【注意】小心被误判!亚马逊开始类目严查扫Listing了!!!
近期,一些卖家一直在讨论亚马逊扫Listing的问题。尽管账号安全未受影响,但Listing遭到影响,导致销售业绩直线下降,情况相当严重。
从6月18日开始,一些卖家陆续发现他们的产品被误判为儿童产品,触发了审核。涉及成人饰品珠宝、家居用品和玩具等各类商品,卖家需提供相关检测认证。
许多卖家尝试删除Listing中涉及儿童的词汇,然后申诉,但遭到亚马逊秒拒。有卖家甚至表示有数百个SKU受到扫描,显示亚马逊美国站正在严格审查儿童产品的合规性,但也导致不少卖家受到误伤。
卖家们尝试各种途径申诉,但均被系统立即拒绝,毫无进展。为快速解决问题,一些卖家咨询服务商,询问是否应进行误判申诉还是CPC报告认证。服务商建议直接进行CPC认证,但价格不菲,需再考虑。
有卖家通过多次咨询开case,最终通过英文渠道获知,问题纯属亚马逊系统误判产品类型。删除所有涉及“儿童”字样后,通过英文case刷新,问题基本解决。卖家尝试删除girls、boys、girlfriend、boyfriend、kids、children、child、school等词汇后,ASIN恢复正常。
既然找到解决方法,卖家可按上述步骤排查,删除相关词汇后联系客服刷新链接,问题很快解决。
在即将到来的大促销关键时刻,卖家务必慎重处理链接问题。如遇困难,最好开case咨询客服,若中文客服无法解决,联系英文客服,95%以上问题可通过case获得答案,无法解决的问题则需耐心等待时机解决。
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