亚马逊执行新动作,大批卖家恐受影响?
出品:卖家之家
作者/编辑:John
有人说,对于刷单、虚假评论这样的违规行为,亚马逊出手从来都是“虽迟但到”。
刚过完年,亚马逊疑似再次出手,也有的卖家发出了“温馨提示”.......
“还是老实点”
“亚马逊开始严查新账号刷单,新账号不要有太多骚操作!”一位卖家在社群提醒同行们要绷紧神经,注意评论的问题:
图源:卖家社群
更有网友特别提醒:事出反常必有妖,最近要务必谨慎。
据了解,最近亚马逊加大了对评论区板块的监管力度,甚至大量抽调其他部门人员配合对产品评论追查的问题。
究其原因,或与近日美国政府颁布的一项新命令有关,该命令要求亚马逊对第三方卖家提供的商品的安全负责。据报道,在新规定出台后,亚马逊发言人曾表示,平台将严格监控产品的安全问题,删除不当产品,同时通知相关公司和机构。
针对网友的提醒,有的卖家表示选品为重,刷单不仅不合规,更不是长久之计,“还是老实点”:
图源:知无不言
也有卖家表示“小白玩法才是最稳的”。
图源:知无不言
追溯亚马逊严打虚假评论的动作,想必大家最近也是有所耳闻。早在过年前,就有部分卖家反映收到过亚马逊删除评论的邮件:
图源:卖家社群
当时涉及的卖家大多对平台的做法表示欢迎,毕竟从邮件中的意思来说,就是亚马逊主动为卖家删除部分恶意Review,这对卖家来说肯定是重大利好。但是也有卖家表示,先别急着夸,因为“正常的评论也被删除了”。
“宁杀错不放过”
事实上,亚马逊对虚假评论的严格监管也不是空穴来风。操纵评价不仅对其他合规经营的卖家带来了影响,也让平台方面头疼不已。
在除夕的前两天——2024年2月7日,亚马逊官方发布了一则报道,主要回顾过去一年对美国、欧洲等地进行虚假评论的不良行为者采取了法律行动并取得成果。
亚马逊坚持着“宁杀错不放过”的原则对待卖家操纵评价的行为,例如在欧洲和英国,亚马逊对44名不良行为者采取了行动,包括9起新诉讼。
图源:亚马逊官网
根据此前的其他相关报道,除法律手段以外,亚马逊还有其他方式,比如说借助AI识别和打击虚假评论、降低参与刷单的卖家的产品曝光率、推出机器学习模型和专家调查员、成立全球打假团队等等。数据显示,仅在2022年,亚马逊就已经屏蔽超过2亿条疑似虚假评论。
值得注意的是,亚马逊已经优化了Review界面底部的“Report”的按钮,可供“举报这条评论”。
图源:亚马逊前台页面
如认为某条评论存在问题,则可以点击"Report"进行举报,举报理由可以选择“与产品无关联”、“涉及不尊重、仇恨以及淫秽内容”“、”涉嫌付费刷评、虚假评论”、“其他”等。
总而言之,合规卖货必然是大势所趋,卖家们切勿越过不该越过的红线,到头来赔了夫人又折兵。
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