8月21日消息，Shopee越南站发布9月2日国庆放假安排通知，具体如下：

一、节假日期间订单处理时限

图源：Shopee

2. 经济和卖家自送渠道

图源：Shopee

3. 极速渠道

9月2日国庆假期期间，极速渠道订单处理时限与平日相同。

图源：Shopee

注意：

① Shopee平台的所有卖家将于2024年8月31日16:00至2024年9月2日期间关闭极速渠道，且该渠道将在2024年9月3日自动重新开启。

② 需要在2024年8月31日16:00至2024年9月2日期间使用极速渠道的卖家，请点击此处登记。登记截止日期：2024年8月26日。

③ 未登记的卖家仍然可以根据各店铺的运营时间，在此假期期间自行开启或关闭该渠道。

二、节假日期间承运商工作时间

1. 承运商取件/交付/退货时间表

图源：Shopee

2. 投递点运营时间

图源：Shopee

三、节假日期间Shopee行政人员工作时间

1. 客户服务时间表及付款（卖家从Shopee账户余额提现）时间

图源：Shopee

2. 处理退货/退款订单期限

图源：Shopee

注意：

① 如果需要补充申诉证据，卖家仍需按照收到的通知中规定的时限执行。

② 如果同意仅退款（不需退货），卖家应在买家将商品退还给承运商之前尽早提出。

3. Shopee商城卖家/优选卖家/优选+卖家标签审核时间

（1）Shopee商城卖家审核及显示标签时间

图源：Shopee

（2）Shopee优选卖家/优选+卖家审核及显示标签时间

“优选”/“优选+”标签的审核、添加/移除时间不会因9月2日假期而受到影响。因此，店铺的称号仍将如常在2024年9月2日（星期一）更新和变更。

四、其他注意事项

① 主动联系承运商。在需要催促取件时，请直接联系快递员（适用于极速渠道和GHN的订单），或者主动将商品送至投递点。

② 了解Shopee的标准包装规定、危险品包装规定（如双氧水、浓缩清洁剂、空气清新喷雾等），以及空包裹、禁运品等违规类型，以避免受到惩罚或账户被冻结/删除。

图源：TikTok

8月21日消息，TikTok官方解读"不再需要"商品无理由退货发起规则，该规则将于2024年8月27日起生效，适用于东南亚（包含马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南）的跨境订单。

什么是"不再需要"退货？

这里介绍的退货场景是指当买家选择"不再需要" ("no longer needed")作为退货原因的退货。平台允许买家在收到商品后如果改变想法了，当在满足相应条件时，可以退回商品。

注意：这个场景的退货不会影响商家的店铺指标（如店铺评分、评论率等），商家也不会因此而受到平台的处罚；商家无需承担发货运费和退货运费。

买家如何判断商品是否支持“不再需要”退货退款？

如上图所示，买家在商品详情页的退货政策板块，如果有“Change of Mind”标签，说明商品支持以“不再需要”为原因的退货退款。

图源：journal

8月21日消息，非政府环保组织BAN Toxics敦促Shopee立即下架产自中国的含汞成分美白产品飞雀（Feique）。BAN Toxics成员托尼·迪松表示，Shopee允许卖家宣传被禁用的美白产品，此举直接违反了平台规定。

近期，BAN Toxics网购8种Feique化妆品进行检测，使用便携式Olympus Vanta C系列X射线荧光（XRF）分析仪对样本进行筛查并检测出汞浓度为20ppm-7500ppm，远超监管机构、东盟化妆品指令和菲律宾作为缔约方的《关于汞的水俣公约》所规定的1ppm的限制。

据悉，飞雀牌美白产品早于2013年被美国食品药品监督管理局（FDA）禁止销售，另5种同一品牌的产品则于2024年6月被禁止销售，因其产品中存在重金属或其他非法成分，可能会导致使用者产生不良反应，包括但不限于皮肤刺激、瘙痒、过敏性休克和器官衰竭。BAN Toxics呼吁消费者在购买美白产品时要小心谨慎，仔细检查是否有合规认证，避免购买未经验证来源的产品，以确保自身健康和安全。

8月21日消息，SHEIN在美国华盛顿特区联邦法院控告对手Temu，指控其窃取设计、仿造、侵犯智财权以及诈欺。此次针对Temu的新诉讼表明两家公司之间持续不断的争执进一步升级，这两家公司此前曾在美国法庭上互相起诉。需要注意的是，SHEIN先前也面临Levi Strauss和H&M等多家品牌的类似指控。

在诉状中，SHEIN控告Temu通过鼓励卖家提供假冒商品、盗版设计和劣质产品来补贴其低价销售。SHEIN还提到，至少遭到一名Temu员工窃取商业机密，其中包括SHEIN最畅销产品以及内部定价资讯。

对此，Temu发言人驳斥道，SHEIN的大胆行为令人难以置信，“SHEIN自身也深陷知识产权诉讼泥潭，竟然还厚颜无耻地捏造他人不当行为指控，导致自己屡屡遭起诉。”