随着电子商务行业的不断发展，越来越多的人看见了跨境电商带来的巨大优势和利润，越来越多的企业也开始加入跨境电商行业。同时，也给这个行业中的知识产权保护，带来了复杂且巨大的挑战。近年来，许多跨境企业因为知识产权问题而导致产品下架、电商封号、账户冻结、巨额赔偿等国际法律事件屡见不鲜。

在最近的两年，TRO案件更是频频发生。因为侵权被投诉，收到TRO邮件的跨境卖家更是不在少数。尤其是美国法院签发的TRO禁令覆盖范围之广，导致中国的跨境电商企业损失惨重。因此如何应对及防范出口跨境电商TRO禁令已成为中国卖家急需解决的问题。

今天的文章，将通过多个方面，向大家介绍这令许多卖家感到“头痛”的TRO难题。

TRO，是Temporary Restraining Order的缩写，是一项紧急的临时禁令。主要发生在美国，是知识产权权利人通过美国法院发出的救济性的临时禁令。它是在紧急情况下为维护权利人的知识产权而发出。它可以要求涉嫌侵权人立即停止侵权行为，并冻结其资产。

权利人一般会向法院提供：证明原告知识产权权属的文件，被告使用原告知识产权（比如，商标、著作权、外观专利）的商品信息页面、购买涉嫌侵权产品的记录等等。

TRO是由美国法院核准签发的，针对被告的单方面提出，此时，侵权行为的影响不止是在平台上，而是已涉嫌违反美国法律。因此，不需要通知对方当事人，也不需要听取对方当事人的意见。若卖家没有妥善处理，那么可能会遭受严重的后果。

TRO禁令将会通过平台注册账号的邮箱进行通知。在邮件中，会注明案件号，原告代理律所以及联系方式。当你看到你的一封邮件中有Temporary Restraining Order这三个英文单词，就可以100%确定你收到TRO了。此时你会发现，侵权的店铺已被下架。收款账户已被冻结。

平台会依据侵权事实基于知产规则针对用户账号进行处置，包括但不限于：

1、退回或删除商品/信息；

2、限制商品批量发布；

3、暂时冻结账户;

4、关闭账号，资金冻结正常情况禁令后入账资金不受限，不同账号同一个一达通账户可能会受影响。

美国法院颁布TRO临时禁令后，将将根据双方提交的证据作出进一步裁决。如果被告没有应诉，法官只能听到原告单方面的陈述证词，原告获得缺席判决的可能性很大，其中内容可能包括较大金额的赔偿金和与TRO要求类似的初步禁令（Preliminary Injunction）或永久性禁令(Permanent Injunction)。在原告获得胜诉生效判决后，如被告不愿意履行法院判决，原告还有权向法院申请强制执行。而对于被告后续在美国获得的收入，也有可能会被冻结用于支付原告赔偿金。

1、应对思路

①评估账号价值

②确认冻结资金

③确认账号权限情况

④确认涉案商品销量与库存量

⑤考虑和解、应诉或弃店的时间、经济成本

⑥被投诉账号与其他正常账号的关联可能性

⑦其他因素等

2、应对方案

（1）应诉

在收到TRO后，最重要的一点就是要聘请专业的律师，合理处理诉讼，以求将店铺的损失降到最低。

律师的作用主要有：确认您是否仍然可以继续经营涉及的店铺，是否可以继续销售诉讼和法院命令中所未列出的其他产品；尝试与品牌达成和解，以便后续解冻账户资金、恢复销售链接。

需要注意的是，美国应诉成本是很高的，律师基本上都是按小时收费，几百美元一小时。而且诉讼具有很强的不确定性，过程中耗时也很长。因此就需要卖家从产品库存、账户被冻结资金、店铺价值、侵权数量、究竟是否真正侵权等多方面进行综合考虑后，再选择是否应诉。

经过自己综合考虑和律师的专业建议后，如果有较大胜诉可能，或者赔偿金（一般在一千美金到二十万美金之间）加律师费远小于被冻结资金，那么就建议该卖家积极应诉。

（2）和解

当然，除了应诉外，更多卖家会倾向于庭外和解，相比应诉，和解需要支付的费用会更少、也能尽快解冻账户，降低对自己企业品牌的影响。

这时，仍需聘请专业的律师，让律师代表卖家与原告律师进行谈判，确定和解金额。

影响和解的因素有：原告品牌、原告律师、委托律师谈判博弈能力、账号销量/利润、冻结金额、判例等。

需要注意的是，唯有签字的和解书才被认为是有法律效力的；和解金通常以账户余额扣除或商家线下电汇的方式支付；有些平台承认被告上传的撤诉函，但亚马逊平台只认可原告上传的撤诉函，所以要注意平台的特性，不要认为和解金付了之后，就没事了，还要主动的去督促解冻的各个流程的快速执行。

特别提醒：即使是亚马逊收到了撤诉书，如果不催亚马逊的话，解冻也会非常慢。所以卖家要及时在后台开CASE请求解冻店铺资金。

综上，和解虽然不是最公平的解决方式，但是却是大部分卖家最省心省钱高效的方式。

1、收集取证

通常是原告自己或者是代理律师在平台上购买相关侵权商品，或者直接截图，截取侵权商品的销售链接页面，来获取被告售卖涉及侵权产品的证据。

2、起诉立案

原告或其代理律师取证结束后，便会向相关法院递交诉状，申请进行立案。TRO案件集中发生在伊利诺伊州北区法院，部分案件在佛罗里达州南区法院、纽约南区法院、德克萨斯州法院起诉。

3、申请禁令

相关法院同意立案并受理案件后，一般情况下原告会向法院申请TRO临时禁令（Temporary Restraining Order），来限制商家再次侵权的行为，并冻结其涉及侵权的账户里面全部的资金。TRO临时禁令有效期为14天，可以有一次申请延长的机会，总共28天。

通常在第2次TRO即将到期的时候，原告会向法院申请PIO初步禁令（Preliminary Injunction Order）以继续冻结被告店铺资金，有效期可持续到诉讼终结。

注意：PIO初步禁令听证会非常关键，被告律师是否出庭，一定程度上决定法官是否签批PIO初步禁令。如果法官不批，原告就不能再继续冻结被告的资金。

4、平台冻结

一般情况下原告会在下TRO禁令之后，通知平台冻结被告店铺资金。在这个时候平台会发送邮件给被告，警告侵权。而在这之前，法院不会通知被告任何信息，收到TRO时，资金已经处于被冻结的状态了。

5、法院审判

在TRO初步禁令到期前，原告也会以邮件的形式或者其他有效通知形式向被告发送法院传票Summon，及相关诉讼文件。被告必须在收到通知即日起计算，21天内决定是否进行应诉，如果没有在规定时间内进行回复，就会被判缺席判决，账户会面临永久被封的风险。

审判环节，被告如果选择接受应诉，这时候双方会交换证据。法官可以选择即刻裁决或庭审判决，整个流程可能持续几个月，也可能持续1-2年，具体视情况而定。

6、和解/赔偿

资料来源：网络资料综合整理