分享 | 亚马逊listing被禁止显示的原因及解决方法！

跨境电商赢商荟 2024-01-24 1075

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注：本文转自公众号【Victor说跨境】
内容仅代表作者独立观点，已获得原创作者授权！


我们在亚马逊后台创建listing后，有时候listing前面会有一个“已禁止显示搜索结果”，这个已禁止显示搜索结果的商品指的是亚马逊出于质量原因或者是不符合亚马逊要求的原因从亚马逊网站的商品搜索中移除的商品。在卖家采取措施之前，虽然这个listing依旧会显示在亚马逊后台，但是亚马逊前台搜索结果中禁止显示的商品将不会出现在买家搜索中，也就是客户在前台是搜索不到我们的产品的。

亚马逊限制产品上架的原因有很多，但是大部分问题我们是可以自行找到原因并解决的，解决起来也比较容易，接下来就给大家说明一下一些可能的原因以及解决方法。

一．Listing被禁止显示的可能原因：
1.主图缺失，或者是我们上传的图片不符合亚马逊的要求；
2.产品说明重要信息缺失或者信息不完整；
3.商品名称超过字符限制；（不同类目商品名称的字符限制是不一样的）
4.发布限制类或禁售类商品或者选择错误的类别以绕过平台限制；
5.被亚马逊认为是过期，不安全，假冒或者是二手却被作为新品的商品；
6.有其他违反亚马逊销售政策的行为。

二．不同原因对应的解决方法：
1.上传符合亚马逊要求的图片，比如亚马逊要求主图必须是纯白底的，只能显示自己的产品，不能有其他小图标或者水印的图片；
2.完善产品的必填信息，包括商品名称，品牌名称，长描述和五点等等；
3.商品名称，也就是标题不能报错亚马逊的字符限制；（大部分类目是限制200个字符，部分类目是限制80个字符。）
4.不能上传和销售亚马逊禁止销售的产品，比如电子烟等等，也不建议将热门产品放在冷门产品的类目中获取Best Seller的标志，建议还是要将产品放在更为精准的类目，不违反亚马逊政策的同时，还能获取更加精准的曝光；
5.正确填写商品信息，尤其是具有有效期的产品，一般我们国内是将生产日期写在包装上，然后标注一个保质期，但是美国一般是将有效期直接写在包装上的，所以这些差异有可能也会导致你的商品被亚马逊识别为过期产品，同时也不要上架一些不安全，假冒或者是二手商品，这些都是亚马逊禁止销售的；
6.了解亚马逊的销售政策，如果不清楚亚马逊的销售政策，可以在后台搜索相关内容或者开case问下客服都是可以的。

三．怎样检查listing有没有被禁止显示？
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亚马逊后台菜单栏-库存-管理亚马逊所有库存界面，如果listing前面显示“已禁止显示搜索结果”这就说明我们的listing被亚马逊禁止显示了。

四．如何修复被禁止显示的listing？
点击listing前面“已禁止显示搜索结果”；就会跳转到修复页面，修复页面会显示被禁止显示的原因以及如何恢复，以缺失主图或者是上传不符合要求的图片为例，上传符合要求的主图之后，点击保存，就可以完成修改，如果是缺失信息，填写一下产品信息，点击保存即可完成修复。
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除了标题，产品描述，五点这些展示在客户面前的信息要符合亚马逊要求以外，Search Terms（产品关键词）的书写也要符合亚马逊的要求，不然listing也有可能会被禁止显示的。
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虽然ST只有卖家自己能够看见，基本不会侵权，但是还是建议不要在ST中放入别人的品牌词，一方面是因为可能会因为违反政策而被禁止显示，另一方面虽然可能会给我们带来一些关于这个品牌的曝光，但是如果我们的listing没有绝对优势的情况下，点击率和转化率也不会特别好。

如果我们不能判断出是因为文案中的哪些词导致的listing被禁止显示，我们可以开case，让客服帮我们查一下，找到原因之后再解决问题就会比较容易。


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