亚马逊人“劫”后重生!Temu还能当备胎?
这是侃侃跨境的第1055篇原创文章
新年新气象,龙年行大运!
对于亚马逊卖家而言,新的一年已经全新开启,但是新年开局也并不容易。亚马逊账号审核难度依在,卖家们一度丧失了继续下去的信心。由此类事件引发的分散风险、拓展平台一直是卖家们所想所愿。
当然,在过去一年,就已经有卖家不断寻找亚马逊的“备胎”,有同行媒体调查得知,2023年排名前三的备选平台是eBay、Shopify和Walmart。如今,随着跨境电商行业的变化,接下来的2024年,我们亚马逊卖家的“备胎”选择中,电商新秀平台Temu会有很大的赢面吗?
踩遍亚马逊大坑!
卖家设法减少对平台依赖
各位的春节都过得如何呢?一位卖家坦言“亚马逊让我过了一个极其难忘的春节”,原因无二,还是亚马逊本身太难了。
而事件起因则是,该卖家的一个账号在春节前遇到了变体违规,于是半夜又是查询小红薯,又是连开case,终于查询到原因,原来是卖家用了color的变体主题。而另一个账号同样因为图片不合规,导致图片消失不见......于是,该卖家无奈在春节期间逐一解决这些问题。
图源:微博卖家分享
同样,对于一些卖家而言,过去的一年称得上是各种“渡劫”、波折颇多,甚至有卖家用短短的一年时间就把亚马逊的坑踩了个遍,复盘下来,包括但不限于:
1.三月份发生以前注册失败但是已经上架的美国商标下面的产品被下架,并且无法再改品牌了,损失一个好单品;
2.五月份刚注册的账号莫名其妙被判定和一个陌生账号关联,多次申诉后救回;
3.六月份一个产品的关键词被抢注并投诉,多次申诉后救回;
4.十月份刚发了大批旺季备货的账号被二审扫号,多次申诉无果只得忍痛弃号(肉痛!);
5.就在春节前几天一个账号收到了TRO插画版权律师函,余额被冻结,当时由于年关临近服务商只能等年后再处理……
细数过去一年,亚马逊平台各种不确定性让我们不安,而我们大部分卖家的日子可谓是提心吊胆。为此,卖家们也都知道,鸡蛋不能放在同一个篮子里,另外,寻找第二条业绩增长曲线也是当务之急。那么,我们亚马逊卖家又能将目光聚焦于何处呢?
Temu豪掷千金再登超级碗!
卖家:供货赶不上卖货!
作为亚马逊的备选,眼下在海外炙手可热的电商平台当然不少,其中包括沃尔玛、eBay等老牌平台,以及TikTok、Temu等后起之秀。
其中的Temu,风头是一浪又一浪。在今年有“美国春晚”之称的NFL超级碗,Temu“豪掷千金”,不仅在超级碗赛前和赛间狂轰滥炸6次"像亿万富翁一样购物"的洗脑广告—— "Shop Like a Billionaire!",还提供了1500 万美元的优惠券和赠品。有媒体分析,Temu在超级碗上的广告投入可能高达数千万美元,仅周日晚上一条30秒广告位,就花费约700万美元。
Temu广告片
不少美媒更是调侃称,Temu希望消费者“像亿万富翁一样购物”,而Temu自己“像亿万富翁一样花钱”。不过,从效果上看,这种简单粗暴的投放效果似乎还挺不错。有调查机构负责人在接受采访中表示,Temu的下载量在超级碗当日比前一天增长了34%,这是自11月以来其最快的日增长记录。
不仅如此,一些Temu卖家店铺也迎来了一波订单上涨,纷纷赞叹美国超级碗的广告效果。由此可见,Temu的“魔性”广告也为其带来了一定的成效。
“超级碗好像0元购,店铺被扫空了,全都断货了...春节路上的物流到现在都没到仓,第一次感觉回到了刚做店的时候。”
“美国超级碗消费力太恐怖了,供货赶不上卖货!”
图源:卖家分享
几家欢喜几家愁,还是有部分卖家反馈自己在Temu投超级碗期间,单量没有最低,只有更低。不论如何,对于Temu而言,狂烧广告霸屏海外的做法,是其一直以来的风格。摩根大通的分析师预计,Temu在今年将花费30亿美元用于营销。相当于拼多多半年的净利润,都在美国打广告了。
而且,有业内人士称,高盛估计目前Temu每一单在美国要倒贴7美元。TEMU在2023年给拼多多带来的亏损是30亿美元,在接下来每一年,到2027年,平均要亏掉35亿美元左右。Temu看来是舍不得孩子套不着狼,只是这种“倒贴”用户做产品的玩法,究竟能否在海外行得通,现在下定论还为时尚早。
Temu产品问题频现...
你会把它当做亚马逊备胎吗?
我们都知道,Temu延续国内拼多多的低价打法,在海外混得风生水起,虽说在质检部分卡卖家卡得很严,但是产品质量问题依旧饱受诟病。
一位买家在Temu英国站花了十几欧购买了一个靠枕后,发现实物与图片根本货不对版,实物相较于图片而言要迷你很多。同样的遭遇在许多买家身上都有发生,甚至有买家吐槽“没有Size选项,只有一键购买,图片都是骗人的!”
图源:卖家分享
当然,除了货不对版以外,还有一些买家认为,Temu的实物包装过于简陋。一位卖家在Temu上买了个锅,收到件时发现就一个塑料袋发来的。而且,锅有瘪的地方不说,手柄处金属有类似锈的痕迹,点了退货后需要给它找个盒子发走,不找盒子装ups压根就不会收,直言道:“真够恶心的,从此删除Temu,老老实实Amazon吧”。
Temu上的产品问题层出不穷,还有买家表示“用了Temu,非常便宜,但也从来没有见过质量这么差的东西”。据纽约邮报报道,Temu 在美国商业改善局的档案中充斥着对低质量商品的投诉。当然,我们卖家在Temu也未必能讨到好。在Temu赚得到钱的人可能有,但是更多的卖家还是属于清库存,不赚钱的一类。
作为过来人,一些做过Temu的卖家也嘱咐后来者“不要做Temu,已经亏死了”。
据了解,除了压价以外,Temu还会找各种理由扣钱,利润低、回款周期长更是让不少卖家入不敷出,而且还有卖家坦言:“自己不是工厂的做Temu等于给Temu打工铺路,他家有买手这位置存在,你好不容易做起来了,Temu工厂就弄个一样的,你这边卖库存,工厂猛出货......”
综合来看,如果说靠Temu清货或许还有得玩,但是想要让其作为第二条业绩增长曲线,或许我们亚马逊卖家在入场前,还需再三斟酌。
回归产品和运营才是亚马逊卖家的正道,那么,作为卖家的你目前有哪些困惑呢?对于广告又有哪些不解之处呢?2月18日晚20:00,千万级广告操盘手Soju,将带来主题为“亚马逊广告专场”的互动答疑直播,为你答疑解惑!
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