Prime Day大促也是亚马逊卖家的一次大考，稍有不慎就会造成无法挽回的损失。此次Prime Day大促期间，突发情况依然不少。比如大促倒计时显示错误、广告系统崩溃以及因运营人员“手抖”导致的零元购。尤其是零元购问题，令卖家肉痛，少则损失几千几万，多则损失数十万，不管是个人还是公司都难以承受。【大促告一段落，继续挖掘新商机，请关注7月25日TikTok Shop产业带沙龙·深圳手机配件专场，点此报名！】

根据雨果跨境针对亚马逊卖家的一项调研显示，在今年参与Prime Day大促的超1000位卖家中，有55%卖家的日均订单量达到平时2-4倍，18%卖家日均订单量是平时的5-7倍，5%卖家日均订单量是平时的8-10倍，7%卖家日均订单量是平时10倍以上。仅15%卖家表示日均订单量低于平常水平。

一位参与大促的亚马逊卖家晒出后台截图显示，他近两天的平均单量超过600单，“今年Prime Day会员日的流量还是不错的，昨天凌晨和今天凌晨完全睡不着。”不过，他也指出，单量猛增但活动价格低，销售额也只翻了一倍，最终受益人还是买家。

另一位卖家表示，本以为第二天可能比第一天差些，没想到最后4小时狂出单，遗憾库存备少了，希望调拨中的库存尽快变成可售。

每年大促，有悲有喜，常有卖家吐槽，大卖家爆单，小卖家惨淡。对此，资深卖家与行业观察者“风中的厂长”坦言，这跟国内双十一差不多，陪太子读书。其实线下也一样，消费者遇到购物日、店庆、大促，都是去大店消费，不会想到去小店买东西。

卖家五爷也晒出了大促业绩，Prime Day整体销量是平常的2倍，但是利润没有日常的高。据他观察，不少卖家没有达到预期效果，他也感觉现在活动的爆发力不强，即使做了促销有销量增长，但是前后几天跌的和当天增长的可能差不多。不过，他认为也不亏，参加Prime Day能够加快周转，马上到下半年收旺季仓储费的时候了，提前清库存。再者，冲排名，大促过后的排名往前冲，其实往后时间也是能赚点钱。

凡高电商创始人闫东坡表示，卖家参与Prime Day主要有两个需求，一是冗余产品清仓的需求，二是产品排名提升的需求（通过阶段性降价来提升自己产品的后续表现）。此外，他认为，参加Prime Day要求价格至少要低于平时的20%，如果在早些年利润空间大的时候，参加Prime day能够达到销量和利润齐飞的效果，但现在不同了。Prime Day对于卖家的运营能力是一次大考验，如果对于Prime Day销量预估不足或者失当，会有断货或者库存积压的风险。“Prime Day是一次‘阅兵’（半年度考核），能跟的上节奏的，排名继续保持，跟不上节奏的容易被有野心的新入局卖家给替代。”

“有运营搞错优惠券了，亏了十几万。不知道能不能通过客户经理申请取消，一小时亏了18万！”在卖家群，一则零元购的消息引发热议。

“一定要检查好 避免钱包不饱。”

“每年总会有那么几个的，记得检查好！”

在Prime Day大促前，资深卖家五爷就建议卖家朋友们对照平台规则检查一下优惠券叠加问题，千万别发生零元购，没想到还是出现了。

当发现产品在短时间内大量出单，如果因折扣设置失误导致大批的零元购订单，补救的方法要么找客户经理取消，要么找服务商，部分服务商可能也有相关的渠道。开case可能无法及时解决，因为很多客服并没有取消订单的权限。所以会有人说，大促前卖家最忙，大促后服务商最忙，忙着帮卖家取消零元购订单。

零元购现象的发生最主要还是运营不够细心、操作失误。因此，设置促销时要慎重考虑，如果多种促销同时生效，建议在前台多次尝试测试实际的叠加情况。此外，一些软件会有亚马逊优惠券的检查插件，安装之后，能够帮助卖家降低失误的概率。

此前，亚马逊多个欧洲站卖家遭遇“零元购”。据了解，主要是由于coupons改革后变成有两个价格限制，一个是历史售价限制，一个是最近的最低价限制。卖家创建coupons优惠券时，忽略了系统对价格不符的提示，后续调整商品价格时折扣自动生效，使商品以超低价被售出。一些消费者看到“零元购”商品，也会在折扣分享群疯传链接，引来大量买家疯狂下单。

实际上在大促之前，亚马逊官方也多次提醒卖家，因优惠券会和其他促销类型（包括Deals和Prime专享折扣）叠加，建议卖家直接将优惠券结束时间设置在其他促销开始前，避免折扣叠加造成损失。