Home Depot 是全球最大的家居建材零售企业，提供广泛的产品供消费者 DIY 家居。

其线上网站的月度访问量在 2 亿左右，年销售额达 1321.1 亿美元，净利润达 128 亿美元，已拥有 2300 家商店。

Home Depot 平台介绍

Home Depot 美国家得宝公司，创立于 1978 年，是位于北美的一家家居装饰零售商，也是目前全球最大的建材家居零售企业。

从 1978 年亚特兰大的第一家店，到如今足迹遍布遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区。

其中美国地区是零售商的最大市场，为全球领先的家居建材用品零售商、美国第二大零售商。

Home Depot 在线零售商数据库 Top 1000 中排名第 4 , 同时也是前 1000 强中硬件与家居装饰类排名第一的零售商。

Home Depot 已连续 9 年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”，其客服高达 95.81 的客户满意度评分。

（图源：Home Depot 官网截图）

Home Depot 拓展的品类

小家电，水暖卫浴，家装建材，家具，油漆，厨房设备，家居装饰用品，木材，草坪和花园，工具，油漆，木制品，五金，地板，管道，照明和电气等及其他家装用品，在线页面上提供大约一百万种产品，全球最大的建材家居零售商。

Home Depot 入驻要求

1、美国公司或者中国公司，不可以个人申请；

2、GLN - Global Location No. ；

3、COI - Certificate of Insurance；

4、Home Depot 的订单处理，库存更新指定第三方系统服务商 Commercial Hub，首次使用一次性费用 $660 ,每个订单另外收取 $0.5 ；

5、卖家需要提供 UPS 账号，因小包裹发货指定 UPS , 发货时 bill on Home Depot ；大包裹发货用 LTL 发指定物流，不能乱发，否则会产生罚款；

6、卖家要有海外仓，或租用第三方仓库。

（图源：Commercial Hub 系统截图）

Home Depot 运营模式

1、卖家报wholesale price(出仓价+利润%）HD 负责运费以及定零售价；

2、收款方式：2% net 30，可用第三方收款；

3、退货条款：DESTROY in FIELD （HD 负责处理）或Return for Credit (原路退回，卖家负责运费)；

4、卖家需48小时内处理订单以及售后问题；

5、卖家提交产品上架，审核需要2-4 周（想要快速审核通过，可以在 submit ticket 模块开 case ）；

6、运营手段以促销为主，广告为辅；若广告产出比高的，可以加大广告推流（加速促销申请，可以在 support 模块开 case ）。

（图源：Home Depot 官网截图）

Home Depot 季度销售

Q1 : 2023 财年第一季度净销售额 372.5 亿美元，净利润为 39 亿美元，比去年同期的 42 亿美元下降了 8.5%；

Q2 :  家得宝公布的第二季度销售额为 429 亿美元，净利润从 2022 年第二季度的 52 亿美元下降到 2023 年的 47 亿美元；

Q3 : 家得宝公布的第三季度销售额为 377 亿美元，净利润从去年同期的 43 亿美元下降到 38 亿美元。但在许多其他指标下降的情况下，其家居装饰零售商的在线销售额却实现了增长；

Q4 : 家得宝第四季度销售额为 348 亿美元，净利润为 28 亿美元，比去年同期的 34 亿美元有所下降，但其在线销售额增长了 2%。

（图源：Home Depot 线下实体店）

Home Depot 是否值得做？

Home Depot 一直采取混合策略，不仅吸引了专业建筑承包商，还吸引普通消费者；发展电商的同时，改善实体店客户服务质量。

Home Depot 在供应链管理、物流配送和售后服务等方面拥有成熟的体系。中国卖家可以借助其强大的供应链整合能力，实现高效的产品采购、存储和配送，降低运营成本，提高市场竞争力。

同时，Home Depot 的售后服务体系也能为消费者提供优质的购物体验，增强消费者的品牌忠诚度。

Home Depot 购物的大多是动手能力极强的消费者,除此之外，还有 3% 的专业建筑承包商。

然而，这仅仅在家得宝用户中占比 3% 的人群却占据了家得宝每年销售额的 40% ！

根据华尔街日报的调查，对这些专业的建筑承包商来说，家得宝对他们而言就像是 711，他们甚至可以在凌晨四五点起床赶往最近的家得宝超市等待开门的那一刻！因为对他们来说，晚去一步，心仪的材料和商品就有可能被对手抢走！

有如此强大的、忠实的客户群里做支撑，做好 Home Depot 也势在必得。

有意向做 Home Depot 的小伙伴，欢迎来聊！