对广告位数据去调整BID+，由于数据反馈失真，操作是变形的，而如果只看调整出价不考虑广告位的占比分配，影响就不大。在这种情况下，有卖家建议，最近最好是给广告位的操作微调，然后做决策时，不看广告位的反馈。

面对不断失真的数据，卖家们该如何应对？

1、实施多元化广告投放策略：不要过度依赖某一种广告形式。通过灵活运用商品推广、品牌推广和展示型推广等多种广告类型，可以有效分散风险，降低单一广告BUG对整个销售体系的冲击。

2、建立健全的数据跟踪系统：卖家应利用专业的广告管理软件或电子表格等工具，定期记录并分析广告的关键数据指标，如曝光量、点击率、转化率、广告成本等。通过持续跟踪这些数据，可以及时发现广告系统的异常情况作出相应调整。

3、在广告BUG期间，谨慎调整出价和预算策略：卖家可以适当降低出价或调整预算，以控制广告成本并避免不必要的损失，同时避免过度反应影响广告的长期表现和稳定性。

虽然只是系统BUG，但短期内对卖家还是产生了不良影响，毕竟平台数据是日常运营工作调整的方向盘，因此，卖家需要做好万全准备，建立应对广告BUG的措施，确保在不稳定的系统环境下依然能够保持销售表现。