今天给大家分享一个如何结合RPA(机器人流程自动化)和GPT,来进行高效的市场调研,来节约我们的运营成本、提升我们的运营效率......
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四步搭建:RPA+GPT自动化市场调研流程。节约运营成本,提升运营效率......
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四步搭建:RPA+GPT自动化市场调研流程。节约运营成本,提升运营效率......
在视频中,我是让GPT帮助我做销售站点产品的宏观市场调研,包含了市场容量、趋势、竞争情况、TOP公司、产品认识、产品功能、产品结构、客户常见问题、客户好评点差评点、受众人群特征、使用场景、风险把控、SWOT分析、PEST分析等20来个关于市场调研的维度。
过去我们要自己通过google或百度来做这个事情工作量是非常大的,但是有了GPT的出现其基于LLM(大语言模型),吸收了目前世界上海量的数据并进行训练,可以轻松的帮我们快速找到答案。
所以使用GPT来帮助我们做宏观市场调研是件很高效的事情,而且输出的质量也很高(前提是高质量的Prompts)。他是一个庞大的知识模型在减少我们脑力劳动的负担。
尽管GPT显著提高了我们的调研效率,但我发现存在进一步提升空间,特别是在向他提问的这个过程。
我们会发现,我们准备的20个调研问题,不能同时发给他一一作答(同时发输出质量很差),需要我们一个问题问完后,再投给他下一个问题。
我算了一下一个问题的回答耗时在半分钟左右,那20个问题下来就是10分钟左右。如果一个产品还好,那如果是10个产品,不就需要100分钟了吗?我们会发现提交问题的这个流程是一个重复性的机械化的过程,占用了我们较多大时间。
我们是不是可以把需要调研的若干产品丢给他,我们放在一边去做其它的工作,然后“守株待兔”直接获取调研结果呢?答案是可以的,但是GPT目前是不可以的,没有这个自动化的应用,所以我们就需要用到一个工具叫RPA。
什么是RPA呢?RPA英文全称叫Robotic Process Automation,中文叫机器人流程自动化,是一种利用软件机器人(或称为“机器人”)来模拟和集成人类与数字系统交互的方式,以自动执行各种业务流程的技术。它能够模仿人类在电脑上进行的重复性工作,如输入数据、执行各种点击和键盘操作等,从而实现业务流程的自动化。
根据RPA的功能特性,RPA可以帮助我们实现完成重复性的工作,帮我们解决体力劳动的事情。因为在这里使用GPT做市场调研的时候,我们面对的问题相对比较固定,只是调研国家和产品名称不一样,所以只需要让RPA修改国家和产品名称,然后一个接一个的投放问题,再把GPT回答好的问题整理到Excel表中即可。
所以大家在视频里面看到,我只需要输入目标市场和调研的产品名称,就可以让RPA逐个把EXCEL中的问题投给GPT进行回答,每当GPT回答完后,RPA投放下一个问题,当一个产品回答完后生成一个调研表格,RPA再投放下一个产品的问题,如此周而复始为我们进行批量的自动化调研。
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那如何用RPA+GPT来搭建一个自动化的宏观市场调研流程呢?可以分成以下四步。
列出所有跟市场调研相关的问题Prompts(如市场容量、趋势、竞争、产品结构、痛点、受众、使用场景等等)并且这些prompts能够使GPT稳定高效的输出。
将市场调研Prompts模块化,什么是模块化呢?将市场调研相关的Prompts分成固定Prompts和变量Prompts,什么是变量Prompts呢? 拿【市场容量】Prompts来说,“产品”,“销售站点”就是变量Prompts,“在美国市场容量和年销售额”就是固定Prompts,这个我们通过在excel里面用”&”就可以实现。
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拆解整个调研流程,将调研国家输入到Prompts模块“销售站点”变量单元格,将第一个产品输入到“产品”变量单元格-->将模块生成的第一条Prompts输入给GPT-->GPT回答完第一条后,再输入第二条--> ······ -->直到输入完最后一条Prompts-->将GPT生成调研内容粘贴到excel sheet-->再输入第二个产品到“产品”变量--> 再逐个提交Prompts给GPT--> ······ -->直到输入完最后一款产品的最后一条Prompts粘贴到最后一个excel sheet-->完成所有产品的GPT调研。
搭建RPA自动化流程,即输入调研国家和产品,RPA就会将国家和产品名称输入到excel对应的变量中,然后excel公式就会自动生成相应的市场调研Prompts,RPA就会先执行第一个产品的大循环,然后进入子循环逐个提交Prompts中的问题,待第一个产品的Prompts问题GPT回答完成后,就把所有问答的数据录入excel的sheet中,然后再提交大循环中的第二个产品,直到循环结束。
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这是RPA与GPT结合比较简单的一个场景,要搭建好这个GPT调研自动化需要先搭建好Prompts模块,然后用RPA把国家和产品名称的变量依次输入并逐个提问,就可以实现GPT自动化调研了。
这里可能有老铁会问,那我们是不是可以把市场调研的三方工具拿来自动化的下载数据,整理数据,分析数据呢?答案是肯定的,我们只需要搭建一个市场调研模型,
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四步搭建:RPA+GPT自动化市场调研流程。节约运营成本,提升运营效率......
只要我们的数据来源是固定的,我们的调研模版是固定的,我们的标准是固定的,我们就只需要通过自动化工具来帮我们做体力的执行。
这样我们就可以用RPA自动化结合GPT和调研模型来帮助我们实现站内外的市场调研,把我们更多的精力释放出来投入到分析和决策中去。
最后我在补充一点,所有自动化的前提是要标准化,你的数据来源标准化,你的数据结构标准化,你的分析标准化,才能更好的实现从输入到输出端的自动化。
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