又新增一项收费！亚马逊正在暗中淘汰一批卖家|Amz520跨境卖家导航

今年，亚马逊平台上的运营成本一直在不断攀升。

在3月份开始实施入库配置费之后，4月份又启用了低库存水平费。到了5月份，亚马逊又宣布了各种类别的退货率阈值以及新的退货处理费用标准。

根据规定，从6月份开始，超出类别阈值的退货商品将面临不同标准的处理费用。其中小号标准尺寸件的处理费用为每件1.78美元至2.21美元，而大号标准尺寸件的处理费用在2.36美元至5.00美元及以上不等，而大号大件和超大尺寸的费用则更高。

该费用仅适用于退货率高于各个商品费用分类特定阈值的商品。具体退货率阈值公布如下：

▲图源：亚马逊后台

商品的退货率是指商品在给定月份发货后，在当月以及随后的两个日历月内实际退货的百分比。

对于在给定月份发货的商品，亚马逊将针对超出商品分类退货率阈值的每件退货商品收取退货处理费。

当类目的退货率阈值较低时，意味着需要支付退货处理费的商品数量会相应增加。阈值较高的五类主要为背包、手提包和箱包12.8%、小型电器12.6%、电脑11.4%、消费类电子产品11.2%、眼镜12.1%。

相反，如果阈值较高，那么需要支付退货处理费的商品门槛也会相应地提升。包括食品2.9%、办公用品4.4%、玩具和游戏4.7%、媒介类商品5.1%、美妆个护5.5%。

另外，还有一些关于退货处理费的额外细节值得卖家们特别留意：

· 若商品在一个月内的销量少于25个，那么该月的退货率将不会成为退货处理费的考核标准。

· 其次，退货处理费的收取并非实时进行，而是存在一定的时间差。例如，您在6月份产生的退货处理费，亚马逊会在3个月后的9月份从您的账户中扣除。

当卖家产品的退货率超过特定类目的退货率阈值，这不仅意味着将面临额外的退货处理费用，更为严峻的是，这些退货率高的商品还可能被平台贴上“高退货率”的标签。

据调查显示，一旦被贴上“高退货率”（Frequently returned item）的标签，商品的转化率可能会直线下降，降幅甚至高达50%至80%，消费者在看到这一标签后，可能会因为担忧商品质量或满意度问题而选择放弃购买。

在这一退货率阈值的基础上，亚马逊会根据商品的尺寸大小进行分段，并对那些退货率超过特定阈值的商品进行收费。商品越大越重，退货处理费就越高。

▲图源：亚马逊后台

新政策的推行确实给卖家们的经营带来了前所未有的压力。尤其是对于那些退货率相对较高的卖家而言，新增的退货处理费用无疑成为他们运营成本的沉重负担。一些卖家抱怨道，退货处理费用的高昂使他们不得不重新审视自己的经营策略。

还有卖家指出，新政策似乎带有一种“末位淘汰”的意味。自年初以来，一系列新规定和费用的实施，实际上已经悄然启动了一场筛选与淘汰的序幕。这场变革的目标，是那些无法适应市场变化、无法满足消费者需求、无法维持良好运营的卖家。

▲图源：freepik

新政策的费用规定在业界引起了广泛关注和热烈讨论，众多卖家对此倍感焦虑。在这样的背景下，卖家们普遍关心的问题是：如何确切地判断自己是否需要支付退货处理费？

卖家可以在亚马逊物流退货页面上查看商品的退货率，该页面每周更新三次。借助该页面，您可以监控指定月份已发货商品的退货和退货率。

在“管理您的付款”工具中，您可以查看每个ASIN的具体退货处理费。同时，您还可以从卖家平台的“亚马逊配送报告”中下载报告，快速查看已发货商品、退货商品数量，以及超出退货率阈值的商品和已收费的商品明细。

在当前的环境下，退货处理费的实施无疑对卖家在成本管理上构成了严峻挑战，但同时也激发了他们在多个关键环节进行深度优化的动力。首先，这一举措迫使卖家重新审视并加强产品质量控制，任何细微的不符都可能导致退货率的上升，进而增加不必要的成本。

其次，卖家必须更加注重提升客户服务质量，通过优质的售后服务，减少因误解或沟通不畅导致的退货情况。

卖家们必须意识到，这不仅仅是一场关于成本的较量，更是一场关于供应链综合实力的竞赛。需要全面提升从产品质量、客户服务到物流流程等各个环节的管理能力，不断创新和优化，以适应市场的快速变化和消费者的多样化需求。

在这场马拉松式的电商竞赛中，亚马逊是裁判，而卖家们则是全力以赴的参赛者。

只有不断提升自己的供应链管理能力，才能在竞争中脱颖而出，赢得市场的认可！

END

来源：海猫荟

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