TikTok东南亚卖家注意!多项政策调整

TT123跨境电商 2024-08-23 752


01

TTS东南亚站更新大促活动资格规则


TikTok Shop在东南亚地区更新了大促活动资格规则,目的是提升用户体验并确保参与卖家达到一定标准。

卖家需要保持店铺评分高于3.0且违规分低于36,同时控制差评率、延迟履约率和取消率在规定范围内,以确保商品品质差评率低于1%。

满足这些条件的卖家将获得更多曝光和潜在买家,同时享受平台的营销支持。

卖家需定期关注并遵守最新规则,以充分利用大促活动带来的商机。

02

TikTok Shop马来站将上调卖家佣金


TT123获悉,自9月5日起,TikTok Shop马来西亚站将把卖家交易费从2.16%提高至3.78%,其中包括8%的服务税 (SST)。这一调整将对在该平台上运营店铺页面的普通用户(Marketplace卖家)和授权零售店、品牌旗舰店(Mall卖家)征收不同的佣金。

根据新规定,TikTok Shop的市场佣金率将根据产品类别有所不同,并包含8%的SST。具体涨幅如下:

①电子产品:佣金率在4.86%至9.18%之间
②时尚类产品:佣金率在8.10%至10.26%之间
③快消品:佣金率在6.48%至11.34%之间
④生活方式产品:佣金率在6.48%至10.26%之间

需要注意的是,这些佣金率仅以范围表示,具体的佣金标准将取决于具体的产品子类别。

对于Mall商城卖家,佣金率将变得更高:

①电子产品:佣金率在8.10%至12.42%之间
②时尚产品:佣金率在11.34%至13.5%之间
③快消品:佣金率在3.24%至14.58%之间
④生活方式产品:佣金率在9.72%至13.5%之间

此前,这两类卖家的佣金结构相同,电子产品佣金在 2.70% 到 4.32% 之间,时尚产品佣金在 4.32% 之间,快消品佣金在 0% 到 4.32% 之间,生活方式产品佣金在 3.24% 到 4.32% 之间。

03

TTS马来西亚站调整LDR罚分政策


根据TikTok Shop马来西亚本土店的消息,自2024年9月2日起,平台调整了延迟发货率(LDR)相关的罚分政策。

LDR是指所有订单(在7天内)在23:59之前未被更新为“已发货”状态的订单的百分比,计算是从初始订单日期开始。

为了确保优质的用户体验,卖家的目标应该是将LDR控制在4%以下。如果卖家未能达到这一目标,可能会面临订单量限制和违规扣分的处罚。

具体来说:如果LDR在10%到30%之间,卖家只能销售平均每日订单量的90%;如果LDR在30%到50%之间,卖家只能销售平均每日订单量的70%;如果LDR超过50%,卖家只能销售平均每日订单量的50%。

04

尼泊尔解除对TiKTok的禁令


8月22日,尼泊尔解除了对TikTok的禁令,在此之前的九个多月里,尼泊尔政府以“扰乱社会和谐与善意”为由禁止了TikTok的使用。

TT123据悉,在TikTok方面同意与尼泊尔执法人员合作处理与TikTok有关的犯罪并对其内容进行监管后,尼泊尔内阁会议作出了这一决定。TikTok的母公司字节跳动称对这一决定感到高兴。

去年11月,尼泊尔上届政府禁止了TikTok,理由是担心其被滥用。在此前的四年里,尼泊尔这个喜马拉雅山脉国家共登记了1600多起与TikTok有关的网络犯罪案件。

随后爆发了零星的街头抗议活动,用户称禁令切断了他们的收入来源,并关闭了一个言论自由的平台。据尼泊尔互联网服务提供商协会称,TikTok当时在尼泊尔拥有220万用户。尼泊尔人口约3059万。

05

TikTok泰国站直播GMV暴增500%


TT123获悉,近日,据外媒报道,TikTok Shop在泰国的直播商务交易总额(GMV)在过去8个月里增长了500%以上。为了进一步提升市场表现,该平台计划在2024年最后一个季度加大折扣促销投入,激励消费者消费,并将在最后一个季度推出人工智能功能,以面对Temu和Shopee等平台的激烈竞争。

TikTok在泰国拥有超过300万创作者和240万卖家,99%的卖家来自泰国国内。数据显示,77%的泰国购物者每周都会进行网购,还有77%的购物者表示在网购时享受购物疗法。为了满足多样化的消费者需求,TikTok Shop提供多种价格区间的产品和内容娱乐,确保产品符合当地监管标准。

自今年年初起,TikTok Shop通过其直播商务平台的GMV增长了500%以上。此外,2023年推出的“商店标签”功能显著提升了用户体验,使GMV增加了100%。自今年第一季度TikTok Shop Mall的上线以来,入驻商家数量增长了3倍,1至8月的GMV增长更是达到了18倍。

06

TikTok欧盟用户数量稳定增长


TT123获悉,日前,据外媒报道,TikTok应用最新的欧盟使用数据显示,其用户数量在稳定增长。

据了解,TikTok公布了今年2月至7月期间平均月活跃用户数量的最新数据,欧盟地区的月活跃用户数量达到1.5亿。这一数字高于去年8月份报告的1.34亿和今年2月份报告的1.42亿,表明TikTok在欧盟地区保持着较为稳定的增长。

近几个月来,由于美国禁令悬而未决,欧洲已成为TikTok关注的焦点。TikTok一直寻求在欧盟地区启动新的计划,包括更大规模的流媒体购物推广,以及为创作者提供更多激励措施。尽管TikTok的增长速度大幅放缓,但鉴于Snapchat、Facebook和X等平台在欧洲处于停滞状态,其每半年实现800万用户的增长仍然客观。

截至7月,TikTok的主要使用市场包括美国(1.7亿用户)、欧盟(1.5亿用户)、印度尼西亚(1.3亿用户)、巴西(1亿用户)、墨西哥(7700万用户)和越南(7000万),这六个市场占TikTok全球受众的一半以上。值得注意的是,TikTok在印度仍被封禁,而许多其他社交应用在印度实现大幅增长。

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