重磅!中国卖家影响巨大!店铺位置在页面显示
亚马逊最近又出现多项更新,店铺页面出现明显的国家位置标志,AI进一步融入到页面中,而做大件产品的卖家,成本则越来越高了。
01
店铺页面出现明显国家位置标志
在亚马逊的店铺页面,店铺公司所在的国家位置现在已经清晰显示出来。
例如,深圳储能产品大卖Jackery,它的店铺是以美国本土公司开设的,在店铺名称下方能清晰看到美国的位置标签。
同样,Anker的店铺AnkerDirect,开设店铺的公司位于华盛顿州西雅图市,因此店铺位置也显示是“美国”。
但是,对于绝大部分中国卖家,开设店铺的公司都位于中国境内,因此店铺的位置标签是“中国”。
这个页面改动,对使用中国境内公司注册亚马逊账号的卖家,影响非常大。很多美国消费者对“中国店铺”产品戴“有色眼镜”,会主动避免购买中国店铺的产品。过往的店铺标示并不明显,因此中国地址店铺并没太大问题。但是,目前平台有意将中国店铺地址清晰显示出来,加上今年又是美国大选年,中国店铺产品可能会被政治舆论裹挟,进一步降低购买转化。对于中国卖家来说,要么尽快做好本土化布局,要么加大力度建设其他销售渠道,不然肉眼可见平台的这个改变,潜在影响非常大。
02
QA栏目AI化
过去一年,亚马逊页面进行了多项变革,其中QA栏目是变化频繁的栏目之一。QA此前已折叠成“Looking for specific info?”的一个搜索框,放在产品详情页面的中部。
而在最新的移动端详情页面中,QA的位置进一步往下,更接近Reviews的位置,且部分listing如果在对话框中提问,能出现一段AI生成的回答。
这段回答大概率是从listing页面文案、过往QA问答、评论内容中综合归纳出来的,答案非常详尽,对于买家来说一目了然。
不过,也不是所有listing详情页都有这种AI总结回答,部分listing输入问题进入QA对话框,会显示来自原QA、页面和评论页面的内容。
按照目前亚马逊将AI大范围应用的趋势,卖家一定要尽快适应。大家要把产品详情页面,看作是产品的内容聚合地,尽可能从消费者关注的不同角度,将内容做到最丰富,完善到页面的每个角落。AI将会基于这些内容,准确传达给目标消费者。内容做到越丰富越有吸引力,转化率越高,退货率一定程度上也会相应降低,利润率自然就能提上来了。下一个阶段,提升产品的内容竞争力,会是卖家的主战场。
03
竖屏品牌广告
过往亚马逊品牌视频广告在移动端的呈现形式,一直都是横屏的视频。
现在,根据卖家的分享,已经可以提交竖屏的视频了。
随着TikTok在美国的大范围普及,实际上现在在移动端观看竖屏视频的体验变得更加自然。在竖屏视频广告相对较少的前提下,卖家在准备视频广告素材的时候,不妨考虑采用竖屏视频,更能吸引买家关注。
04
大货物流费用飙升
除了页面上的变化,建议所有做大件重货的卖家,留意一下后台。
大号货件的重量和尺寸标准有所更新,这会影响所有大货卖家。从2024年2月4日开始,20-50磅的重量,就要适用大号货件的标准,而过往,对标这个重量标准是20-70磅。
不仅重量尺寸分段标准变了,各分段的起始配送费用,以及超出首磅部分的每磅加价,都比之前有明显提高。
对于做大货的卖家来说,物流配送费负担越来越重!这样的配送价格,可能会导致部分卖家将产品转移到海外仓。不过,从根本上说,卖家还是需要从产品源头做调整,通过包装或者结构改善,想尽办法降低产品重量,减少体积。不然,这些成本的增加,转嫁到消费者身上,也是会降低购买愿望,形成恶性循环。
从亚马逊一系列的页面和配送费用标准的调整来看,做好产品内容、不断优化产品开发、提升供应链效率,逐步成为亚马逊卖家的胜负手!而布局本地化,则变得越来越重要。在如此严苛的平台要求下,仍能保持竞争力的卖家,在未来大概率也会成为全球电商领域的王者,因为世界其他地方的卖家,要做好这些环节,比我们还要困难。我们得有信心,能把他们都卷出局!
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