或将对中国卖家不利!亚马逊前台店铺页新标识


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最近亚马逊详情图出现多项更新,这些调整势必影响卖家后续运营。

01 店铺位置在页面显示 

在亚马逊的店铺页面,店铺公司所在的国家位置现在已经清晰显示出来。

例如,深圳储能产品大卖Jackery,它的店铺是以美国本土公司开设的,在店铺名称下方能清晰看到美国的位置标签。
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同样,Anker的店铺AnkerDirect,开设店铺的公司位于华盛顿州西雅图市,因此店铺位置也显示是“美国”。
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但是,对于绝大部分中国卖家,开设店铺的公司都位于中国境内,因此店铺的位置标签是“中国”。
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这个页面改动,对使用中国境内公司注册亚马逊账号的卖家,影响非常大。很多美国消费者对“中国店铺”产品戴“有色眼镜”,会主动避免购买中国店铺的产品。过往的店铺标示并不明显,因此中国地址店铺并没太大问题。

但是,目前平台有意将中国店铺地址清晰显示出来,加上今年又是美国大选年,中国店铺产品可能会被政治舆论裹挟,进一步降低购买转化。对于中国卖家来说,要么尽快做好本土化布局,要么加大力度建设其他销售渠道,不然肉眼可见平台的这个改变,潜在影响非常大。
 02 亚马逊折叠隐藏了QA!用AI总结产品Review
过去一年,亚马逊页面进行了多项变革,其中QA栏目是变化频繁的栏目之一。QA此前已折叠成“Looking for specific info?”的一个搜索框,放在产品详情页面的中部。
而在最新的移动端详情页面中,QA的位置进一步往下,更接近Reviews的位置,且部分listing如果在对话框中提问,能出现一段AI生成的回答。
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亚马逊Review的呈现方式也悄悄发生了变化。在部分产品页面中,亚马逊引入了人工智能对客户评论的总结归纳。从下图可以清晰地看到,在Customer reviews下面,有一段针对客户评论的总结性文字,底下标注了“由人工智能从客户评论文本生成”。
用AI概括review,省去用户浏览大量评论的时间,加快了用户决策速度,增加商户的销量,提升亚马逊的“翻台率”
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按照目前亚马逊将AI大范围应用的趋势,卖家一定要尽快适应。大家要把产品详情页面,看作是产品的内容聚合地,尽可能从消费者关注的不同角度,将内容做到最丰富,完善到页面的每个角落。AI将会基于这些内容,准确传达给目标消费者。内容做到越丰富越有吸引力,转化率越高,退货率一定程度上也会相应降低,利润率自然就能提上来了。下一个阶段,提升产品的内容竞争力,会是卖家的主战场。
 03 品牌视频广告竖屏展示 
过往亚马逊品牌视频广告在移动端的呈现形式,一直都是横屏的视频。

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现在,根据卖家的分享,已经可以提交竖屏的视频了。

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随着TikTok在美国的大范围普及,实际上现在在移动端观看竖屏视频的体验变得更加自然。在竖屏视频广告相对较少的前提下,卖家在准备视频广告素材的时候,不妨考虑采用竖屏视频,更能吸引买家关注。
素材来源:跨境屋

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