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近期，亚马逊发起的视频验证潮，这场被称为“PD前大清扫”的行动，引发了业界的广泛关注，不少亚马逊卖家收到了视频验证的要求，尤其是供应链视频验证和法人增强型视频验证。

供应链视频验证是亚马逊为了确保卖家身份的真实性和供应链信息的准确性而采取的一种验证手段。

收到这封邮件的卖家也先不要慌，认真看下面的内容，提前准备好材料来应对，能帮助卖家们少走很多弯路，减少焦虑。

供应链视频验证现在的验证必问两项：一项是法人身份验证，另一项是账号真实性验证。

主要围绕供应链信息，商标，供应商，发票，物流等进行问答，囊括法人信息、账号信息度、信用卡收款账号真实性、品牌公司供应商真实性、账号销量销售额数据、亚马逊平台工具抽查、能否提供发票信息，甚至还会要求你现场展示采购合同……还可能会问一下很刁钻的问题，所以一定要提前做好准备。

供应链审核最重要的就是采购发票，如果开不过来就找代开发票，用真实供应商开具、能查出来的发票也可以通过审核。

这个类型的视频更加严格。与传统的开店视频审核不同，增强型视频验证通常时长要达到20分钟以上，涉及的问题也更加深入和复杂。很多卖家甚至没见过这种类型的审核，刚好分享一个卖家收到这个邮件的案例，也给其他卖家提个醒。

卖家收到的是一封亚马逊账号验证的通知，但是这个通知的不同之处在于，通知里要求卖家到一个第三方的网站进行验证，这个网站的名字叫做：persona。

邮件原文：

翻译成中文版：

“作为增强型的安全手段，您必须完成身份验证检查才能继续在亚马逊上进行销售。若要完成此项工作，请查看以下详细信息，并在14天内点击链接开始验证。请注意，此链接将引导您进入由我们的第三方身份验证服务商persona托管的网站。”

从邮件的内容可以看出，亚马逊的这次验证不是直接在站内验证，而是要求卖家点击到第三方的网站persona进行验证。

正常第一反应都觉得这封邮件是假的，但是这位细心的卖家研究后发现就是亚马逊经常给他发送邮件的官方邮箱地址。

那么，persona又是什么？卖家查询以后发现，这是一家比较知名的资料验证系统。

其他的跨境平台，像我们熟知的Etsy平台，就一直是在使用persona作为自己验证卖家提供资料的渠道。

这些平台之所以使用第三方平台来验证卖家资料，原因是有些非美国的资料，她们自己可能无法完全辨别真伪性和有效性，而persona这样的第三方平台可以提供真实、高效、便捷的验证服务。

而我们从亚马逊后台的介绍中，也可以看到，persona也是亚马逊官方合作的第三方验证平台。

这种审核一般是视频审核，亚马逊之前是使用自己的Amazon Rekognition服务多一点，以后可能也会逐渐授权第三方服务商，像persona这样的公司，来完成这样的工作。

那在遇到这类型的视频验证，卖家们又该如何应对？首先要分清楚是哪种类型。

第一种不严格，只要带着身份证和营业执照等资料直接去审核就能通过。

第二种是亚马逊审核人员问问题。视频验证难度很高，需要训练法人配合。

增强型视频通过率可以达到80%左右的建议：

① 安排在中国时间晚上进行面试，以确保面试官是英国人。

② 选择英文视频，不要选中文（中文面试官会让法人直接回答，这个培训成本太大且不保险）。

③ 翻译需要提前了解清楚店铺运营的一些细节，在视频过程中可以由翻译代替法人直接进行回答，法人只需要保持放松，神态自然，在问答环节随便说几句中文就行。

要点提示：

运营了解：法人应显示出对店铺运营的了解和关心。

自信回答：回答时应流畅且自信，注意眼神和表情。

预备答案：根据实际情况准备答案，可借鉴其他卖家的问答。

答案一致性：回答中需坚持自己只有一个亚马逊店铺。

回答精简：尽量简洁回答，多一个字都不说。

这个验证时长在30-60分钟不等，但大家也不用慌，只要是真实合规的信息一般问题不大，都能通过；但如果是买的账号信息不全，可能就比较悬。

总结来说，亚马逊在大促前对这些违规店铺的审查，也是为了保障市场公平。卖家需要认真对待，做好充分准备，以确保顺利通过验证并维护店铺的正常运营。

本期分享就到这，担心碰到视频验证不会处理？欢迎进群交流和吐槽。

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各位卖家朋友碰到店铺、运营的难题，都可以找八戒沟通，了解具体问题以及解决方法。