了解亚马逊自定义定价功能
亚马逊为卖家提供了强大的工具——“自定义定价”,让您可以根据不同的客户群体制定特定的定价策略,从而更好地满足不同买家的需求。
在亚马逊卖家后台的“自定义定价”界面,您可以精确地设定价格,针对特定的客户群体提供定制化的报价。
卖家可以在卖家后台找到“自定义定价”界面:登录卖家后台> 确定价格 > 自定义定价
在该工具中,卖方可以查看可以为其创建报价的客户群。记住!客户群相当于买家客户组,它只能包含一
个或多个客户(例如,教育、政府等)。卖家可以为一个或多个细分市场创建报价。例如,在下面的屏幕
截图中,“可用”是卖家能够发布报价的细分客户组的名称。
卖家选择他们想要为其创建协议价格的细分客户群,点击“添加新报价”
添加新报价
提交模板 如果这是第一次创建自定义定价,或者如果卖家想从一个新模板开始,请单击“下载价格表模板”。
Excel 文档包含两个工作表。首先,卖方必须填写的带有模板的表格以供提交。
该模板将包括三个预加载行作为示例:
1) 第 6 行显示了一个示例,当经过验证客户购买了一个或多个时,在 SKU“SAMPLE_SKU_SINGLE_UNIT”上创建 20 美元的自定义报价。
2) 第 7 行显示了一个示例,当经过验证的客户按一个或多个数量购买时,在 SKU“SAMPLE_SKU_MULTIPLE_UNIT”上创建 21 美元的自定义报价。在这种情况下,如果经过验证的客户在单笔交易中购买 4 到 6 件商品,则每单位价格将为 19 美元。卖家可以为每个 SKU 设置最多 4 个阶梯的数量折扣。
3) 第 8 行显示了如何删除自定义价格报价的示例。请注意,删除自定义报价只需要填写 2 个信息:“SAMPLE_SKU_REMOVE_OFFER”和最后一列设置为 TRUE。
卖家必须在填写信息模板前删除这三个示例。
第二,附有说明的表格。
含税价格注意事项:在美国和加拿大,在此模板中上传的自定义价格不应包含销售税。在欧盟,海关价格应包括销售税(例如英国的增值税) 。在印度,定制价格应包含 GST。在日本,自定义价格应包含增值税。
提交价格表 :保存并上传Excel 模板。在点击“提交”之前,卖家可以选择设置一个自动到期日期, 这将是在同一模板上提交的所有自定义价格报价可供购买的最后一天。到期日期是可选的。
单击“提交”按钮。
将显示一条状态消息,以显示该过程是否已完成并正确处理或是否失败。
卖家可以下载报告以查看提交成功或失败的详细信息。
提交报告几分钟后,卖家可以刷新页面,会看到状态变为:
• “Success”:提交正确并提交完成。
• “Successwithwarningsdownload”:当提交正确完成但上传的价目表在一个或多个 SKU中有警告时,卖家可以点击“下载”链接下载报告,查看警告信息。
• “Failed, checksubmissiondownload”: 提交未正确完成,这意味着一个或多个SKU存在错误。卖家可以通过点击“下载”链接下载报告,并查看每个SKU的特定错误消息。
处理时间可能会有所不同。例如, 处理 5,000 个报价的平均时间为15 分钟。
当卖家点击特定提交的“下载”链接时,将下载 CSV格式的报告,可以使用 Excel打开。如果提交失败,卖家可以联系他们的客户经理。提交报告格式如下:
未显示错误的 SKU无需重新提交, 将自动发布。提交错误的SKU将不会发布。要解决问题,卖家必须提交一份新的价格表来解决之前报告中标记的 SKU的所有错误。
报价报告
卖家可以下载 Excel格式 (.xlsx) 的报告,其中包含针对客户群的有效报价。报告将包含卖家或亚马逊员工代表他们提交的有效报价。
“用户”列表示谁提交了专享价格。如果报价是由卖家提交的,它将显示卖家 ID(即上图中的MERCHANT_ID_EXAMPLE)。如果由亚马逊人提交,它将显示“亚马逊员工”。
在卖家中心授予用户权限
卖家可以授予卖家中心帐户用户管理自定义定价报价的权限。首先,账户管理员应登录卖家中心。转到设置 > 用户权限> 选择要授予访问权限的帐户:
单击“管理全局权限”并在“自定义定价”中编辑权限:
总结
亚马逊的自定义定价功能为卖家提供了更多灵活性和定制化的销售策略。通过针对特定客户群体设定定价,您可以更好地满足不同买家的需求,提高销售效率和客户满意度。
希望本文能帮助您了解并正确使用自定义定价功能。如果您需要进一步的帮助或有任何疑问,可以留言讨论
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