2023是极不常见的一年，也是极度内卷的一年。消费萎靡不振，地缘冲突再起，贸易相对量减少、工厂削减产能、企业抑制扩张等情况已成为常态。旺季大促效应不及往年，为了争夺订单，行业内卷程度加剧。

不过，全托管模式的兴起给中国出海企业提供了新的选择，新兴平台以及新兴市场的崛起也给中国出海企业带来新的希望。雨果跨境走访广州、深圳、北京、上海、厦门等全国各地，同时对15000+位行业人士进行了问卷调查，最终形成了一份涵盖跨境电商行业现状、市场变化以及未来趋势预判的行业报告。以下为报告部分内容，【关注公众号“雨果网”，回复“2024”即可下载报告全文】

1、六成卖家营收下滑

从营收情况看，2023年，跨境电商卖家普遍遇到营收增长的瓶颈。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示，2023年，在整体渠道上，近六成的卖家表示营收相比上一年下滑，其中，有18%卖家表示营收下滑幅度超过50%。

与此同时，跨境卖家的利润空间被严重挤压，一是由于欧美等市场通胀高企、需求疲软；二是美国新《消费者告知法案》、快递企业严查跑水账号等带来的合规成本上涨；三是各大平台相继推出全托管模式，卖家从自主销售模式变成供货模式，在研发能力不足、品牌属性低的情况下，议价能力偏弱，利润水平偏低。

2、五成卖家年终旺季业绩不及预期

美国电商研究机构Adobe Analytics公布的数据显示，美国黑色星期五电子商务支出同比增长7.5%，达到创纪录的98亿美元，“网络星期一”的线上销售达到创纪录的124亿美元。但由于欧美等主流市场的消费复苏仍旧缓慢，平台价格内卷，跨境卖家在2023年年终旺季的业绩整体不如预期。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示，62%卖家表示，2023年的年终旺季整体业绩不如2022年同期，17%卖家表示与2022年持平，另有21%卖家的年终旺季业绩优于2022年同期。【关注公众号“雨果网”，回复“2024”即可下载报告全文】

3、卖家重点布局Temu等新渠道

2023年，跨境卖家多平台布局已成常态化，加之平台格局发生重大变化，Temu、TikTok Shop、SHEIN等平台重金投入海外市场，吸引了大批消费者。在亚马逊渠道之外，Temu、TikTok Shop、沃尔玛电商、SHEIN第三方平台等新销售渠道是卖家布局侧重点。雨果跨境针对434位成熟卖家的调研显示，2023年，16%成熟卖家表示在Temu开设店铺，12%成熟卖家表示已进驻TikTok Shop。

4、合规成本将大幅上涨

合规问题是2024年跨境卖家必须重视的首要问题，由合规政策带来的成本上涨可能影响卖家的利润。雨果跨境针对535位卖家的调研显示，66%卖家认为2024年的合规成本将高于2023年，其中，有40%卖家认为2024年的合规成本上涨幅度将超过50%。

跨境卖家的合规主要包涉及：平台要求的信息验证问题、目的国的税务合规问题、版权和知识产权、海关监管、数据隐私等。

以亚马逊《消费者告知法案》的身份验证为例，雨果跨境调研显示，仅44%亚马逊卖家能够在10天完成全部验证环节，56%亚马逊卖家完成验证需在10天以上。这与亚马逊平台对于首次验证尚未做好准备导致后台频繁出BUG有关，后续随着平台的优化调整以及卖家熟悉验证流程，验证耗费的时间可能会大幅缩短。但卖家为了应对验证问题而付出的时间和精力都会在无形中推高合规成本。【关注公众号“雨果网”，回复“2024”即可下载报告全文】

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