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ChatGPT全面开放！卖家要开挂了

雨果跨境 2024-04-04 994

人工智能公司OpenAI已于近期宣布，将允许用户直接使用ChatGPT生成式AI聊天机器人功能。无需注册账号，让人们更加容易体验人工智能的潜力。

这一措施从当地时间4月1日开始逐步推出。官宣当天，ChatGPT因海量的访问请求而一度宕机。不过，此次免费开放的为GPT3.5，GPT4依然需要付费并使用账号登录。

在ChatGPT火爆之后的很长一段时间，很多中小卖家遇到注册以及登录问题，想用AI但又觉得麻烦，无从下手。而今年2月推出市场吸引大批关注的文生视频大模型Sora，目前也是需要注册用户才能使用。如今无需注册就能使用，大幅降低ChatGPT使用门槛，对于中小卖家来说无疑是一个利好消息，可以无限制的使用ChatGPT，运营人员只需练好提问技巧，能辅助解决大量基础性工作，从而提高运营效率。

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ChatGPT宣布正式开放使用

据外媒报道，人工智能公司OpenAI宣布，用户无需注册即可直接使用ChatGPT，这一功能从当地时间4月1日开始逐步推出。

雨果跨境登录OpenAI官网，选择ChatGPT3.5版本，发现在没有登录账号的情况下，确实能够与ChatGPT进行对话交流，而且不限制次数。就像用户使用搜索引擎一样，只需打开网页即可正常使用其功能。

（ChatGPT3.5对话截图）

相比ChatGPT，国内主流的大模型产品，例如百度文心一言、阿里通义千问、腾讯混元大模型等，目前仍需要用户注册后即可免费使用。

有分析称，OpenAI此举或有两方面考虑，一是通过降低门槛，吸引更多用户，增加内容体量，让ChatGPT有更丰富更强大的训练内容，另一方面是出于ChatGPT盈利的考虑。

在2023年年初爆火之后，ChatGPT的下载量和流量均出现下滑迹象。数据分析公司Similarweb称，自2023年5月ChatGPT全球总访问量达到18亿次的峰值以来，这一受欢迎服务的流量增长开始放缓。SimilarWeb网站数据显示，ChatGPT的网站与移动客户端的全球流量（PV）环比下降了9.7%，美国地区的流量环比下降了10.3%。同时，ChatGPT的独立访客数量（UV）下降了5.7%，访客在网站上花费的时间也下降了8.5%。

而随着ChatGPT的升级，现有的内容量可能不足以支撑其训练更先进的人工智能系统。据外媒报道，被称为“AI时代新锂矿”的数据是OpenAI的主要考量因素之一。在GPT-5即将诞生之际，OpenAI可能需要收集数据以训练更多的AI模型。

有行业人士认为，ChatGPT的开放，可能造成滥用AI工具的问题。对此，OpenAI表示，它已为无需注册即可访问ChatGPT的用户引入了额外的内容保护措施，例如阻止更广泛范围的类别中的提示和生成。

七成卖家使用AI工具辅助运营

2023年，ChatGPT在短时间内火爆全网，大量跨境卖家将之用于实际运营当中，包括撰写邮件、优化Listing、售后服务等，AI工具逐渐成为一个新的稳定的生产力。雨果跨境调研显示，截至2023年12月，72%卖家使用过AI工具辅助运营，仅28%卖家尚未使用过AI工具辅助运营。AI工具的使用在跨境电商行业已经非常普遍。

另据调研数据显示，在使用ChatGPT的卖家群体中，有45%受访卖家表示每天都会使用ChatGPT辅助完成运营工作，30%卖家表示每周使用一两次，另有25%卖家每个月使用一两次。

目前，许多卖家在招聘运营人员时，经常将熟练使用ChatGPT作为一个常规的任职要求，已将之视为常用的办公软件之一。包括一些海外社媒运营、客服等岗位，也会要求擅长使用ChatGPT等语言类AI工具。

（截图来自：BOSS直聘）

从这个角度看，随着ChatGPT免注册功能的推出，卖家对于ChatGPT的使用频率短期内可能出现大幅提高。

实际上，从行业大卖对于ChatGPT的应用亦能看出ChatGPT的影响。家居大卖致欧科技称，已将ChatGPT等AIGC应用于客户服务、文案写作、视觉内容生成、VOC洞察、产品研发、流程自动化、日常办公、软件开发等各个领域。

巨星科技则表示，公司跨境电商团队很早就使用大数据分析积累客户资源和无形资产，辅助公司产品选型和决策。2023年年初公司美国团队主动接入ChatGPT进行客服沟通和社媒沟通，目前取得了一定成效。另一家居大卖乐歌曾研究将ChatGPT接入智能屏，以提高产品的智能化水平和用户体验，智慧屏接入ChatGPT3.5的API已通过测试。

厦门上市大卖吉宏股份对于AI技术的研发和使用则更为深入。在2023年ChatGPT刚推出不久，吉宏股份就接入ChatGPT并具体应用，通过ChatGPT对商品标签体系数据进行训练和丰富，帮助选品优化模型在线路、平台、时间、商品特征四个主要维度进行选品决策，进一步提升了选品的效率和选品质量。短期内基于ChatGPT得到的新的广告文案达到7W+。

2023年年报显示，2023年，吉宏股份共实现营业收入66.95亿元，同比增长24.53%。其中，跨境社交电商业务实现营业收入42.57亿元，同比增长37.02%。在年度财报中，吉宏股份表示，针对跨境社交电商的关键流程，已成功开发涵盖选品、图像素材设计、视频素材生成、广告文案与翻译、精准产品推荐、广告投放及客服等AI技术。2023年，吉宏股份推出多个垂类模型，包括电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B、电商智能设计与素材生成垂类模型GiiAI和智能投放助手G-king等。

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