根据海关数据，我国今年上半年外贸出口中，机电产品在总量中占比六成。在阿里国际站，上半年线上交易额增速最高的10个行业中，一半都与机械设备有关，尤其是机械行业中的明星产品，线上交易额增速超过50%。

在中国机械出海强劲增长的浪潮中，@钦钦实业科技（深圳）有限公司的陆钦竺也是乘浪人之一。身在深圳的她，从2021年开始，把激光设备卖到160个海外国家和地区，年出口实现破亿，增量客户每年保持在70% 以上。

九月采购节，她的目标是5600万，首周正在进行中，目标进度条已经到了20%。我们就来看看，这位热门行业领跑者的生意秘诀。

从50万到5千万，AI打开语言壁垒的钱途

2021年之前，我还在国内干文旅，搭建主题乐园、统筹演唱会。转做激光机械设备出海，电商和外贸对我来说，真是零基础。

陆钦竺是把创业刻进骨子里的深圳人

我的同行在北方比较多，北方有很多激光机械工厂企业出海做得很早，也很好，有的同行，1个月能做8千万销售额。

但是出海，就是海阔凭鱼跃。更多的市场机会是留给持续创业，身在深圳，为了避开和北方大卖的正面竞争，找到蓝海，我对小语种市场格外关注。

我的客户遍布160个国家地区，包括意大利、马其顿等欧洲小语种市场，还有尼加拉瓜、格鲁吉亚等出海前我都没听过的国家。

事实证明，小语种市场也有大潜力，我们机械品牌在2022年的年出口额已达2900万美金，这两年还在持续增长。

语言的壁垒能打通，钱途是无限的。

欧洲的一个小语种国家，就是我们最近膨胀很快的市场。从我21年出海开始，这个国家每年也就200台机器、一年不到50万的订单。但去年，在这个国家市场，我们做了5000万，一个业务员就拿下了1500万的订单。

之前的难点就在沟通，机械设备涉及很多专业术语。光是产品、零部件的名称，国内的叫法和海外不同国家、不同行业的叫法就不一样；机器功能上的表述，海内外说法差距更大。这就容易导致我们的买家，搜不到他想要的商品。

特别是和小语种的客户沟通难，我们以前会用翻译器，中文翻英文，再把英文翻成当地语言，检查好几遍才发给客户，翻译要是不准确，效率就更低。

AI生意助手的AI润色还能切换语言风格

现在用AI生意助手润色翻译就快多了，也很专业。西班牙语、格鲁吉亚语等小语种都能搞定。

我们把一款设备的手动杆优化为全自动按钮，这是新的卖点。卖点如何传达给买家？我自己只会说这是“操作按钮”，但我用AI生意助手去润色的话，它会准确地翻译成“自动点焊开关”。

像常用的零配件，比如工装夹具， AI也会把它翻得很专业——2D旋转轴。B端的买家都是懂产品的，他们一看这样专业的表述，采购意愿会强很多。

之前来了个汽车行业的客户来买修补激光机，他看了我们的产品，说和别家比起来，觉得贵了。

业务员一开始比较惯性思维，解释说我们的质量好，没法降价，这个沟通就僵持了。他用AI生意助手的辅助接待再试了下，AI给的建议是，先明确机器型号。

我们试着让客户把他觉得便宜的机器的图片发过来，那款机器是旧款、还是普通桌面，但客户需要的是新款材质桌面，更防滑更有吸附力，这个成本就是2千。

进一步沟通下来，客户也并非价格敏感，他是愿意为他需求的机器特性买单的，只是一开始，两方说的商品就不一样。我们说明了情况，客户也就下单了。

定制+现货，把赚钱的速度加快

这个9月采购节，我们把能报得会场都报上了。找工厂频道、半托管场景，定制和现货赛道双管齐下。

这也是我一直以来的策略，用定制品拿大客户，用现货挖掘新客户、提升生意效率——把赚钱的速度加快。

做机械制造，我们的生产成本是高的，专利费等附加费用也多，说压力，是真有。

大型设备的定制模式一般是五五来付款，买家要看到完整视频，或者验好货，他才会把尾款付给你，交货慢的话，回款压力也不小。

而对我们的买家来说，他们也特别在乎产品交付的确定性。买家最喜欢问得问题就是，你公司的产能是多少。因为有一些商家收了钱，产能跟不上，没法按时交货。

这也是我现在很重视半托管的原因。对买家而言，他购买半托管品，收货时间有保障，下单时他的决策会更快，也缩短了我回款的时间。

陆钦竺（中）和海外买家（左一）

所以，在半托管的赛道上，我一直在通过调整产品，去缩短交付时间、盘活生意。

大的机械设备，以前客户拿到手，安装会比较麻烦。我优化了组装结构，把产品简化为三或四大块。客户拿到后，只需安装好这几块，他就很快速的可以使用了。

今年9月采购节双赛道发品，产品又多。但是我们在发品、获客上，却比往年省力。去年，我们提前1个月准备，产品详情页、图片海报，花了不少成本。

特别是产品视频，我1个产品需要4个视频。

产品展示、操作演示、安装教程是基础的3款视频，需要在发品的时候就上传，我们人工做，1个上午能做2支视频。

但现在用AI生意助手的视频生成，上传拍摄的视频，把产品的关键信息列上去，我还会选出适合机械行业的配音和文案风格——商务正式，AI就一键生成英文讲解视频了，特点、用途、使用场景都会讲。

我们今年还上了很多新产品，但却提前一周把发品都做完了。

在谈单中，客户常会提出想看制作工艺视频。这种视频就更麻烦，要现拍，多是展示零部件、材质、工艺等细节。

其实这些细节，我们之前都拍过，只是客户想看的产品不同，就有多个细节，讲解也不同。人工制作视频，业务员要和美工沟通，再去买材料、当场打样，根据客户需求去拍。耽误谈单进度，还要花费人力物力。

现在业务员自己用AI去做视频就行，很快。根据客户想了解的细节，找出之前拍的视频，直接生成讲解视频，客户想知道的细节多，就多做几个视频，自由组合，一键发送。

我有一个马其顿客户，他买的设备上有个比较特别的玻璃材料，材料是他寄过来的，我们也给他拍了打样视频。

其他客户问到这个玻璃材料时，我们就不用再去买这种玻璃，成本也高，我们会把之前的视频结合客户问得具体产品信息，生成视频发过去。沟通又快又专业，对提高成交率很有帮助。

陆钦竺把一半的RFQ报价任务交给AI

这个9月，我们还把RFQ一半的工作量都给了AI生意助手这位新同事。用AI生意助手的智能RFQ托管，先在后台设置好我的目标国家等信息。我们休息时，AI也在帮我们报客户。AI报回来的客再分给业务员跟进，大大节省了时间。

今年9月采购节，我定的目标是5600万，现在开门红，已经完成20%的目标，有了AI的助力，我自己又优化了定制和现货的产品结构，我对今年的目标超额完成有很大的信心。希望我的新品牌新产品借助AI保效，尽快成为行业TOP，走向世界，让中国出口改变世界。