一个月上架近千款饰品,铺出了一位平凡跨境卖家的辛酸之路!精彩的故事一波三折,跌宕起伏,精彩的人生亦是如此……

WeAreSellers 2024-05-17 5765

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供应链开发大刘


 

我的C位


本文约18000字。这个故事既是我在跨境电商一路的自传,也是我处于反思阶段对迄今为止的总结。精彩的故事应该是一波三折,跌宕起伏的。也许精彩的人生亦是如此。



跨境电商之路


2020年秋,带着几张亲戚送的蟹卡和失落,乘2000多公里的火车,来深圳找一年没见的朋友喝酒。酒过三巡,蟹过五味。朋友问我接下来有什么打算,我哪有什么打算,堪堪想避过这个话题。
 
他突然说:要不你试试跨境电商吧。彼时他在一家跨境电商公司担任运营一职,颇有建树,事业处于上升期。犹豫良久,最终我答应去试试,从此,走上了跨境电商之路。
 
第一个出场人物是刀哥,第一次见面在华南城,朋友带着我找到了刀哥,商量让我入职干运营的事儿,彼时的刀哥意气风发,体态欣长,一身道袍束发而坐,桌上放着豆豆的天道三部曲,手握念珠,眼神锐利。办公桌边还有一把蒙尘的吉他。我顿时心生敬意。据朋友介绍,刀哥是他前公司的同事,目前在华南城自主创业,亚马逊,shopee均有涉猎。
 
朋友和刀哥一番叙旧之后表明来意:希望刀哥收我做马仔。刀哥听到我们的来意,手上念珠微微转动,抿了一口茶,缓缓道:现在的跨境电商不好做啊。并动手添茶,茶满而溢。逐客之意不言自明。电光火石之间,我大声疾呼:3500 三个月 给个机会行不行。刀哥思量了一会,看在朋友的面子上,终于答应了让我来试试。
 
第一天上班,刀哥给了shopee跨境店上传的任务,用店*秘一天上传50款产品。经过一上午的熟悉,勉强在下午完成了上传任务,那时感觉有些奇怪,为何同一款产品要反复换标题上传,刀哥解释道:目前只有这一条品线。只能如此。
 
三四天后,我负责的店铺出了首单,恰逢周末聚餐,同事们向我表示庆祝,而我却非常不解,为什么同款产品,我店铺里的售价比公司其他店铺都要低,最后刀哥悄悄透露,为了给我信心,他故意调低了售价,其实这单是亏钱的。
 
虽然知道刀哥是好意,但是羞辱感涌上心尖尖,我暗暗对自己说要改变现状。分析了当时的现状:多店铺反复上传几十款产品,容易形成价格竞争。同事之间也很难形成良好的合作氛围。我决定跳出这个循环,寻找新的品线。彼时shopee跨境店仍有流量,在看了一份虾皮官方发布的半年报后,我决定进入自发货流量最多的饰品类目。刀哥不置可否,让我先试试。
 
从铜饰品,到淡水珍珠我那段时间上传了1000多个链接,出单寥寥。一个多月后,刀哥明确向我提出:要不还是上公司现有的链接算了。我在办公室大声回应:底薪降到3000,再给我一个月。刀哥同意了,感谢刀哥。
 
一个故宫风格饰品的售出改变了我的处境,那是我在公司席地而眠的一周后,一个客户在凌晨询单,购买了一个故宫风格的仿玉耳环,并询问是否有同款的项链,戒指。在解决完客户问题后,我把这条链接打了系统自动广告,三天后,两个订单和若干点击询单让我明白,jade(玉)是一个很好细分类目。我开始在1688,拼多多,淘宝购买仿和田玉的饰品进行对比,最终锁定了一家拼多多店铺。采购价虽然高,但是工艺和质感相当好。且发货及时。随后就是上传,夜以继日的上传。终于,肉眼可见的店铺访问量,订单量都在迅速上涨。一个月内,日均订单达到了10单,日均售出件数达到了15件,期间恰逢一次大促,一天售出了50单。自此,盈利终于能够覆盖公司的人工成本。
 
在这一个多月的时间里,我也渐渐感受到了shopee自发货的瓶颈,本土店占据流量和成本的双重优势,即使做最乐观的估算,一个饰品店铺在旺季的月盈利额也只有2-3W元,淡季只有万元左右。我不甘心。
 
恰好此时刀哥开发了一个新平台美客多,且已运营三月有余,平台有官方仓和自发货两种模式,彼时美客多进入中国市场不久,刀哥招了几个运营,都没搞明白上传逻辑。我趁此机会,花了三天时间,钻研美客多上传技巧。并做成了一份上传避坑指南。希望刀哥给我机会来运营美客多店铺。刀哥在试验了表格可行性后同意了。
 
经过几天的观察,我首先砍了美客多的广告。起因是我发现美客多彼时的广告规则非常混乱,广告报表也无法清晰的反映数据。大量的无效广告难以优化。在经过几天小规模的测试后,我直接关停了所有广告,后续订单并没有下降。接着我提高了现有产品的售价,试探用户的价格接受度。与此同时,复制粘贴一些亚马逊爆款。这些操作简单但有效,一个多月后,美客多扭亏为盈,自发货部分一个月能挣7000-8000元。于是我把已经能实现盈利的饰品店铺交给了同事,准备在美客多大展拳脚。
 
不出意外的是,意外发生了。。。



变故


有一天我问刀哥:从我接手美客多已经一个多月了,怎么还没见到平台的回款。刀哥回:我不到啊,我做到现在四五个月了也还没看到回款啊。为了搞明白这个问题,我找到了美客多的招商经理,在一番费老鼻子劲的沟通后,终于找到了原因。原来是因为我们过去并不知道体积也决定着物流费用,用充气包装来打包了一款出单最好的灯具。这款灯具售价34.99美金,但是每一笔物流费用都达到了36美金。而平台规定,600美金以上才会打款,由于物流费用过高,账户里始终都不够600美金,这才导致我们接近半年的时间都没有回款。

那一瞬间,我也跟着刀哥天旋地转了。那一个多月,我很少回家,办公室的沙发就是我的床,每次坐上华南城11点45分的地铁末班车,是为了洗澡。深夜订着一个小时一次的闹钟,听着天猫精灵的音乐,浅浅的睡,在听到用户邮件声的那一刻,条件反射似的爬起来回邮件。一切努力,成了梦幻泡影。失魂落魄的走出公司,刀哥对美客多心灰意冷,我则开始一蹶不振。
 
几天后,时间大概是2020年12月中旬,我灰头土脸的离开了公司,告别了我的第一份工作。在龙岗平湖的出租屋里emo了两个多月,期间度过了时至今日最艰难的春节,大年初一到初八,吃着PDD几元一箱的廉价饼干就着凉水,唯一的惊喜来自于第二个出场人物潘哥在大年初六给我发了一个100元红包,并且说要来我家里拜年。我拿出祖传的电煮锅,在小象超市(彼时还是美团买菜)买了一些牛羊肉卷,火锅丸子,豆腐青菜。招待了他们一家三口。
 
潘哥是某公司的快递员,三十五岁上下,我们因为工作相识两三年,此来是希望与我合作跨境电商,我数次推脱没有经验与资金,但潘哥兴许是创业心切,我也正值走投无路。次年(2021年)4月,我致电刀哥,询问他的近况,当得知他已经专注于亚马逊,撤掉了shopee和美客多后,我便又燃起了一丝希望。又一次半推半就的走上了新的道路。



新的道路


潘哥注册公司和出资,我负责运营。以shopee东南亚仿玉饰品为起点。两个月后渐渐开始盈利。在七月中旬,店铺预期月盈利4000-5000元,期间我还发现了1688一处更优质的货源(采购价格便宜了近一倍),预计在10-12月能够拿到一波利润。大概在4-6万元。此刻我也慢慢开始振作起来。
 
七月底,当我兴冲冲的规划新的品类方向时,潘哥告诉我,这个生意做了几个月了,感觉利润一般,要不咱们别搞了。我如遭雷击。强烈的不甘驱使着我做着最后的努力,我希望潘哥将店铺交给我运营,潘哥说作价10W把店铺卖给我怎么样。彼时我又怎么能买得起呢。我告诉潘哥,虽然我教会了你运营,但是整个方向控制你还无法做好。再给我一点时间,两个月后我就可以拿到一点结果。潘哥无动于衷。我无语凝噎,默默收拾行囊。
 
八月初,我将所有物品寄回老家,自己也动身准备回乡疗伤时,我向当初推荐我去刀哥处的朋友(后续简称A)发了个信息,大意是借我一千块钱吧。你我多年好友,我继续留在深圳只会拖累你。借我一笔钱我回家,此后不会再打扰。A没有拒绝也没有答应,只是让我过来和他吃个饭告别。我乘车来到A的住所。和A吃了一顿饭,A告诉我,再去找一个星期亚马逊产品开发工作吧,找不到再回去。我彼时已经失去了奋进的勇气,但是A一再坚持,我无奈答应。
 
住在88元一晚的旅舍,费用A出,我想着再玩几天就可以回家了。躺到第三天,已经花了四百多块钱的我有点忍不住了,总想做点什么,我拿出纸笔,打开知乎。一篇一篇阅读着跨境电商的基础知识。很快,信纸上满满都是各种各样的名词和知识点。直到一天后,半梦半醒之间,我理顺了一些头绪,决心去面试试试,虽然大概率不能通过,至少不要辜负A的一番美意。虽然我完全不知道怎么做一个产品开发。
 
Boss的招聘信息很多,简单沟通后去面试了第一家,面试官是女士,大概1个小时不到的面试过程,当面试官问我薪资时,我报了11K,面试官回:我觉得不错,但是老板不在,下周一你过来复试吧。我答应并离开,心里想着下周一我就回老家了。怎么能来复试呢。但是这次经历让我知道,其实面试也没有那么难。这未必是一件无法完成的事。
 
于是我开始思考。片刻之后我做出了决定,在BOSS上找到了一家龙华15K薪资招聘产品开发的公司,原因无他,给的薪水高。我非常想要知道,能够给15K的薪资的公司,到底是怎么看待亚马逊的。在面试过程中,仅仅过去2分钟,对方就告诉我:你不太合适。并准备下逐客令。我当然知道不合适,千钧一发之时,我告诉面试官:我的经验不足我非常清楚,今天来贵公司面试的目的是学习。想知道自身未来的发展方向,或者说,我想知道作为一家龙华区给予开发薪资最优厚的公司,是怎么看待产品开发这个岗位的。面试官听到这样的回复,又和我聊了二十分钟左右,非常感谢。
 
回到88元的旅社,把今日所得细细梳理。次日去面试了一家亚马逊精铺公司,和老板从下午两点聊到了六点多,成功入职。工作了一个月左右,试用期被辞退。没有经验的我,无法胜任这份工作。半个月后,我竭力压下心中的酸楚,开始思考下一步的打算。继续面试亚马逊,无法胜任的阴霾挥之不去。我决定试试东南亚的产品开发。对于一个我熟悉的平台,或许不会那么难。
 
那是2021年9月下旬的某天,洗了个澡祛除了半个月来的酸楚和焦躁,没有任何准备去了一家东南亚公司面试。三个面试官,分别是老板,HR和供应链经理。大概半个小时的面试匆匆而过。期间我忙不迭的回复各种问题。得益于从小阅读,我的理解能力相当不错,能根据对方的反应临时改变语言策略。但是我仍然对这场面试没有报太大希望,在晚上得知被录用第二天上班时,我的内心涌过了茫然和惊喜。随后是深深的自责,我渴望坦诚,但又无法坦诚。

入职后,战战兢兢的过了一周,我赫然发现,和我前后入职的产品部四个同事,似乎都对东南亚选品没有概念和经验。运营们也对产品部充满敌意。前两周的产品,均遭到了运营部门的否定。有些尚有原因,有些则没有根据。
 
我开始思考,该如何破局。彼时有一款赛车玩具销量不错,运营希望找到优质货源。得知这个消息后,我在1688联系了几家澄海玩具贸易商,偶然的一通电话,联系了一个供应商老板,老板极爱说话,往往中午打电话过来,我要听他说一个小时以上,期间很难插上嘴。但是为了能够促成合作,我仍耐心听着。听了三天后,老板表示想见见我,第二天就驱车带着厂长和二十多台样品车来到了我公司。深度沟通了七八个小时。并留下了所有的样品。
 
二十多台至少40厘米尺寸的玩具车,摆满了七八米的会议长桌。供应商老板承诺的价格也很有竞争力。可能悄然之间,公司的运营经理(股东之一)对我的看法有了些许的转变。





入职的半个月间,我也渐渐明白了公司之所以临时组建产品部门的缘由,原来一年多之前,从事国内天猫的股东注册了shopee,并产出了一些爆款,开拓了马来西亚和泰国的自建海外仓。近几个月开始,销量持续上涨,但是产品渐渐跟不上了,运营们忙于打理店铺,于是国内天猫出身的股东决定扩招选品团队。
 
而运营部门的不配合,其实来源于工资倒挂,选品团队的最低薪资达到了8K,最高者有12K。而运营普遍5-6K底薪。对于选品消极的对抗成了运营部心照不宣的抗议。更糟糕的是,2021年10月开始(我入职一个月左右),平台流量大跌,货物滞销,积压即将大规模爆发,如果在此刻无法体现产品开发的价值,恐怕很快就会面临裁员。
 
那时的我毫无办法,在公司举办的一场全体会议中,我终于破防了,选的产品无人问津,即使要货也只要十个八个,根本看不到任何盈利希望。抱着被辞退的决心,我拍了桌子,厉声对在场所有人表示:我觉得在场所有人都是垃圾。保持这样激进又不能容忍改变的运营策略,吃枣药丸。在场运营对我怒目相视,我低头垂眼躲过魔法攻击,心里已经盘算着找第三份工作了。
 
令我感到意外的是,股东之一的B哥第二天找我在会议室私聊,居然表达了对我的欣赏和认同。并表示让我原谅运营的一些行为,因为给运营的工资比较低,我当然虽然不懂,但是大为震撼。于是在这样奇妙的氛围里,我在这家公司留了下来。


很快,转正述职报告的日子到了,我记得是2021年12月,在三个月的试用期内,我居然真的开出了一个爆款。但这个爆款就跟我的运气一样,总是无疾而终。
 
那是一款多功能婴儿辅食机,在马来西亚上架后,数据像坐火箭似的,上架一个月时已经有三五百单,但很遗憾的是,之所以这么猛,完全是因为这是一批厂家清仓的尾货,成本150元左右,卖给我们75元,我们去马来又卖150元,相当于是以成本价在售卖,品质,功能全面超越同级别竞品的情况下,用户物超所值的购买,兴奋的在社媒分享,引来一堆跟风购买。但是厂家只有不到1000个的库存,所以在一个多月后就无以为继了。
 
至于其他产品,基本都处于海运途中或断货状态。业绩空空的我只能发挥PPT才能,借用王国维啦,苏轼啦,陶渊明啦,什么看山看水,远近高低,豁然开朗。老板/股东见我斗志昂扬,胸有成竹的模样,纷纷投来了希冀的目光,看的我有点发虚。不过不出意外,试用期通过了。
 
当我以为日子能平静一阵子时,暴风雨将至,七八月份公司从十个人扩张到了三四十人,但是由于9月份后,shopee流量忽然大减,库存滞销,回款锐减。公司到了2022年1月份居然连买货的钱都快没有了。裁员的浪潮一波胜过一波,很快办公室三三两两的出现了空位。产品部也岌岌可危。在一片肃杀的气氛中,春节到了。
 
公司提前了一周放假,我不以为意的回了家。大不了重头再来,彼时的我,已经有了一点微不足道的信心。在沟通供应商和标品的差异化上有了一些经验。但没想到,我的霉运还是开始起作用了。
 
供应链经理,也就是我的直系上司,面试官之一。在2021年春节后被两个股东怀疑贪污,起因是经过他们调查,公司的海运成本比同时期其他公司高出最多两倍。且经理提了一辆理想。两个股东拿着证据找老板摊牌,希望干掉这个经理,老板虽然不情愿,但是也无可奈何。最后的处理结果是供应链经理十天内交接离职。其他事宜不予追究。
 
剩下这十天,经理在办公室不断的诉说着自己的冤屈和公司的黑暗,如同祥林嫂。虽然我是个小爬菜,但已初知职场禁忌。对他的抱怨充耳不闻,也不主动搭话。到了临别的那天,办公室噤若寒蝉,我反而点了十几杯咖啡请大家喝下午茶,权当给经理送别。并约上部门同事在次日聚餐送别。我不知道他是黑是白,但是面试时他投了我一票,平时也没有为难。虽然我不赞同他的言论,但是仍希望有一个体面的告别。
 
结果,刀就刀在了这里,他在聚餐结束后留下了我和另一个产品部同事,跟我同事说:你知道公司为什么情况这么糟糕,年前还不辞退你们吗,因为大刘在,公司担心如果春节辞退,大刘也不来了。所以留你们到年后。当时我年轻的同事听完就失魂落魄了,回去的车上一句话也没说,我当时恍然未觉,只觉得他在挑拨离间。没想到这句话深深的烙印在了同事心里。并引发了后续的一连串麻烦。。。


回到公司后,同事渐渐变得沉默寡言起来,很快股东组织产品部开了一个2022年初会议,问问我们2022年的产品规划,两位同事一言不发,场面遇冷。我只好发挥热场属性,和股东聊了半小时,总算是糊弄了过去。

没过几天,公司突然发布了一个任命,让我做开发组长,我当时丈二的和尚摸不着头脑,这就和我当初在百度某作家吧回了个帖子就被吧主任命成小吧一样奇怪。公司都快倒闭了还整这出,我不咸不淡的接了活,权当无事发生。

没过多久,被经理妖言蛊惑的同事(简称同事C)提了离职。说起同事C,他比我早一周入职,之前做的是速卖通等平台的选品。公司开的月薪8K,而同时期的我是12K,进公司时我们关系不错,他常常带我去见一些同行朋友,我也次次应允。并尽力帮忙。知道我的薪资后,他有一次有意无意的向运营透露了,导致我被运营更深的憎恶,我权当是无心。

但同事C接下来的动作震惊我一整年,他在离职和HR约谈时,列举了我的诸多罪状
1:没有领导才能(没能让我们按时完成每周选品目标)
2:职场PUA(年初会议自己一个人说了一整场)
3:没能力(自己的产品也不咋地)
4:和他去见了同行朋友,(对公司不忠诚)
。。。

HR和我关系不错,跟我说了他对我的控诉。我含泪一一辩驳。
1:你完不成每周目标,我都尽力帮助,那目标是股东订的啊是资本家的阴谋啊
2:我要是会PUA能找不到女朋友嘛
3:这个我认
4:见了,但是从来没透露任何产品信息

HR挥手让我不用解释,说我是怎么样的人她心里有数,让我不用在意同事C的话。我天我是怎么样的人我自己心里都没数。但是总算这场风波就这样过去了,但是公司的日子也是越来越难,人员从三四十人裁到了十个人左右。办公场地从甲级写字楼大平层搬到了小隔间。我也深知选品救不了资金链。但是就在此时,发生了一件对我影响深远的事。


有一天我逛PDD,偶然看到一款上墙衣架,突发奇想上shopee搜了搜,看到一款卖的非常好。但是款式没有PDD的好看,于是我采购了100个上架了。这是春节前两个月的事。在2021年11月上架后,十天左右售罄。当时我和运营讨论补货,运营D哥愁眉苦脸的跟我说,链接已经断货了,再上架就是一个月以后的事了,链接权重会受影响,补货可以,但是只能补100个。我听后点头称是,能补就行我很容易满足。

结果到货后,一周就卖完了,我又找运营沟通补货,运营还是用同一套说辞补了100个货,一转眼时间来到了三月,上架三天售罄了。这时我心里升起了大大的问号,这样搞下去,不是断货/降权重无限循环了嘛。我和运营讲,这次多发点货吧,看到他愁眉苦脸迟疑的劲儿,我当时就上火了,我容易嘛我,但是上火也没用,运营一套三连打的我毫无还手之力:你是运营我是运营,你懂运营嘛,你能管得了运营的事儿嘛。

D哥战斗力太强,我得换个对手,于是我耐心等到了下午股东B哥到公司,我和B哥说,这个产品必须补至少500个货,不然还是会陷入断货的无限循环。我向他陈述利害,这款产品的壁垒在于,AB两个配件分AB两个箱子打包,这种打包方式可以最大程度减少海运成本,但是必须是自建仓才能这样操作,因为到了马来西亚还要重新组合才能发货给客户。而且PDD和1688价格倒挂,PDD的价格反而更有优势,也没有和跨境客户合作的经验。这反而是我们构筑壁垒的优势之一。后续竞品的沟通成本会变高。最后,我总结陈词,这个产品不补500个货,我直接离职。

看我这么坚决,B哥最后同意了补货,感谢B哥。剧透一下,这款家居产品截至2024年4月在马来西亚已经售出了3W个左右。并且由于家居流量不断涌入店铺,这家店铺从3C为主变成了马来shopee排名靠前的家居店铺。


但是这些都是后话了,无法改变当时的窘境,时值2022年4月末,公司决定从坂田搬迁到光明,并降薪20%。4月23日,B哥找到了我,问我的想法,我喝了一口茶,落寞的说,B哥,我想考虑考虑,我太累了。要不你先给我批一周的假吧,虽然我工作没满一年,但是希望这次假期是带薪的。希望你理解。等五一假期结束,如果我出现在了光明,那就是我来,如果我没来,就默认离职了。

B哥爽快答应,因为近期频繁辞退员工,闹了很多职工纠纷,为了让我安心,还让HR编辑了一份请假不扣工资的文档,盖上公章交给我。其实我心里已经打算离职了。只是想回家和老朋友们叙叙旧,再重新出发。



回首向来萧瑟处,只有风雨没有晴


2022年五月初,在家疯玩了一阵的我重新回到了深圳,准备开始新的旅程。


但回首向来萧瑟处,只有风雨没有晴。我的心情又遭受了挫折。开始恐惧下一份工作,从2022年5月到7月,整整两个月的时间,我只面试了三次,并最终在7月初以12K入职了一家位于宝安的东南亚公司。这次我决心发光发热。没有什么能够阻挡,我对爆款的向往。

但是事与愿违,新公司是工厂型跨境公司,派系分明,规矩森严。我几乎寸步难行,我开始思考各种破局之策。首先,我选择优化公司供应链成本,几次优化过后,供应链经理找到我,希望我不要继续了。我懂,于是我开始和新入职的运营一起规划店铺品线,令人抓瞎的是,每过一到两周,新运营都会离职。连续一个月,离职了4个运营,所有产品都无疾而终。

我感到了深深的不安,继续思考,公司运营有两个派系。一个在面试时曾让我向其靠拢,我拒绝了,我觉得产品开发应该为公司服务而不是个人。另一个派系的A哥正在开拓新平台OZON,要不,就从这里当突破口吧。于是我找到A哥,A哥给了一些需求,我也都一一照办,但是当开产品会议时,A哥指出,产品表格太过简陋,我羞愧啊,于是花了一天时间,做出了一份豪华多维度专业产品分析表。在第二天向A哥展示,A哥看完不再纠结表格,只是说让我和他底下的组员沟通好就可以了。我还挺开心。

结果这个组员E哥更是重量级,我想我大概是得罪了他,OZON准备上架一些母婴产品,E哥选了几款母婴产品,刚好我在前一家公司有慈溪的一家工厂资源,同款对比了一下价格,比E哥便宜了不少,于是我又优化了一下价格。E哥和我沟通以敷衍为主,实在敷衍不下去了就下逐客令。我舔着脸讲解产品啊,平台啊,E哥冷着脸不作回应。且让我别来烦他。

我有些欲哭无泪了。找A哥也毫无进展。这时,F哥出现了,F哥是老板的马仔,时任人事部经理,经常约谈员工,在我入职一个多月后的某天清晨,F哥约我谈话,谈话内容是有多个运营投诉我。我的委屈和心酸涌上心头,F哥言辞激烈的提醒我注意云云,十分钟左右准备结束谈话。呵呵,我的大招这才刚蓄满CD你就想走,我示意F哥先别出门,反客为主和F哥聊了一个小时,期间F哥坐立难安,多次想结束谈话,均被我以各种原因拦了下来,最后我告诉F哥,对我不满让老板来找我。

果然没几天老板来了,对谈一个多小时不落下风,这时老板也看出了我的窘境,叫来了另一个派系的老大G哥,也是上文所说面试时向我抛出橄榄枝的面试官。G哥表示大力支持产品,随后又叫了A哥,A哥表示之前都是误会。大家面和心不和的结束了会议。

会议过后,我开始和G哥接触,G哥此人,想要在菲律宾卖保健食品,什么胶原蛋白肽,鱼肝油,压片糖果之类的。我找了一大堆供应商,拿了一堆报价。G哥偷偷告诉我,价格可不可以更低一些,我说更低就不正规了,G哥说不正规也没关系。我说那我做不了。G哥悻悻而归。从此相忘于江湖。

趁着搞保健食品的空挡,我联系G哥底下的运营搞起了摩托车灯具和清洁用品。灯具刚见成效,清洁用品还未到货。老板想在TK上架干发喷雾和洁牙慕斯。我也鞍前马后。那段时间虽然忙,但是忙的没有头绪。仿佛一只牵线木偶。
 
三个月转眼而过,品线铺设刚刚有了动销,但距离试用期考核的指标仍有距离,这时F哥又约谈了我,并且放出了一段我迟到了二十分钟的录像。希望我和老板当面解释云云。此时我已心灰意冷,前几日给老板发了一封邮件,邮件上对我的工作方向做了拆解和分析。并附上了一些建议。但没有得到回复。既然如此,2022年10月,我又一次离职了。


后亭地铁站D出口空旷幽静,门口的超市散落着碎屑,阳光像火焰一样打在我身上,晃晃荡荡的回到了公寓,开了空调,望向窗外三三两两的行人车辆,陷入了深深的沉思。
 
很快我决定放弃了,我从来都是一个愿意放弃的人。我开始不解,为什么每一次都会是如此,为什么,为什么,为什么。明明我真的很努力了,也许是我能力不够吧。心里又涌起了思乡的情绪,几天后收拾行囊回到家乡。
 
从2022年10月到次年3月,我在湖北老家,早上必定起早吃一碗热干面,清晨微冷,早点摊的热气扑面而来,站在热气里,看一碗碗碱面下锅翻滚十几秒后捞出,加上各种配料,放在迎客的桌上,这时我必定在拌匀后添上一颗荷包蛋,热干面泛着芝麻酱的光泽和香气,拿起味碟,小菜区琳琅满目,萝卜干,酸豆角,酸菜,莲藕,黄金豆。雨露均沾的一样取一些。来到餐桌前坐定,点上陈醋。大快朵颐。
 
没有工作,没事就看书,仿佛想穷尽历史来解决我的烦恼。看易中天中华史从夏娃讲起到两宋已像在幻梦之中,看叫魂,乡土中国时渐渐肥胖。知识并没有解决我的问题,反而变相的增加了我的烦恼。
 
次年三月,也就是2023年3月,休整半年的我,终于回到了深圳,但是这次回来,却是一段妙不可言的缘分。



妙不可言的缘分


时间线倒回到2022年初,春节回家后,我见了许多老朋友,其中交情尤为深厚者,当属阔别七八年的P哥,我们是初中高中的同学。高考前后,我去东莞大战黑厂,P哥去上了大专。结果不知怎么得,P哥毕业干起了保险,接着干起了直销,最后深陷1040的泥潭里,几年后幡然醒悟。去了国外打黑工。辛苦两年,积蓄被一个工友以亲人重病为由全部借走,至此工友杳无音讯。P哥也于2022年回了国,这才有缘再见。
 
我问P哥有什么打算,P哥摇摇头想避开这个话题,我忽然想起了朋友A当时也是这么问我的,赠人玫瑰,手有余香。更别提是多年好友,我问他是否想做跨境电商。P哥最终答应了,我们约好,2022年春节后,深圳见。
 
2022年2月份,我们在深圳见了面,虽然我还是个半吊子,但每天下班,从七点到半夜两三点,我不遗余力的传授经验,P哥彼时既没有自信也没有改变的勇气,常常消极对待。每次我讲的口灿莲花时,P哥总是目不转睛的盯着手机。我自觉无力,于是让P哥看看知乎大神心得。
看了三天,P哥说看的不如听的好,遂找大神录音。
听了三天,P哥说听的不如视频好,遂找大神视频。
看了三天,P哥说没电脑终归不好,遂京东买电脑。
过了三天,P哥说终究要实操才好,遂找刀哥帮忙。
想让P哥免费去刀哥处学习实操,P哥以路途遥远为由拒绝了。
 
我一度心灰意冷,终于,转机出现了,有一天,同事C约我去见同行,我带上了P哥,P哥一言不发,我高谈阔论。酒桌上P哥一连替我挡了三杯白酒,几近一饮而尽。我满脸懵逼,我平时也不喝酒啊。你喝那么多干嘛,结果在回去的路上,P哥已经处于半昏迷状态。在等车的途中。P哥突然对我说:大刘啊,我原本以为人和人差不多,没想到我们已经有了这么大的差距了。
 
我就奇怪了,我从16岁开始就没啥好事,怎么就和你有差距了。想来是一些醉话,回家后,照顾P哥入睡。一夜无话,神奇的是,从第二天开始,P哥充满了动力,并决定即日开始面试。
 
在经历了一连串让人抠出三室一厅的尴尬后,P哥终于在大半个月后被一家不长眼的公司录取了。
 
说来P哥也是神奇,不到一个月,P哥就在和老板的酒局中和盘托出,其实自己什么都不会,是我教的。我天,你需要这么实诚嘛,我恨没有像菩提祖师告诫孙悟空:他日你闯出祸来,不要说出我的名字。自此,P哥多次告诉我,他的老板想见见我,呵呵,难道我不知道见了就是麻袋+拳打脚踢嘛,断然拒绝。
 
P哥在入职一个月多点离开了这家公司,临别之时,P哥告诉我,他老板还是想见见我,并承诺绝不打我。为了了却P哥心事,我和P哥的老板见了一面。聊了四五个小时,吃了饭,并互加了微信。自此也没有再见过面了。
 
回到2023年3月,这时,P哥又神奇的回到了老板(简称X哥)那里工作,原来P哥出去之后很快找到了一份亚马逊精铺工作,在2022年8月时,X哥解散了原公司的团队,想要重新招兵买马,P哥忠厚可靠,虽然是新手,但是X哥还是抛出了橄榄枝,P哥在考虑一番后答应了。所以直到2023年3月,P哥仍在X哥公司任职产品开发。
 
休整半年的我,回到深圳的第一站就是和P哥见面,那天P哥穿着白衬衫,拿着公文包,仪表堂堂。我惊喜于他的变化,当晚,和X哥,P哥吃了一顿饭。X哥下厨,P哥帮工。三室一厅里,尽是美酒佳肴的香气。
 
酒一直喝到了深夜,X哥突然说:要不你来我这里上班吧。我愕然,X哥主营亚马逊,我可没做过亚马逊,我如实相告。X哥表示没关系。奇奇怪怪,没有脑袋。这些事是我想破头也想不通的。但是我提了一个问题,是我回乡半年也没有想通的问题,为什么我会遭遇那么多的失败。X哥说你的逻辑是哪家公司要你你就去哪家公司,进入了泥潭又怎么能凭借个人努力挣脱呢。你要选择一家适合你的公司,给你平台和机会成长。我很看好你。
 
我也不知道有什么可以被人看好的。但是以我拖延症和不自信的个性,如果要通过社招找到合适的工作,可能也要OFFCE三月得,一吟双泪流了。如今X哥明知我没有经验,盛情款待,发出邀约。我又岂有拒绝之理。
 
于是,我于2023年3月19日,入职了X哥公司。包住,月薪一万。


很好,这次我很坦诚,算得上知无不言,这总算让我久被失败和虚伪折磨的内心有所缓和。很快4月,P哥找到了一款热卖新品,买了若干样品,质量很差,勉强上架后患无穷。我想要改良这款产品,于是找到了一个义乌商家,当时也没注意这个商家是厂家还是二道贩子。一番沟通后,确定了方案,交了样品费,前前后后等了将近一个月,几经波折拿到的样品,依然品质垃圾的让人无语。


当时公司已经等待了我一个月,这一个月,我几乎把所有的心思都放在了这款产品上,我握着手上干瘪的样品,仿佛握住了我枯枝般的人生。竞品销量逐渐走高,达到了7K月销。运营主管在群里发出质疑,为什么一个月过去了,我们还没有可以卖的东西。
 
我沉默了,打出了一串承认错误的微信讯息,讯息里,我也开始反思,要怎么办才好呢,我仔细回望了过去的经历,大不了就从头再来,找珠三角供应链从头再来!说干就干,发出道歉信息后,我在1688找到了一家深圳工厂,当天驱车赶往。下午三点时,到达工业园门口,和工厂销售K哥打了电话,K哥非说我走错了,绕了一大圈最终还是回到了原点,顶着毒辣的太阳找到了工厂。K哥在三楼窗户向我招手,我定睛一看,带着眼镜,精瘦,年龄三十多岁的K哥正笑着向我打招呼。并招呼我赶紧上来。口中吐着一些我听不清的话。
 
三楼会议室,和K哥聊了五分钟,我炎热的面颊很快就彻骨的寒冷浇灭了。K哥口齿不清,不懂技术,夸夸其谈。万念俱灰之下,我转身想要告辞。


刚准备结束这次谈话,会议室来了一个人,此人身形敦厚,笑容可掬。两撇温顺的胡子,四十岁上下的年纪,一看就是个老师傅,K哥给我介绍,这是L工,我们的厂长兼设计师。我听到技术人员来了,连忙摒弃前嫌,和L工聊了起来,L工不愧是十几年的老师傅,半小时下来,我们已经初步敲定了方案。只等进一步确认样品和模具了。
 
经过几轮沟通,大约一个月后,我们的第一批产品1000个已经飘扬出海。我此时志得意满,对这款产品寄予厚望。但是与此同时,灾难如期而至。
 
那是一款夏季爆款玩具,公司在我没来之前就踩了一波风口,发了几万个货准备在旺季搏出个未来。在此期间,我还给公司谈了一个200W,2个月的月结合同下来,这下更是如虎添翼,只等鱼跃龙门,鸡犬升天。
 
5月下,站内投诉,海关扣货,物流延误接踵而至。链接被下架导致权重降低,痛失BS,CPC走高,站内价格走低。厂家交期也出现了问题,各种各样的问题盘根错节。我们疲于奔命,四处救火。但是就像X哥说的,既然已经进入了泥潭,又怎么能期待轻易走出来。到七月,损失200W已经是板上钉钉的事了,大批货物被清仓处理。公司上上下下心如死灰。
 
原本希冀6月底我的新产品上架后能有所改变,结果不出意外的是,热度产品ACOS巨高,转化极差。产品处于卖一个亏一个的绝境之中。整个公司陷入了死一般的寂静。


此时,我和X哥同步了一个信息,之所以第一批1000个卖的不好,是同质化严重,我们早已经确认了一个非同质化的方案,但为了追赶热度,还是上线了一批品质更好,成本更优。但毫无差异化的产品。
 
X哥是杀伐果断之辈,在此情境下,仍然有殊死一搏的勇气,当我紧急更新了产品,在不改动模具的情况下增加了差异化的功能。第二批1000个产品又飘洋过海了。时值七月。
 
但伤口是会慢慢的滴血的,失败的阴霾不止笼罩了我,也笼罩了公司上上下下,公司人心不稳,离职频繁,更要命的是,公司当时有两个老板,X哥在深圳,S哥在西安。深圳负责供应链,西安负责运营。此诚危急存亡之秋也。
 
我仍深陷自我怀疑的沼泽,但仍然努力寻找产品,寻找差异化,这样繁忙的日子直到九月被打破,P哥离职,另一个和我关系甚笃的同事也离开了。办公室只剩下了我和X哥,以及K姐。K姐负责发货,我和X哥整日坐在办公室里抽烟,烟雾缭绕,墙壁先是泛黄后是发黑。无声的控诉着我们的暴行。
 
X哥不愧是见过风浪的人,每日仍能淡然处之,虽然时不时怀疑前途,我也失败惯了,许秀接受采访时说:失败总是贯穿人生始终。我感同身受,
 
第二批出海的产品渐渐有了些声响,在10月销量开始上浮,但也就是一个月三五百单,且ACOS巨高,CPC当然也随着旺季水涨船高。工厂苦苦等待我们下单,在10-11月,虽然我十分想要劝公司补货,鉴于入职至此一事无成,也无颜直谏。工厂等的不耐烦了,在11月把我们的私模产品带去了俄罗斯参展,并上架阿里国际站,线下售卖。我们虽然气愤,却又无可奈何。
 
很快,12月到了,在仓的1000多个货半个月内售罄,我们赫然发现,这款产品似乎出现了生机,联系工厂补货,但为时已晚,等货物到仓,已经2024年1月份。
 
2023年春节将近了,期间我也提过离职,公司财政困难,我也无颜鸠占鹊巢。但X哥坚决不允,作罢。春节期间,2月正值情人节,这时产品的流量突然开始暴增。新到仓的批次迅速售卖一空。
 
大年初七,我从湖北老家回到深圳,下了高速直奔工厂,高呼补货,补货。产品销量节节攀高。到3月份,呈现了百花齐放的态势,亚马逊欧美站点全线爆单,粗略一算,这款产品在欧美2024年销售额已经能达到1000-1500W人民币。3月份向工厂下了接近4W个订单,合同金额高达一百多万。
 
与此同时,2023年我以垂直品类的方向开发了几款关联产品,在2023年年底时也上架了500个,上架10多天就售罄,无广告无评论。这款产品也紧急补货了5000个。
 
我有点懵,怎么突然就这样了。


开发爆款的喜悦并没有淹没我,很快我们陷入了更大的麻烦中。产能不够,完全不够。全球各站点都出现了断货风险/已实质性断货。亚马逊的低库存费用和入仓配置费也如期而至。竞品在追赶,专利在加速。而工厂因为拼命赶产能,垂直新品的开发也陷入了停滞。仅限于开出手板的程度。
 
我的心情十分复杂,一方面,我开始反思这一年的工作。出差,频繁的出差沟通产品和稳定供应链,思考,不断的思考差异化方案,另一方面,我开始反思未来的道路。是运气还是实力。至今我仍然无法给出定论。今后路在何方。
 
在我迷茫之际,一款新品映入了我的视线,无广告1000单,全站直接竞品数1。CPC不高,全精准词。我暂时忘却了断货的烦恼,当天确定材质和供应商,第二天验厂下样品单,第三天出图纸,第四天开始出样,第五天样品完工,第六天确认样品/开模,第七天签合同。一周内,我在办公室看着这款产品。心里的迷茫消散了许多。也许一路直到现在,伴随我的除了失败,还有屡败屡战的决心。在工作中,我近乎执着的追求着高效,最快乐的时刻,是一个想法在极短的时间内被实现,拿到手板的时刻。
 
时至今日,我终于有空回头看一看,看一看自己究竟做对了什么,做错了什么。今后又该如何去做。


2021年9月,刚刚入职B哥的东南亚公司,10月时曾写了一篇杂谈。目的为了阻止公司盲目向亚马逊扩张。那时我刚刚入门,关于亚马逊的内容大多都是臆测和堆砌


杂谈里想法简陋,和知无不言众大佬的分享如云泥之别,常常仰望诸君,奋力追赶。也希望能够给大家摸鱼之时提供一些快乐。


文章所涉及的部分人物后续:


刀哥2023年连续吃了4个TRO,如今在华南城奥迪变雅迪,希望今年有所成长的我能够帮助到刀哥重头再来。
 
B哥搬到光明后渐渐缓了过来,我的产品爆单后,还在半年后找我做过一段时间的兼职(那时我在家里思考人生)。后续又进军了TIKTOK,OZON。现在如火如荼。
 
竭力帮助我的朋友A,2023年高位在深圳买房,虽然近期有一些不顺,但成就已经非凡。每次逢年过节,我都会送一些礼物去他家(和我是老乡),或是酒茶,或是车厘子,或是年猪肉。分量尤其多。
 
被我帮助过的P哥,刚刚还在跟我聊公司提成有点低,如今他月薪过万,还找了女朋友,生活也渐渐步入了正轨。
 
X哥和我亦师亦友,去年一年我们患难与共,从他身上,我学习到了非常多珍贵的特质。
 
故事仍在继续。。。



后续


其实我没想到这么快就迎来了后续,这个故事既是我在跨境电商一路的自传,也是我处于反思阶段对迄今为止的总结。精彩的故事应该是一波三折,跌宕起伏的。也许精彩的人生亦是如此。
 
那么,现在转折来了,就在上午,我从X哥公司确认离职,交接完所有工作应该在五月底。
 
昨天上午,我编辑了一段话,发给了X哥,在对关键信息进行了一些涂抹修改后,刊登如下:
 
X哥,以现在的状态,已经无法走下去了。我会在五月提出离职。交接完剩下两款产品
的成品方案,以及一些未竟事宜。

我并不认同你现在为公司规划的产品路线,这一点我们从未爆发过激烈的冲突,但是我的立场一直很坚定,以我的观点而言,公司目前还处于孵化期,经不住大风大浪的侵袭,一个夏季产品的溃败,让我们一年都陷入低迷。而你现在所想要做的产品,创意和市场没问题。但是考虑到公司目前的能力和实现所需要耗费的资金。
我觉得这是好项目,却不一定是一个好方向。我仍然为公司规划的是以某种材料做垂类的品线。我已经在许多次自言自语/无效沟通中反复向你强调过我的想法,但是很遗憾,从我现在能看到的未来,我觉得在一个小公司里,并行的两条线是伤害而不是促进。


前几天S哥进来办公司询问某款垂类产品(以下简称B2)的国内专利的情况时,你说B2是大路货,没必要申请专利。更早一些,当竞品的同类产品有了一定销量时,你的第一反应是这种产品怎么会有销量,或单纯蹭流量所产生的销量。或许你清楚,或许你也不清楚。这两个方案也耗费了我许多的时间和精力,我特地去了一趟专利机构,沟通中提到了B2,所以专利机构的方案里,会出现关于B2的国内专利部分,但是你的一言否决,既否决了我日以继夜的努力,也浇灭了我垂类开发的动力。我的内心十分痛苦,明明B2上架趋势不错,为什么在你眼中,显得一文不值。

今年你告诉我过两次,再开发两款B1这样的产品,我的年收入能达到25-30W,很遗憾,B1的开发并不容易,开发三款B1,拿25-30W的年薪对我来说也太过于遥远。用你的提成方案略略一算,我所能得到的还是模糊的像遥不可及的梦。为了公司,我放弃了一切可能的兼职方式。出于我的职业道德,我洁身自好,凡事从公司利益出发。发动所有我觉得优质的资源,团结同事,毫无怨言。去年年底咱们一起去理过发,我低头看镜子,刺眼的地中海让我心中一惊。我希望我的付出有意义。可是现在我看不到意义了。

至此,我对公司已经无法做到尽心尽责。就像我不断的告诉你钩子的原定使用方式,你和S哥仍然选择用钩子的中间区域使用钩子,并在说明书和钩子决策中以此作为开启和测试的标准。我们的矛盾并不在于我是否忘记了我们患难与共的日子,而是我无法接受这种扭曲的标准。

以我的能力和热枕,从公司角度来说,当初选择我并不是一个糟糕的选择。从事实角度来描述,我为公司带来了一些转机而不是增加了困难。就像你说的,如果我拿1W块钱,你觉得挺划算的。从朋友角度来说,即使是当初的P哥,我也不愿意放弃。你对我的提携和帮助,我又何曾敢忘。我来公司的初衷,就是君以国士待我,我以国士报之。这一年多来,我们在谷底互相扶持,患难与共的日子,我永远都不会忘记。

但是我也得为我的未来考虑,我想,即使咱们相交甚笃,我也无法在工作中发生裂痕后仍然无视选择赌一个未来。打螺丝出身的我既不会谈利益,也看不到你所看到的未来。逆水行舟,不进则退,我只能选择重新出发。

非常感谢这一年多X哥所作出的努力,忍耐和帮助,我深知自己的缺点和令人难以接受的性格。值得一提的是,我绝对不是因为你接手我的部分工作事务对你心生怨怼。也不是什么忘恩负义君子小人。我只是因为上述原因,失去了在公司继续前进的动力。

很遗憾,亿级卖家的目标无法陪你一起实现了,但是我相信凭借你的能力和魄力。很快就可以实现。祝公司前程似锦。



此致 感念

大刘



「 精彩回帖 」


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大刘故事会,摸鱼我最爱
职场大杂烩,写的真实在


先是刀哥干虾皮,没有经验薪资低,曲折铺货订单稀,巧遇玉饰涨业绩
虾皮受挫美客多,苦心钻研真不错,订单不少钱没到,一查原因真搞笑
上家离职潘哥找,送上门来现金好,重启虾皮新通道,结果潘哥果实盗
心灰意冷欲归去,好友老A真有义,颓废以后拾勇气,产品开发再来起


多家面试不容易,全靠自学的关系,再入东亚电商启,开始发力卖玩具
公司内部起抗议,看的人还真来气,内战爆发冲突起,被领导B哥中意
玩具完了辅食机,运气原因短周期,没有业绩P  P  T,领导充满了希冀
扩张充满了危机,年后直接快 G G,  明争暗斗上司离,静待下回好消息

抱一守中 • 深圳 • 2024-04-16 11:57

有你这诗和刘老师的文笔,知无不言高低的给你们单独开一个板块


匿名用户 • 太原 • 2024-04-16 14:29

书接上回的后续,莫名奇妙组长替,同事小C也离去,走时还把罪状递
H R 懂深意,自言知你人设立,公司危难于此际,裁人还把位置易


一天闲逛PDD,发现新品交给 D,爆卖以后货不继,运营 D哥推无力
无奈上报股东 B,你要不管我离去,感谢B哥出大力, 爆款替代了 3 C


时间回到 22 期, 降薪老B 问我意,希望我能创奇迹,不知我决意离去
重返深圳故旧迹,不改行业不放弃,新司里面两派系,两边为难树正义


选品给了组员 E,谁知敷衍不出力,舔着脸低声下气,难过的只想哭泣
事情还没出转机,F 大 哥也把话递,委屈心酸受人欺,发狠让他难坐立


结果来了一大 G,互相推诿无约契,在这公司受人气,结果离开他人邸
这个段落先放弃,归乡调整半年期,让自己好好休憩,次年 3月深圳遇
未完,待续......


匿名用户• 太原 • 2024-04-17 10:16

话分两头顺序逆,22 年初见 老 P,高考之后没联系,哪只P哥命不济
保险传销泥潭里,醒悟之后国外戏,为救工友掏积蓄,工友从此无音讯


P 哥工作没头绪,老刘当即解难题,倾尽自己的全力,从此踏进跨境系
由于 P哥常消极,各种方法鼓勇气,偶然遇见同事C ,P 哥神威把酒替
酒醒以后满动力,半月之后出奇迹,P 哥老实没心机,老板套话难再拒


要说缘分像游戏,P 哥东家再重聚,一顿饭后卖身契,兢兢业业更努力
亚马逊来卖玩具,大额订单虎添翼,转折来的出乎意,各种各样的问题
无奈货物贱处理,新品也是死静寂,不动模具改差异,老板 X哥有勇气


失败以后阴霾起,P 哥同事两相疾,再次上架待到七,链接出现了生机
产品爆卖内心喜,产能不足库存低,又开新品竞对一,能够成功靠实力
老刘多年的经历,都是生活的磨砺,我们学他不放弃,将来定出人头地
杂序,不记......





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