中国卖家如何入驻Souq?详细指南|中东电商学院

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中国卖家如何入驻Souq?详细指南|中东电商学院

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Souq是占中东市场份额最大的电商平台,目前拥有600万用户,每月能达到1000万的独立访问量。在中东深耕多年的Souq,有自己的物流系统Q Express和支付系统PayFort。今年3月份被亚马逊收购之后,Souq以独立品牌继续运营。得到亚马逊全力支持的Souq,在中东电商的地位不可撼动,中国电商如果想拓展中东市场,入驻Souq是一个捷径。


电商如何入驻Souq平台?有如下步骤:


1、注册Souq账号

个人直接注册Souq卖家账号比较复杂,因为需要有中东地区身份证、电话号码、收货地址、银行卡号、营业执照等。国内中小卖家获取这些不太现实,所以一般都是通过代理注册账号。目前Souq的注册代理点很多,主要有四类。


第一类是大型央企下属的代理点,直接跟Souq签订了合作关系,帮助Souq引入中国卖家。目前有两家在做,一家是中交集团的子公司中交产投,还有一家是中甘国际(中国甘肃国际经济技术合作总公司)。


第二类代理点是物流公司,他们利用自己在本地的营业执照注册账号,然后卖给电商卖家。对于卖家来说,可以直接使用该物流公司的物流服务及海外仓。


第三类是找到中东合作伙伴,一起合作做电商生意。


第四种是买二手账号


这四种方式各有优劣,不能简单地评价哪种好哪种不好。比如从货款交付方式上来说,前两种需要由代理代收货款,然后再打给卖家;后两种虽然不需要代收货款,但是却有别的不可把控的风险。


不同注册方式需要不同的文件,需要提供向代理提供入驻商家的身份证(营业执照)和银行账号;如果代理是物流公司,需要的文件要跟据对方需求提供。


不同的渠道价格不同,第一种风险较小,价格最贵,在2-3万人民币之间;第二种因为要绑定物流,价格稍微便宜一些,一般在1万以内;第三第四种风险最大,但价格最低。卖家可以根据自己的情况进行选择。


2、选品

中东国家禁忌很多,如酒和电子烟是禁止进入当地海关的;商品包装上如果有女士图案,衣服不能太暴露等。卖家在选品时,一定要注意自己的商品是不是触犯了当地禁忌。


3、上传商品和描述

到了这个环节,基本上就相当于超市的产品上架了。上传的图片有白底的要求,只需产品照片就可以了。


在上传过程中可以批量上传,也可以单个产品上传;产品描述的阿拉伯语是自动翻译的,在平台上输入英文描述时,平台会自动将英语翻译成阿拉伯语。


4、物流

物流有两个环节,首先是国内发到Souq仓库。不同渠道购买的账号,发货方式也不一样。如果是从物流公司购买的账号,有物流捆绑这个要求。如果货物没有及时发到Souq仓库,有可能会面临被封号的风险,所以这个环节需要谨慎选择物流。


第二个环节是本地派送。Souq规定,只能通过他们的自营快递本地派送,所以这个环节就不用考虑了。


5、客户服务

Souq卖家无法与顾客直接沟通,不像国内的淘宝有阿里旺旺,客户有什么问题通过阿里旺旺直接询问卖家。也不像Amazon,卖家或者买家可以给对方发邮件。在Souq,除非客户投诉,客户在产品Listing或者店铺上留言,卖方可以在顾客留言的基础上回复。


文中部分信息由诚一提供


“中东电商学院”征集主题啦


随着Souq被亚马逊收购,eBay蠢蠢欲动进入中东,中东富豪Alabbar频繁并购电商产业链项目,中国电商黑马Jollychic在中国成为出海一带一路的“名片”,我们在中东感受到越来越多的卖家想系统性的了解中东的电商环境,如何进入中东市场,如何做市场营销,如何做选品?


因此我们决定在ePanda平台上创立“中东电商学院”栏目,定期给大家做知识和操作层面的信息分享。拟定部分话题包括:


1. 如何做好中东市场的数字营销?

2. 中东市场的支付方案?

3. 中东都有哪些大的电商平台可以入驻?

4. 如何规避货物清关的风险?

5. 针对阿拉伯人的选品秘籍。

……


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关注中东市场,团队全部based中东,长期活跃在当地创业者生态圈。

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