购物狂欢节来啦!亚马逊Prime会员日定于2024年7月16-17日

跨境电商赢商荟 2024-06-26 906

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注:本文转自公众号【亚马逊全球开店】
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/_gbC1PaeEc8c6KWg8sTN9Q
亚马逊昨日宣布,第十届亚马逊Prime会员日将于7月16日至17日在全球举行(部分站点日期不同)。本届Prime会员日将覆盖澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、埃及、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、墨西哥、荷兰、波兰、葡萄牙、沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋、美国和英国。印度的Prime会员日将在今年夏天晚些举行
为了更好地帮助卖家备战Prime会员日,亚马逊在品牌打造与品牌保护、物流仓储、运营等方面推出了多项创新工具与优惠政策。
重要提醒:
优惠券和Prime专享折扣提报仍在开放中!请在亚马逊Prime会员日活动前完成提报,不错过大促流量!

优惠券设置建议
🔍 卖家平台 > 广告 > 优惠券 > 创建新的优惠券
🔵 尽早提报优惠券(需要最快6小时生效) 
🔵 优惠券设置需覆盖Prime会员日活动时间段 
🔵 有条件的卖家可以早于活动时间开始运行优惠券,为商品进行预热
🔵 由于是亚马逊Prime会员日活动,建议将优惠券的目标客户设置为Amazon Prime会员

Prime专享折扣设置建议
🔍 卖家平台 > 广告 > Prime专享折扣
🔵 在创建Prime专享折扣时,一定要勾选下图红色标注的框

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同时,也可以直接在选择Prime专享折扣起止时间段时,覆盖Prime会员日活动时间段。有条件的卖家可以早于活动时间进行设置,提前为商品进行预热。

风险排查
已经提报了亚马逊Prime会员日期间Deal的卖家务必关注并及时查阅Deal页面和邮件通知,排查提报是否有被取消的风险,如有发现,及时根据报错提示进行调整。

🔍排查路径:卖家平台 > 促销 > 筛选出状态为“需要注意”的Deal活动
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🔻点击最右列“编辑”按钮  查看“促销详情”
🔻根据详情页面的指示修复促销价格、促销数量、或子变体覆盖率(错误将以红色字体或黄色⚠️标注)*
🔻点击“提交”按钮
* 如果您的促销为禁止显示并且没有明显的原因,点击“提交”按钮,以重新加载刷新促销。

❌ 两个不要🙅
建议不要对已经确定参加促销的ASIN进行价格调整,有可能影响其促销最高定价要求
当Deal促销活动处于“正在进行”状态时,请不要调整商品的活动价格。擅自调整价格可能会造成系统问题,导致Deal无法继续进行,并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验,引发客诉等风险。
如果您在距离促销活动上线开始前24小时内更改价格,您的促销活动可能被取消。
不要对已经完成设置的促销创建新的子ASIN
对于包含子变体ASIN的促销,请避免为此变体创建或分配新的子ASIN。这样做会使现有的促销因新的子ASINs而需重新审核,从而导致促销被禁止显示或取消。

PrimeDay攻略
Q1:参与平日秒杀促销活动,是否会影响到Prime会员日的活动价格?
在大促前1个月内,避免用低于亚马逊Prime会员日促销价格的价格去参加其他促销活动,会影响亚马逊Prime会员的促销价格。

Q2:过去30天的最低价格是否包含促销活动的折扣?这个“过去30天”是如何界定的?
过去30天最低价包括各种促销活动在内的价格;过去30天指的是所提报的活动开跑前的30天。

Q3:优惠券一定要按照Prime会员日的开始/结束日期吗?
确保活动日期完整覆盖亚马逊Prime会员日。如条件允许,建议提前启动优惠券活动,预热商品,以便在活动期间取得更佳表现。

Q4:除了欧美日三大站点,还有哪些站点可使用优惠券及Prime专享折扣?
如果您是新兴站点的卖家,请查阅下图,了解优惠券和亚马逊Prime专享折扣是否适用。同时,请密切关注您的邮箱,以便及时获取亚马逊官方邮件或咨询客户经理,了解各新站点优惠券及亚马逊Prime专享折扣的提报要求和截止时间。

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Q5:普通优惠券和Prime定向优惠券有何区别?
在配置优惠券时,卖家可自主选择目标群体,如学生、Prime会员等特定人群。亚马逊的Prime会员日是一场专为Prime会员定制的大规模促销盛事。建议卖家在亚马逊Prime会员日期间,将优惠券专门定向于Prime会员,以期获得更佳的销售业绩。

Q6:Prime会员日提报的Deal可以取消吗?会导致以后不被推荐吗?开跑前取消会影响账户吗?
在Prime会员日大促的促销提报阶段,卖家可以申请参与多个促销活动。但一旦活动申请结果和具体排期确定后,建议卖家综合考虑时间安排、商品利润等因素,对所参与的活动进行精选。

若发现系统安排的秒杀活动时间与您的业务需求不符,请务必在秒杀开始前至少25小时(越早处理越好)取消该秒杀活动。

Q7:为什么我没有Prime会员日促销 (Deal) 推荐?
无论是日常销售还是Prime会员日旺季促销,Deal促销(包括秒杀)推荐都是由系统自动根据ASIN的综合表现来决定的。想要参与秒杀活动,首先需要获得系统推荐。

卖家可以在卖家平台查看自己是否有ASIN被推荐(路径:卖家平台 -> 广告 -> 秒杀 -> 创建新促销)。请注意,Prime会员日的秒杀推荐每周更新一次(通常在每周初)。一旦发现商品获得了秒杀推荐,立即提报,不要犹豫,因为下周这些推荐可能就不在了。

对于目前还未获得秒杀推荐的卖家来说,可以通过优化商品Listing、参加日常促销活动提升销量、累积顾客好评等方式来提高商品获得Deal推荐的可能性。

Q8:在卖家平台有了促销推荐,并显示创建成功。但是点进去却显示错误是怎么回事?
原因可能有多种情形,请您在卖家平台查看促销活动状态所代表的含义以及需要采取的措施。

🔍 输入以下链接至浏览器查看常见错误以及如何进行故障排除:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570

Q9:Prime定向优惠券/Prime专享折扣前台展示有标识吗?
不同站点、不同促销类型的展示形式不同,以活动最终呈现形式为准。

Q10:Prime会员日是不是需要官方邮件通知后才有资格参加?
接收官方邮件与参与资格无直接联系。然而,建议卖家养成定期检查亚马逊邮件的习惯。长时间不查看官方邮件可能导致错过重要通知。

亚马逊Prime会员日的促销活动多样,对商品资质的要求各异。Deal类促销主要由平台推荐决定。若未获推荐,仍可通过提报优惠券或申请Prime专享折扣等方式,参与Prime会员日的促销活动(只需确保促销时间涵盖会员日即可)。

Q11:从哪里可以了解Prime会员日日期,各站点促销提报截止日期等信息?
卖家们想要迅速且精确地掌握亚马逊Prime会员日的最新资讯,可以采取以下三个途径:

①直接与亚马逊账户经理取得联系,以获取2024年Prime会员日的详细促销指南PDF文件。

②定期检查注册亚马逊账号时使用的电子邮箱,重点关注发件人地址包含@amazon.com或@sell.amazon.com的邮件。

③登录亚马逊卖家中心,在“促销提报”页面顶部banner提示路径,找到创建新促销活动的具体指引。

Q12:Prime Week和Prime Day有什么不同?
Prime Day所在的自然周是Prime Week。
提醒各位卖家注意:Prime Day 当天的Deal收费和平时不一样。

Q13:非FBA发货商品是否能参加Prime会员日促销活动
成熟站点的优惠券和Deal支持FBA和MFN发货。建议非FBA卖家利用提报优惠券增加商品曝光。

今年,在北美和欧洲站,符合条件的MFN商品也能提报Prime专享折扣。详情请参见Prime专享折扣创建页面指南。

新站点政策因站而异,请留意邮件或咨询账户经理。

MFN发货产品须满足以下条件可提报Prime专享折扣:
· 您的账户必须具有延迟派送率,并且在促销开始前一个月的延迟派送率不应超过 4.0% 
· 您的账户必须具有订单缺陷率,并且在促销开始前一个月的订单缺陷率不应超过 1.0% 
· 您的账户必须具有配送前取消率,并且在促销开始前一个月的配送前取消率不应超过0.5%
· 您的付款预留金额政策必须设置为送达日期后 7 天或更长时间 
· 商品必须免费配送

Q14:FBA入仓截止时间是什么意思?
FBA仓库统一处理所有库存,不论是Prime会员日活动商品还是普通库存。由于Prime会员日临近时,众多卖家会集中发送大量货物,可能影响仓库的接收和上架速度,从而错过活动期。因此,建议卖家遵守亚马逊推荐的入库截止日期,以确保商品能及时参与Prime会员日。超过此日期入库的商品虽然仍可存入,但无法保证其及时参与活动。

Q15:同一个ASIN是否可以在不同时间段使用多种促销?可否叠加使用?叠加后的折扣计算规则是怎么样的?
在亚马逊Prime会员日促销提报期间,卖家可以申请多项促销活动。一旦活动申请和日程确定后,建议从时间安排、商品利润等多角度进行筛选。最佳实践是,同一ASIN在同一时间段只采用一种促销手段,防止折扣叠加导致过度优惠,损害利润。

若商品利润丰厚,且希望同时参与多种促销,可参考下图以理解不同促销方式的叠加规则。

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请注意:由于每个商品实际情况不同,实际叠加后的价格结果请以每个站点提报后的实际结果价格为准。

Q16:没有评论的ASIN可以参与Prime会员日吗?
没有评论而无法提报Deal的ASIN,建议您优先提报Prime专享折扣、优惠券。关于商品提报Prime专享折扣、优惠券的详细规定,以各站点规定为准。

优惠券:目前不要求商品需要有评论。

Prime专享折扣提报对于商品评论的要求:
· 美国站、加拿大站: 商品评分至少为4分,且商品至少有一条评论。
· 欧洲站: 卖家反馈评级需要达到4星。卖家没有从买收获反馈评级也符合资格。
· 日本站: 商品评级至少为3.5星或没有评级。


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