Temu平台标签驳回常见案例解读

雅玛森跨境 2024-06-06 924

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信息一致性问题

1、商品实物图与实际发货商品生产商/制造商不一致


资质上传的实物图:


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实际发货发图:


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【解读】商品实物图与实际发货商品生产商不一致。资质上传的实物图中Manufacturer : Yiwu xxx ,实际发货发图Manufacturer :Ningbo xxx。


2、商品实物图与实际发货商品型号不一致


【案例1】


资质上传的实物图:


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实际发货图:


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【解读】商品实物图与实际发货商品型号不一致。资质上传的实物图中Model Number : 60 xxx ,实际发货发图Model :Led xxx。


【案例2】


资质上传的实物图:


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实际发货图:


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【解读】商品实物图与实际发货商品型号不一致。资质上传的实物图中Model : HYD-11,实际发货发图Model :HYD-19


3、资质文件中的样品信息与实物图中的型号不一致


资质上传的实物图:


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资质文件:


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【解读】资质文件中的样品信息与实物图中的型号不一致。资质文件Model No.:LS-103,资质上传的实物图Model:118


4、资质文件中的样品信息与实物图中的制造商不一致


资质上传的实物图:


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资质文件:


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【解读】资质文件中的样品信息与实物图中的制造商不一致。资质文件Mannufacturer:Zhongshan xxx,资质上传的实物图Mannufacturer:Guangzhou xxx


5、资质文件中的样品信息与实物图中的电压不一致


资质上传的实物图:


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资质文件:


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【解读】资质文件中的样品信息与实物图中的电压不一致,资质文件input:5V,资质上传的实物图input voltage:4.5V


标签黏贴不规范

1、标签未牢固粘贴在产品或包装上


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2、标签明显大于产品包装


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3、标签未紧密黏贴,且明显大于包装


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4、标签未紧密黏贴,仅放在旁边摆拍


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5、标签未紧密黏贴,且标签形状存在加工痕迹


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6、标签用透明胶带黏贴


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标签拍摄问题

1、标签信息拍摄不清晰


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【解读】标签上具体商品信息无法分辨,无法确定商品合规性。商家使用手机或相机在真实环境正常拍摄,确保标签内容清晰可见。


【拍摄小技巧】

(1)标签需要紧密粘贴在产品或产品包装上。如果产品较小而标签较大,标签明显超出了产品的表面,商家可以调整标签的大小以适应产品,或者在产品的包装上粘贴标签。

(2)产品需要与粘贴好的标签同时出境,拍摄在同一张照片中。如果产品较大或者有多个产品,可拍摄两张照片并同时上传:第一,先将所有产品与标签拍摄在同一张照片中;第二,拍摄一张更清晰的标签照片(产品仍需局部出境,以表明标签与产品相对应)。


2、商品与标签未拍摄在同一张照片中


商家上传第一张图:


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商家上传第二张图:


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【解读】商品与标签未拍摄在同一张照片中,无法判定两张图的关联性。商家拍摄时商品实物与标签信息应在同一张照片中展示。


标签格式不合规

1、资质上传的标签为电子版,而非照片


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【解读】标签为电子版,商家应将电子版标签用自粘性贴纸打印下来,并拍摄纸质标签的照片进行提交。


2、标签信息不清晰


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【解读】标签拍摄不清晰,商家可拍摄两张照片并同时上传:第一,先将所有产品与标签拍摄在同一张照片中;第二,拍摄一张更清晰的标签照片(产品仍需局部出境,以表明标签与产品相对应)


3、标签重复黏贴


【案例1】 


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【案例2】


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【解读】以上案例的两张图片中,明显存在多张标签重复黏贴的痕迹,若商品信息更改,建议清除之前标签。


4、标签P图


【案例1】 


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【案例2】


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【解读】以上案例两张图中标签明显与周围环境背景不一样,存在P图痕迹。


5、标签内容手写


【案例1】 

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【案例2】


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【解读】以上案例两张图片中都存在手写信息的情况,案例1中“T012”以及案例2中“voltage:5V"。商家请注意若是商品信息发生变更建议重新打印标签再进行黏贴。


缺少必要的文字内容

1、缺少型号信息


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【解读】图中可以清晰看到“Product、Manufacturer、Address、Voltage"等,但是缺少型号(Model)。


2、缺少生产商/制造商信息


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【解读】图中可以清晰看到“Product Name(A3 xxxxx MACHINE)、Product Model "等,但是缺少制造商信息(Manufacturer)。


3、制造商地址拼音拼写


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【解读】图中显示的制造商地址涉及行政区划的词使用拼音拼写(sheng,shi,qu,lu)。


注意:涉及到区、路、街道、省等行政区域划分词汇需要用英文表达。如下举例:

Address(地址):No.XX(XXX号-XXX请输入数字即可,如 No.4),XXX Road/Street(路/街,根据实际情况写),XX District(区),XX City(市),XX Province(省),China(国家)


其中加粗部分不可写拼音,不要存在拼写错误的情况


4、只有产品图,而没有文字信息标签


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【解读】图中只能看到售卖的商品,并没有展示商品的任何必要文字信息,属于缺失对商品信息的描述。


资质上传时实物图中需要出现必要的产品信息与制造商信息等,以便与资质文件中产品与制造商信息进行核对,确保商品合规。

以上内容来源Temu卖家课堂


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