亚马逊清明节又又又扫号,大量卖家被波及
出品:卖家之家
作者/编辑:Yola
“我们清明节扫墓,亚马逊扫号。”
据悉,亚马逊在清明前一天和清明节当天再次开启一波扫号,大量卖家都收到了来自亚马逊变体不正确警告。
一位资深大卖在4月4日清明当天在社交平台感慨道:
“今天是删变体的一天。”
第二批扫号变体违规
在4月3号和4月4号清晨,很多卖家清晨登录后台就发现店铺被停用了,并且这一波扫号比三月中旬那一拨牵扯更广。
一位卖家称,其4月3号加拿大站遇到变体违规扫号了,导致北美站点全挂了。4月4号欧洲等其余账号也遭受关联全部停用,没想到一个变体违规能这么严重。
据悉,该卖家在2023年10月份收到变体违规警告,那会直接打钩承认了,具体原因是重复创建变体。其实另外一个变体从来没开售过,只是当时因为美国站同步过来的ASIN没法正常售卖,就重新建一个加拿大的ASIN,然后就收到变体违规警告。
根据亚马逊的邮件,由于检测到卖家创建的ASIN变体多个或者一个违反了ASIN创建政策,亚马逊已停用了相关卖家的账户,并下架了相关listing。
对于变体的创建,亚马逊官方可以说是非常严格,符合以下准则的商品,才适合建立为一个变体体系:
商品信息准确;
商品基本相同共享同一名称;
分类支持变体主题:Listing上传时必须有variation选项可选;
仅有变体主题属性差别;
不存在新旧版本差别。
但不少卖家为了提升销量,都铤而走险过,如今被查账号被封,而亚马逊只给一个错误停用的申诉框,按照以往的经验一个框是很难申诉成功,因此不少卖家都急的跟热锅上的蚂蚁一般。
卖家:三次警告容易封店
一些卖家反馈,变体违规如果被警告三次很有可能有直接被封店的风险。一位卖家称:“第一次收到变体政策通知,写着对账户无影响,然后打两个勾,就过了。然后我去把那个被警告的变体合并了,马上又收到第二封,这一次的评级影响是高,然后要看视频做题,并把店铺所有变体都按合规来拆分合并,才过了。现在就是一点点违规的变体都不敢上,怕第三次警告封店,建议大家苟着点。”
另外,违规变体很容易被竞争对手投诉。一位卖家这样说道:“你不能保证你的竞争对手不投诉你,我们平时最喜欢投诉违规变体,每天都会检查一下竞品有没有做违规变体的,有的话直接开始投诉,嘻嘻嘻。”
所以,卖家们还是要合规运营,注意规避一下风险,据悉目前通过率都不高。
当卖家的账号因变体违规而被停用时,绩效通知通常不给出具体问题,需要排查问题根源ASIN。如果无法找到具体的问题根源ASIN,建议卖家检查账户内所有的变体,参照政策逐一排查,将所有存在潜在问题的变体均进行修正。
一些卖家因变体违规申诉,在咨询账户团队时得到如下的建议:
1.所有子体的标题除了变体主题,其余的要一致(比如主题是颜色,那么变体的标题差别只能有颜色的差别);
2.父体的标题就是子体的标题剔除掉变体主题;
3.主图最好也保持一致,除了变体主题(比如主题是颜色,那么主图只能有颜色上的差别);
4.不要合并不在售的链接(这个比较次要)。
当然,也有可能存在亚马逊误判的情况,这时候可以检查每一个变体/ASIN的过程和结果以及对比变体/ASIN创建政策的完整说明作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。
本文相关信息仅供参考,不作为投资决策依据
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