又出新功能!中国卖家将受影响
近期国外知名教育社区网站Webretailer预测2024全球最佳电商网站,亚马逊稳稳第一,紧随其后的有ebay、速卖通、沃尔玛等平台,由此可见短期内亚马逊在美国电商市场的地位无人撼动。
亚马逊之所以能稳坐电商头把交椅,必然离不开它这么多年来的不懈努力。一方面,亚马逊积极推出相关扶持政策帮助卖家开拓业务,另一方面,亚马逊还格外注重优化消费者的购物体验,不断推出新功能。
1、亚马逊新工具:保护卖家的品牌
亚马逊 Brand Registry 可以帮助卖家免费保护自己的知识产权,入口如下:
卖家后台---品牌---打造您的品牌
下滑到“品牌建设指标”部分,选择所在地区的站点和想要查看数据的品牌,即可充分了解品牌的各项指标。亚马逊该工具会根据系统提示告知卖家哪些方便需要改进。
2、亚马逊新功能:减少客户退货
亚马逊又推出了新功能减少客户退货,这项新功能能够有效帮助卖家减少退货和改善客户购物体验。
这个新功能在增长--增长建议---降低成本----减少客户退货
该新功能会根据退货率、客户评价和反馈等数据,为卖家提供财务影响 、详细页面推荐、 客户问题趋势、列表比较 、理想位置方面的建议。
目前这个功能还在测试阶段,并不是所有的卖家都有该功能,没有的卖家耐心等待更新。
除了以上两个有利于卖家的功能调整,亚马逊最近又在店铺页面出现明显国家位置标志,显示中国卖家和美国本土卖家。
举例来说,Anker的店铺AnkerDirect,开设店铺的公司位于华盛顿州西雅图市,店铺位置显示是“美国”。
如果中国卖家开设店铺的公司位于中国境内,店铺的国标就会清晰的显示“中国”。
这个页面改动,对使用中国境内公司注册亚马逊账号的卖家,影响非常大。很多美国消费者对“中国店铺”产品戴“有色眼镜”,会主动避免购买中国店铺的产品。过往的店铺标示并不明显,因此中国地址店铺并没太大问题。
目前,亚马逊美国站上已有多个店铺显示出这一地址标签,但亚马逊尚未就此发布相关通知,后续究竟会对跨境卖家造成何种影响,还有待观察。可以预见的是,这一改动或将对已经实施本土化布局的跨境卖家更为有利,对于其它中国卖家而言,要么尽快做好本土化布局,要么加大力度建设其他销售渠道,不然肉眼可见平台的这个改变,潜在影响非常大。
正值跨境商家春节备货之际,卖家们应提前做好备货计划,确保库存充足,物流顺畅,以满足市场需求,并应对可能的市场变化。
最后分享一些补货的相关表格,里面的参数需要根据实际情况灵活调整,仅供参考!
1.亚马逊店铺FBA-SKU诊断表_US通用模板.xlsm
2.FBA备货逻辑表-.xlsx
3.补货安全周期统计表.xlsx
4.补货计算表格.xlsx
5.防止断货(库存监控补货).xlsx
6.进阶备货模型.xlsx
7.FBA ASIN 补货时间计算器.xlsx
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