亚马逊如何禁止中国账号购买自己商品!
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亚马逊卖家在运营过程中,除了要用各种策略推广自己的商品之外,还要注意防范竞争对手的恶意攻击,例如,一些竞争者可能会利用平台的支付机制,在不立即支付的情况下预定库存,从而暂时占用库存,使得其他潜在买家无法购买,进而影响到商家的销售业绩。
竞争对手恶意买空库存对于我们卖家来说,有三种可能的后果:
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1.买空库存后,导致我们的订单大量下降,排名下降;
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2.恶意购买后可能产生大量负面评价,导致链接评分降低,转化率变差;
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3.大量退款可能导致退款率激增,绩效变差,最严重有可能店铺被锁;
面对这些潜在的风险,商家可以采取以下两种策略来减少这类事件的发生:
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设定最大订单数量限制(MOQ);
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限制购买者账户,避免特定区域的买家购买自己的商品,例如中国卖家。
方法实操分享如下:
方法一:设置最大订单数量(MOQ)
路径:库存管理>Listing编辑页面>报价>最大订单数量
在这一步里,卖家可以勾选不想要配送产品的地区,比如选中中国,中国澳门,中国台湾和中国香港点击保存,我们的产品就不会被中国买家账号购买了。
以上两种方法虽然不能完全杜绝竞争对手的恶意购买,但是能够很大程度上增加他们买空库存的难度。
恶意竞争的手段层出不穷,卖家也只能层层设防。卖家们要知道及时监控真的是任何时候都需要,你的前台后台,产品的一点异动都不能放过,因为很多对手瞄准的其实就是时间差,就是让你的产品拖过最好的销售时期,如果卖家一旦发现有竞争对手恶意买空库存,要赶紧开case申诉。
同时,留意数量较大的产品订单,如果买家30天后以各种理由来找你,向亚马逊说明情况,如果他们在30天内提出退货申请,那么立即同意其请求,但不要就此作罢,告诉亚马逊你怀疑不良同行陷害你,必要的时候提供发票,证明自己售出的产品是全新的,并向亚马逊表示你对其将同一种产品的每一件退回产品都视为单独的退货案例表示担忧,请他们调查该买家是否是第三方卖家或者与第三方卖家密切相关的人。
亚马逊新人运营-实操考核评表(每周考核范围)
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