入职一个月了,产品排名居然越做越差!店铺共15个品,之前老板佛系运营广告cpc约0.7-0.8,acos算下来15%-20%……
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我的C位
先说一下店铺情况
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店铺有大约15个产品,每个产品有4-15个不等的变体,区别基本是颜色不同,客单价100+。
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店铺是美国店铺.
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老板佛系运营,广告一个产品开一个,所有关键词堆在一起,什么操作都没有,cpc约0.7-0.8,acos总的合下来15%-20%。
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标题不埋词且简短,15个单词内,而且前面4个单词居然是我们的型号...
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五点只写参数,每条10个单词内。
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A+旧+丑
目前我的操作,大家麻烦看看为啥我越操作链接越差。
1.一个19年开始卖的老链接,有10多个变体,区别仅在于颜色不同。每个变体有几百个到一千的评论,未操作前小类排名80+。我拆了这个父体,重新合并,目前评论合并了,有4000+
评论合并后亚马逊发来通知说我们标题的品牌(全大写)和录入品牌(首字母大写)不符,我改了一半的链接的标题的品牌。目前排名每天都在掉,一天掉10名左右,目前140名。找服务商报了BD,生效时间下周。
2.有一个不要的老链接,子体10个左右,每个子体几百评论。我把这个不要的老链接拆了几个子体出来,合并到两个22年售卖的链接里。但是评论没有全部共享,只共享了部分,开了十来个case了。感觉合并评论对排名几乎没有作用。
3.老板给我降价了,每款产品降价10-20美金,其中一款降了40usd。降了六款产品,说实话,能降价这么多,对销售帮助应该很大,可我真的是太不中用了QAQ。
我选了四款产品开始降价,是通过优惠券+优惠价 这样降下去的,但是效果不好,只有一款降了40美金的(20usd优惠券+20优惠价降价)效果比较明显。
有配合广告,但是感觉广告也还是老样子,单量也是老样子,降了个寂寞。准备开点商品投放去比我们价格高的竞品那儿,不过这么卷,竞品们的价格都趴在地上了TMD。
4.广告我一直有慢慢在调整,入职到现在的acos为14%,其中入职后新开的广告acos大部分可以控制在10%左右,老广告也在循序渐进的降。
直到昨天晚上...我下载了后台最近6个月的订单,发现我们订单主要出单时间在中国时间的早上8-12点,于是我降了4个广告组的预算,降了一半。然后也稍微动了一下广告(否定了一些词),这个操作我几乎每天都有在做,不会一天否定很多。
然后今天我不知道是不是亚马逊出bug了还是我的广告死了!我到现在(快中午12点了),只烧了90usd,我所有的广告都好像烧不出去了一样。平时一天广告要烧300-400。
可是我一共开了30+的广告活动,我只动了4个广告的预算,不至于全部都死了吧,希望是亚马逊的bug,害怕。
还有请问分时调价到底好不好用,我一直纳闷这个问题,你说竞价这么重要的东西,一会儿1,一会儿0.1,吃得消这么调吗,我一直挺抵触这个东西的,虽然之前用过小半年,但那时候我的广告烂,现在我不太敢用。那不分时调价,用分时调预算,这样有效果吗。
5.换主图应该怎么换好一点,因为有的老品(3年以上了),产品有微微改动(例如换logo位置了),需要换主图。怎么才可以影响降到最少。我有试AB测试,但是我测试了一周多了,试了三个链接(每个链接里有多个变体),一个数据都没有,这是怎么回事
6.目前申请到了高级A+,我是直接替换上去,顶替了老A+,这样应该问题不会很大吧,毕竟新A+换老A+版面都不一样。还是也需要AB测试一下再换比较好呢
7.新出的VINE,可以免费送测两个,如果我一个父体A,有子体A1,A2, 我A1送测两个,然后A2我自费200送测30个(不管是以后还是以前),这样可以A1还算免费吗。
8.关于我描述的这个店铺,有啥办法可以起销量吗, 因为我感觉店铺应该潜力还不错,怎么我来接手了,一顿操作猛如虎,一看销量三块五,非常emo(PS:不做站外,因为客单价高,亏不起;不S单,不做违规操作;上QA,做秒杀,优化评论这种最基础的已经在做了)
「 精彩回帖 」
Althon_lk - 本无意与众不同,怎奈何品味出众
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内容很多,做了一下精简合并:
1.合并了变体,评论数更多了.改了一半的标题,但是销量排名不增反退
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标题的修改看点击,标题要是自诩觉得是精进的可以拉长时间在观察,对比没改之前是否指标得以提升,如果没有那么建议还是ABtest老老实实用数据对比吧
2.合并评论对链接没有任何帮助,理应是促进但是结果并没有
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合并评论有利于点击和转化,但也要根据你的链接原先的情况做判断,比如新链接没评论,合并评论对点击和转化肯定是正向的,但是对产品的曝光和广告位是0帮助,因为本质还是看你的链接基础得分,权重是一点点积累,不是合并就能继承的.所以多看看指标上的变化,正向就是有效,反之就无用.
3.降价对链接的帮助收效甚微,广告和原来几乎保持不变
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和问题2有点类似,降价是coupon还会Prime,二者还是有一定的差距,前者销售价格不变,或者页面上挂着一个优惠券,买家需要点击,Prime只要是会员看到的就是折后价,二者谁更具吸引力就看你类目的情况了.
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广告还是看点击和转化,这两个指标可以贯穿你整个问题了.是否有效不能简单只看订单的增减,需要看关键指标,你这个动作所对应的结果.目前来看,转化是没有提升的,那么看一下点击是否有所改善,时间尽量给多一些,一周半个月去观察,如果点击提升了,那么降价就是一个正向操作,没有就做了无用功,转化率影响的因素价格是一个点,可能降价的幅度不够或者买家对价格的敏感度不高都有可能,需要根据具体的情况去分析.通过每一个变量去分析问题,才能更好地看清楚问题发生的本质是什么.
4.分时竞价和分时预算是否有效?该怎么操作
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因人而异,有人叫好有人唱衰多尝试,自己真金白银花出去的才知道好与否. 于我而言,有用.因为我的目的简单明确-利润第一,有限的时间我就给有限的预算,去保证我的利润.
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保持订单的高峰期预算的充足和广告位的点击率这是必要的,不清楚目前你的竞价方式是否采用FIXED,如果不是建议可以试一下,保持充足的预算+TOS的百分比,去看看效果如何,届时你也就知道了答案.
5.更换主图和高级A+怎么替换收益好一点还是先做A/B test
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主图和A+的ABtest,保持一个测试即可,建议主图优先,毕竟它决定了客户是否对你产品产生兴趣的先决要素.A+是一个锦上添花的动作,看手机端你也会发现,主图优先级高于A+,一个购买行为的前提,是因为客户对你的主图/价格/评论产生了兴趣,点开来看.最终成交与否,取决于链接的5点描述和详情页有没解决客户的需求.
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主图的风格可以参考竞品的主图是如何布局的,在自己没有主观想法或者不确定的时候,竞品就是你最好的老师
6. Vine免费2Pcs, 父体A,子A1-2个提报;子A2-30个,付费200, ,A1是否免费
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付费
鉴于以上几点,贴主可以去一点点分析产品目前的哪一些是最应该优化的,哪一些可以慢一些,现在有一个词挺好的可以放在这个场合里“钝感”,亚马逊也是如此,有时候对短期的结果不要操之过急,只要按照自己的思路去做,相信它是好的就好了,让子弹多飞一会儿. 即使结果差的也是自己做的决策,也能从中吸取经验.
应如是 - 天助自助者
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1.变体拆除再合并,一半子体的标题修改,属于短时间链接频繁修改的操作。每一次链接的调整,尤其是变体和标题这种权重占比高的因素,修改之后,系统需要重新抓取和识别链接信息,一定程度会影响链接原本的自然权重。
2.评论数量,和评分,首先直接作用是增加链接转化率,而且要看链接的阶段,对应的作用大小也不一样。新品没啥评论,评论少的情况下,合并几百评论,效果明显。如果本身链接评论就不少,继续合并关联性不是很大的链接,可能存在的副作用是影响了链接标签。
3.降价同样直接作用是提示转化率,流量不一定可以直接被拉升。建议试试设置会员日折扣+coupon看看效果。
4.all order的订单时间是0时区的时间,而且广告上的订单是有归因延迟的,不一定100%吻合你all order上的时间数据。广告预算一降,原本的广告系统投放逻辑可能被更改了,导致你这4个广告组的广告曝光位置可能因此也改变,曝光有限,钱烧不出去。
广告分析除了自己的调整行为之外,多考虑下市场环境的因素。其次,可以对比下广告效果变化前后的placement的点击分布情况,是否有明显的差异,因为广告位会直接影响点击率、转化率,其次才是市场的影响(这个也会间接影响你的广告位)。如果是这个情况的话,把广告点击主要往之前acos表现好的位置去调整就好。
5.广告调整遵循一个原则:追求现阶段,能达到的最大化投入产出比。比如你acos本来好好的,结果就因为你单方面判断all order订单时间在早上,主动去降低一半的预算,这波操作实属多余,因为前后没有必然的逻辑关系,自然权重和广告权重是两个东西,前者是在后者基础上去增长的。
6.ab test一周应该回不来数据吧,偶尔会延迟,而且换个logo位置,说实话,ab的数据也没啥参考意义,AB test的意义在于两个图有明显差异,这种情况做测试对比出来的数据才有分析意义。
确保图片质量符合亚马逊图片要求,只是修改的个logo位置,变化不大,影响预期也不大。
7.高级A+既然比普通A+设计的好,卖点能正常表现,为啥担心会有负面影响呢?对自己有点信心..肉眼可见的好,能100%确认是正向的就操作修改,但像前面 all order订单时间数据和广告的关系,评论和链接的关系,变体调整的操作,这种不是肉眼可见的 才需要慎重而行。
8.一个父体只能注册30个,你a1子体注册了2个,a2只能注册28个。除非你把a1拆出来,单独注册2个(免费)。a2注册30个(自费),后续再合并,这样才可以达到你的目的。
最后,楼主通篇的内容描述,存在一个巨大的问题,只记录,只反思自己的操作内容,没有去关注市场动态的内容:竞对的行为(促销 折扣、广告位调整等)、关键词热度的变化、是否有新的竞对出现、市场容量是否有波动等。一个重要的概念,亚马逊运营,本质是市场运营,而不是链接运营。
如果只是自己调整造成的影响,那么通过几次deal,广告配合放量,可以慢慢恢复。而如果是市场的影响,那过程不会这么简单了。市场趋势、产品生命周期这些因素,不是光靠链接优化、广告调整、几次deal就可以解决的。
我是小凡凡呀 • 2023-10-17 15:11
8.一个父体只能注册30个,你a1子体注册了2个,a2只能注册28个。除非你把a1拆出来,单独注册2个(免费)。a2注册30个(自费),后续再合并,这样才可以达到你的目的。
你好,关于你说的这点,亚马逊最新的vine计划政策是完成vine计划注册asin将无法添加子ASIN,这点应该是防止买家合并listing的意思吧,所以把a1拆出来后完成了注册后面还可以合并回去吗
mmx • 广州 • 2024-02-27 10:30
问过客服目前是这样,父ASIN一旦注册 就不能拆拆合合,数量也是无法再改变,不论你是选择免费还是付费
与晚风 • 东莞 • 2024-02-27 14:26
第五点这个 我其实也很苦恼,我的产品太一般 转化率太低了,假设早上 我100欧元的广告能出1000的销售额,但是到了晚上后 可能150的广告费才出500,所以我也用了分时策略 但是我更想的是 晚上也能像白天那样。
罗马判长 - 95后电商男
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对于老连接来说你短时间内做的变动太多了,链接和广告都是需要慢慢调整的,和做AB数据一样,你在改动链接的时候就不要调广告,要不然你会发现你根本不知道是因为自己链接的调整导致的数据变化还是广告的调整造成的数据变化,永远记住做删减工作的时候需要保持只改变单一变量,保持别的变量不变。
第一,你拆父体只是为了增加评论,但是你评论数量看着是增加了但是链接权重降低了,应该是在原有父体的基础上去做合并。
第二,换主图,如果是包装改动较大那可以换,但是最好是增加一张图片告诉顾客新旧包装的区别,你只是logo位置改变其实并不需要更换主图,主图的权重很大,一般老品的主图不到一定需要换的时候都不会换的。
第三,降价幅度,这个看类目的,高客单价你用优惠卷降价幅度其实对顾客的吸引力还是不足,一般高客单价采用会员折扣+优惠卷这样的组合比较好。
第四,你调广告的思路不太对,广告是按需求去增加和删减的,建立好广告模型再配合ABA数据才能知道问题出在哪儿,我的建议是根据链接的需求调整,例如曝光,点击,转化率,广告位,一般会分为,SP自动负责曝光和点击,这种会要求低竞价高曝光,SP手动以及SB负责广告位,SD负责转化率,但是这个广告模型需要自己根据链接基础去建立,而不是盲目的增加和删减。另外,一般我都不怎么看acos,因为acos代表不了链接的实际情况。
第五,如果是纯白帽的话,多理解广告的不同用法吧,多尝试不同的广告类型搭配使用可能会有意想不到的收获。
Misty2336
1.修改标题的时候不知道你有没有动其他的关键词,如果链接在稳定出单的时候,其实动标题是很容易影响到销量的,因为亚马逊会给你重新分配流量;
2.合并的链接如果评论没有共享的话,那就相当于没有帮助反而多了一些变体在分流;
3.看到现在也不知道这些变体里面哪个链接是主推链接,只知道你一直在不断地搞评论,优化,操作,如果连重点推广的款式和链接都没有确定下来的话,那做的所有动作都是没有目标的无头苍蝇;
4.降价策略就更不用说了,一个变体里面的价格策略肯定是和重点推广链接以及链接的整体布局息息相关的,要根据市场的情况来对自己的产品进行定位,看下你适合定价在哪个区间,而不是盲目的降价,不然不会带来更多的销量反而会降低你自己的利润;
5.广告目前提供的数据也比较少,没有看出什么来,不过分时调竞价确实挺鸡肋的;
6.A1那个情况可以免费;
7.客单价高的产品最好还是想办法优化页面和视觉吧,站外不适合100+美金以上的产品;
8.主图A/B测试没数据应该是链接本身流量不够,可以换个流量大点的链接来测试,至于角度,可以参考一些周边类目的优秀卖家角度图,这里提供的信息也比较少,各个类目主图差异也蛮大的,不好说;
cb小亚索
2.合并不出售的链接评价本来就不会立即增加你的排名,而且需要看你原来的链接有多少评价,比如原本有1000个评价,增加了500个评价,其实影响不大,如果评价增加了很多,比如本来300个,一下子到了1000个评价,建议最近广告加预算,+CPC或者加其他位置比例,先把流量增加一阵去调整
3.竞品价格也偏低,降价效果不明显,应该是这个意思,建议有活动报活动,可以让你的活动价低于竞品,后面BD滚动起来
4.降预算不会影响那么大,但是否词有可能,可以看下会不会是把转化不好的大词否定了,如果否了可以加回来,另外广告跑不动,可以看下市场,如果有竞品搞大动作也有可能,比如一次LD低价配合LD超低价,有可能瞬间抢走很多流量
5.AB测试太慢了,直接换图,看三天数据,有变差就调回来
6.A+影响不是很大,不用担心
7.不懂,但是一个父体只能报一次VINE,免费了2个,剩下的属性还想再报只能拆分了再报吧
8.扣住根本还是拉流量,点击率,转化率,拉流量就广告,转化率可以短时间加个大点的coupon,傲视竞品的那种coupon,稳住7天再降低看看效果
以上都只是建议哈,效果差都是市场原因,跟我们运营无关
匿名用户
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1、分时调价没啥用,试过很多次,广告效果很差。
2、今天广告不知道是不是有延迟,我们平时1500刀,今天只花出去七八百。也可能是其他平台抢了很多流量?
3、你说这种vine操作,铁定扣费
4、关于提升销量,建议你尝试一下SB和SD这类广告。最近两年,我们尝试了不少SB和SD广告,效果真的很不错。SD的效果远超SP和SB。
比如:SB商品集(关键词投放/竞品投放/类目投放),SBV(关键词投放/竞品投放/类目投放),SD类目投放(VCPM/CPC竞价),SD竞品投放(VCPM/CPC竞价),SD竞品品牌投放(VCPM/CPC竞价),SD本品浏览再营销/购买再营销(14天/30天/60天/9天),SD本品asin防御(VCPM/CPC竞价),通常情况下vcpm竞价效果会更好。
这些其实都可以尝试一下,但是前提是你的产品都是同一个类目的,你可以把同一个类目的全部产品都放在一起开。这类广告主要是为了品牌服务,如果要做品牌,建议你可以开了试试。就是前期投入不小,这些广告开的话最好是一起开,区分开的目的,比如哪部分广告是为了吸引新客,哪部分广告是为了转化,都是要好好布局的,而且每块广告的考核指标也不同,不是单纯的看acos就能解决问题。
摸鱼总监
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对于一个稳定的链接来说,频繁的大改是大忌。亚马逊链接应该是给公司赚钱的东西,而不是应该给运营拿来展示自己能力或者胡乱尝试自己想法的东西;
在一个链接稳定了之后,它本身的listing和图片是否美观,是否埋词都不重要了,甚至评论数都不是很重要了,大麦们的老链接很多都是就几句话,一个白底图;
在频繁的修改listing之后,一是会影响到链接的权重,因为亚马逊需要重新识别你的产品和链接。其次,会影响到买家的忠诚度,很多你自己觉得是优化的操作,在买家眼里可能是质疑,会怀疑产品是否更换,自己是否还能继续购买,从而影响转化;
其次,最核心的数据不应该是简单看销量,而应该从问题源头分析,曝光点击是否减少,转化是否下降。而不能简单的归因于自己动了几下广告,合并了几个评论,可能你合的评论和这个产品根本就不搭呢?这样反而会给买家你在操纵评论的错觉。
综上所述,运营真别把自己太当回事,一个链接能做起来肯定有自己的理由,盲目无理由的优化并不会带来更好的结果,反而是一种拖累,尤其是稳定的老链接,一定要慎之又慎
阳光老男孩
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主要的问题你不了解高客单价的推广规划,或者你没有操作高客单的经验。所有这些只是开始,如果客单价高,再加上大货件。后续还有很多发货方面的经验需要提升。
1、一个链接不要重复的去优化。
2、广告的目的性,你需要很清楚你做广告的目的。通过广告出单,带动关键词自然搜索排名,出更多的自然订单。
3、在没有确定一段时间内广告出单数量和自然出单数量的比例。你不能去可以控制Acos。控制Acos的目的你要明确,如;你说的20%控制在10%左右。表面看起来,可能这个广告产出就是盈利的。但是违背了广告出单的目的性。你ACOS控制在10%,通过优化广告,结果是广告出单多了?还是自然订单多了?
4、关于你说的订单集中在北京时间8-12点,这个时候对应美国下午5点-晚上9点。所谓的集中至少60%+的订单才能证明集中。根据一款产品的正常使用规律,这种情况出现的概率我觉得应该属于健身器材类目。
5、重要的因素就是你广告的搜索排名问题,其余销售时间段的广告位置展示如何呢?或者说别人广告都稍微了,刚好早上你还有预算,所以这个时间段出单比较多。其余时间段是因为你竞价太低,没有什么曝光和点击。不排除这个因素。
6、你的评论数量已经很不错了,这么高单价的产品合并只有1千—4千+ 的评论,已经超越99%的整体卖家了。如果有什么疑问,可以随时留言。多交流
50分的月亮 - 君子和而不同
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分享一下我最近接手的一个表现很不好的站点, 4月份的利润只有150欧元,利润率只有1.8%, 5月16号 我开始调整,那时候用ERP看利润只有60欧,利润率只有1.2%
我知道我们的产品之前都是best,所以页面问题都不大,主要最大的问题就是广告,老运营太忙了,没空调广告,我就从广告入手,而且是调老的广告组,不好的竞价试着调低,预算太高的,在给少点,实在不好的广告组给关掉
广告组比较多也有20-30个,我没有新建广告组,不过最近从广告的学习中,表现不好的广告组,最好直接不要,重新建,我还没有这么多,只是老广告不停的优化竞价,看广告位置,从之前每天的90欧,调到了60-70欧,一天降下来20欧的样子,订单是稳定在50单左右的
5月份(算是后半个月16-31号的争取回来的利润740欧)利润率是6.7%, 6月份现在是16天,我的利润是764,利润率是
=medium15.73%。我就只从广告方面优化,慢慢就把利润率做上来了。
所以楼主的情况和我的又不一样,你可以再多分析分析,如果你优化页面,就先别动广告,看看怎么样?
我现在也要思考,我只是省了20欧元的广告费,之前没有利润的,现在反而利润有一天50欧元左右,省广告费可以省出来50欧,其实我看了一下出单的产品,出单产品是稍微有变化了,就比如之前亏本的产品是不亏了,广告和订单同时减少,没有订单,没有广告,也没有亏本了,其他产品订单增多,就有利润了。
甘先生 - 11年电商经验
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信息有点少。也分析不出什么
1. 80掉到140还好了,这个排名还是很好冲回来的,除非是红海。然后亚马逊确实bug太多,所以有时候看上去不好的,调整了更不好也是正常。你已经调了就按亚马逊要求改好,然后冲BD思路没问题。
2. 评价数到一定体量后其实影响不大了。,除非是百位数到千位数,千位数到5千,5千到一万等几个节点。然后和竞品的评价数对比。
3. 降价的核心是提升转化率,你关注你的转化率有没有提升,这个还有对比竞品的。你如果降价后对比竞品优势也不明显,那确实等于白降低了。然后如果转化率有提升,你就导流量进去,优先精准流量。这样效果会明显一点。流量也不是随便导的。
4. 你现阶段应该核心不是ACOS,而是把销量冲上去证明自己。你控制ACOS可能导致你的销量反而下滑。所以先想清楚自己现阶段要干什么。
5. 换主图肯定是能让点击率较大提升才考虑换,换logo位置这种真的意义不大。你是要看看你们的核心竞争力或者对比竞品的差异化的点主图是否有展示出来,没有的话就调整。测试的话拿卖的第二好第三好的子体,开广告去对比你第一好的点击率。
6. 高级A+不用测试,你图片质量更高的话直接换吧。
7. 这个没测试过。不过建议你别总想着给你老板省钱,核心是把销量做大。
8. 调整优化初期确实可能拉低销量,你要找到问题根源该改的改好,没必要的可以不动。然后通过BD或者站外把量冲起来
越努力越迷茫
5年运营经验告诉我,老链接和老广告组不要一下有太大的动作,虽然你的每一步操作出发点是对的,但是毕竟积累了那么多年的权重,每一次大修改都要影响权重。
关于你的几个疑问:
1.分时竞价可以测试,但是建议新开广告组慢慢测试,而不是直接作用于老广告组;
2.高级A+同理,不要直接顶替,亚马逊一直是个玄学,新做的图片虽然符合业务的什么但是不一定符合市场,还是建议做test;
3.vine是以复变量来计算报名费, 一个父体下面你最多只能测30个,建议你再多看看相关规则;
4.目前这个状况你先从链接的各方面来分析吧,流量,点击,转化,广告等,哪里不行调哪里。
广州王嘉尔
你的操作太多了。你在优化广告优化listing的时候,不是所有优化都是正向优化,你改动一定是有可能是负向优化的,好的广告和listing就不要做大动作,差的再根据是曝光点击转化哪里差改
做了调查在具体优化。还有你做的操作一定是有市场反馈数据的,得要有数据支撑的情况下再去做改动,哪怕有数据支撑做优化也有可能会做负优化,何况没有。
我一般入职只改ST和新开广告和关掉ACOS爆炸的广告,其他的有数据再去优化。
不要用分时调价,用分时预算可以。
我经常看有些运营一天忙到晚,也不知道在干嘛,可能在瞎改....我做亚马逊都闲的慌。
匿名用户
一只白
救命看到后面感觉好累,做运营要想太多了,按照逻辑去做优化结果不如人意真的累。我最近也是开了大额的优惠券,打了折扣后的价格比竞对的要低,但是效果都不太好,我那个类目现在优惠券在商品页面里面的广告位置是不会显示出来了,我在想可能跟这个也有关系。关于广告的优化,我觉得你按照自己判断去cut预算不是很可取,我只会在出单多的时候去加竞价和预算,其余时段就正常开着就好了。
滑到底部点“在看”
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