做亚马逊7年后,卖家负债1000万
这两年,陆续不断的审查和封号令卖家们叫苦不迭。
内卷外溢导致外卷,卖家足天对亿恩网说,2023年是跨境人渡劫的一年。
受到内卷和平台封号的影响,不少卖家的生意在一夜间跌倒谷底,只能选择转行或是重返打工人。
更有卖家因为账号被封,导致工厂被迫停滞,背上了沉重的负债,甚至不得不与家人分离。
每一轮电商格局的变动,背后都是卖家辛酸的血泪。
被封号后,一夜间跌落谷底
亚马逊越来越难做,是很多卖家和业内人士的共识。
平台流量下滑,竞争激烈,卖家烧广告也挽回不了销量。而更雪上加霜的是,平台扫号风波几乎从未停息。
今年1月,新账号、欧美本土账号迎来一波扫荡,被封的账号拯救难度加大,不少老账号都在这波扫号中遭殃;欧洲各国加大了税务审查,大批卖家被迫弃号;时间回到23年,9月份大面积的关联扫号也让卖家叫苦不迭。自从2021年封号潮之后,封号的余波便一直没有停歇。
在发展早期降低入驻门槛,依靠大量第三方卖家扩充平台的SKU和流量,等到发展成熟后,清退不符合要求的卖家,是电商平台的常规策略。但对于普通的卖家而言,一次封号就足以造成巨大的创伤。
作为资深的跨境卖家,足天不仅自己经历着亚马逊封号的影响,身边的朋友也深受封号的打击。每次见到因为封号而遭受重创的卖家,足天都有“兔死狐悲”之感。
一次旅游途中,足天认识了一位来自淮安的卖家小刘(化名)。在2022年被封号之后,小刘的人生在一年间发生剧变,从依靠亚马逊实现财富自由,到一落千丈背负高额债务,甚至落下“妻离子散”的结局。
小刘的文化水平并不高,是依靠个人努力拼搏的普通卖家。他十几岁就在义乌的工厂打工,做的是儿童玩具。到了30岁以后,小刘开始接触到亚马逊,当时是7年前,正好是亚马逊方兴未艾的时代。
疫情前后正是中国卖家做跨境的朝阳时期,小刘开始创业做亚马逊,做美国和欧洲站点,做的类目是玩具。就跟大部分亚马逊卖家的故事一样,早期亚马逊“遍地捡钱”的红利,让小刘从一个普通的工人摇身一变成为大卖家,赚到了人生的第一桶金,实现财富自由。
有了一定的原始积累以后,小刘在义乌买了房子,还开了工厂做工贸一体,希望在亚马逊做大做强。当时小刘33岁,生了两个孩子,在义乌打拼。
但意外来临的时候总是始料不及的,2022年,小刘手下8个亚马逊账号,一夜之间全部被关停。关停的原因是2022年,亚马逊针对玩具类目进行了审查,需要提供资质证书相关的资料,而小刘文化水平并不高,缺乏这方面的能力,导致小刘无法取出亚马逊冻结的资金,手下的工厂最终不得不停顿解散。
工厂停摆后,50多个工人等着工资过活,小刘卖掉了自己的车和房子,还欠下快1000万的债务。
一夜之间,小刘的人生仿佛回到了原点。
担心债主干扰两个孩子的成长,小刘只好和老婆离了婚,让老婆带着两个孩子上学。而小刘则独自一人在外面飘零,被债务压弯了腰。
足天说,在开车路上遇到小刘时,就觉得他整个人昏昏沉沉的,像“没有魂”似的。对于小刘的经历,同为跨境卖家的足天也感同身受,他表示,现在的跨境之所以不好做,不是产品卖不出去,而是要么价格很卷,要么因为账号被封、因为各种资质认证的问题,导致商品出去了,却拿不回钱。
最近,已经亏损7年的Wish刚被Qoo10收购,足天也曾经是Wish的老卖家,多年的从业经验让他有一个感想:在电商行业,失中国卖家者必失天下。足天个人认为,海外平台实际上在用各种”巧立名目”的方式,在对中国卖家进行打压。
和足天交流之后,小刘当时悲从中来,不禁嚎啕大哭。“他还是一个比较有担当的男人,为了不脱离家庭,主动和家庭切割,连自己孩子都不敢回家去看,自己在外面打工,”足天说,“他说自己现在一无所有了,只有梦想这个词。”
对于小刘的遭遇,足天非常有共鸣。足天在亚马逊做的是假发,在2022年,也有4个账号死掉,只剩两个账号还活着。
“这两年,我们卖家都在渡劫。”足天说。
转行、打工,卖家寻找新出路
足天做的是假发和发饰,最初有6个账号,2个中国账号,4个欧洲本土账号,其中1个英国、1个德国、2个法国账号,这些本土账号全部被封了。足天强调,他的这些账号都是真实身份。
“这些本土账号是用我和我的家人的身份,去注册德、法、英国的企业,用企业本土化来避税,然后去卖货。但是后来亚马逊需要我们进行身份认证,我们的身份都是真实的,但店铺都被封了。”足天说。
很多卖家会通过开设欧洲本土企业来开店,达到合理避税的目的。2023年,亚马逊开始严查本土账号,一些卖家虽然开设了本土企业,但实际上没有真实的海外办公地址;还有一些卖家从服务商手里购买账号,无法提供账号资料。这部分本土店被亚马逊实际判成跨境店,进行封号或要求补税。
而一旦被封号,账号里的资金就会被冻结无法取出。虽然平台想要规范本土店、避免卖家偷税行为,在名义上是合理的规定,但从卖家的角度来看,就会有一种“需要你的时候包容你的不完美,不需要的时候就抛弃你”的“卸磨杀驴”之感。
足天说,账号被封以前,他一个月能有13-15万欧元的营销额,现在一个月营销额只有不到2万欧元,利润也从原来35%-50%的毛利,降到现在只有5%-15%。曾经能在亚马逊赚到钱,现在只能勉强养家糊口。
现在亚马逊对中小卖家很不友好,足天认为主要体现在三个方面,一是成本不断上涨,政策性成本、税收成本提升,本土配送的物流成本也在上涨;二是回款周期变得很慢,导致资金链被拉长,比如以前10天就能打款,但足天现在5万欧的营收,10天最多取出来2000欧左右;三是账号稳定性变差,时不时有被审查、封号的风险。
“我们做假发能有什么侵不侵权的?它不在侵权方面来找你麻烦,不在资质认证上找你麻烦,就以KYC的名义找麻烦。KYC甚至要调查法人结婚证,”足天吐槽,“就差出生证明了!”
如果说早些年,跨境电商是一个暴富的方式,但时间来到当下,很多跨境卖家都感觉,今年做外贸和做内贸已经没有本质区别了。利润没有优势,内卷也非常激烈,再加上平台对中小卖家的态度变得不再友好了。
卖家们痛苦过、煎熬过、和亚马逊纠缠过,但无奈之下,一些卖家还是选择在今年选择离场。
足天表示,身边的卖家朋友都开始纷纷找新的出路。
有的卖家开始扩展更多平台,比如做每个国家的本土电商,像法国的Cdiscount、德国的乐天、英国的Fruugo;有的卖家放弃创业,重做打工人,比如去应聘亚马逊运营;有的卖家直接抛弃了电商行业,拿着前两年赚到的钱去做实体经济,比如开奶茶店;还有的卖家选择做“真正的跨境”,去到海外本地创业。
足天选择的就是第四种转行方式,他打算到马来西亚或新加坡开实体店,去当地做零售。
可以预计的是跨境电商正在快速洗牌,部分卖家或将离场。而对于还在场上的卖家,也在未雨绸缪,提前做好两手准备,随时应对行业的新变化。
结语
亚马逊这两年的举措,都在不断优化品牌经营环境,将重点放在品牌打造上面。
而部分中小卖家则成了平台策略的牺牲品。
成本上涨、利润变低,各种审查更加严格,给卖家带来了更高的门槛。一些卖家本就干着小本生意,平台的“重锤”一旦落到头上,就会是一场灾难。
足天分享了他写的一首诗:我亦如飘蓬,匆匆奔东西。天地往复来,终日不得息。所志在四方,所行却徘徘。人生也唯梦,方能慰我怀。(摘取部分)
代表了一部分卖家的心声。
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