封号警告！亚马逊限制礼品卡索评，已有多家店铺收到警告信~|Amz520跨境卖家导航

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2024年开启，亚马逊开启新一度的虚假评论限制行动。

亚马逊对于“刷好评”的行为一直都是保持零容忍的态度；在上年3月初的时候，亚马逊就宣布过2023年首个大型虚假Review打击行动。据不完全统计，当时是有700多个账号因涉及虚假评论被封禁了，今年又会有多少“暴雷”！

根据网友爆料，从2023年12月底开始，有不少卖家都收到了亚马逊警告，原因在于亚马逊发现卖家，使用买家的邮寄地址联系了买家，并且向买家索要好评的行为。此类材料包括信件、邮包和礼品卡。

但通常，卖家们都喜欢在给消费者寄送的包裹里，附带一些“感谢支持”、“礼品卡”的明信片或小卡片，以此增加消费者对自身品牌的印象度，侧面也是提醒卖家来给个评论，这样做的卖家也不在少数：

又不是单独寄送包裹，就是夹带着的小卡片，难道亚马逊现在连包裹也拆吗？

所以，亚马逊又是如何发现的呢？

有热心网友联系内部经理得知，原因竟然真在礼品卡上：

平台识别到有一定数量的消费者在给同一个链接留完评价后都绑定了相同金额的礼品卡
以此来判断这些评价是违规评价，不得不说亚马逊的识别逻辑还是很完善

也有卖家表示：

不清楚是买家举报还是平台通过买家留评后账户充值礼品卡来判定的

官方表示，坚决维护买家的信任和最佳购物体验，以提供任何形式的补偿来换取买家发表评论的行为都是违反了亚马逊买家商品评论政策的，以下活动是明确禁止的：

1.在买家发表评论后提供退款或补偿，包括通过非亚马逊付款方式进行补偿，并请求买家在收到退款或补偿之前或之后更改或删除评论。该退款或补偿可能是通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家，或者使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。

2.将负面评论转发给您自己或其他反馈机制，而将正面评论发送给亚马逊。

更多政策可参阅：

http://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/YRKB5RU3FS5TURN

从这个情况来看，亚马逊似乎在打击虚假评论方面展开了更为细致的监控。未避免中招，各位卖家朋友，还是需要严格筛查账号合规运营，密切关注亚马逊平台的政策最新变化，及时作出策略调整，避免无辜卷入封号潮流，造成不必要的损失。

附上一条亚马逊平台最新公告：

自2024年1月29日起，亚马逊商品详情页面（listing）将不再显示2D CAD、3D CAD等10种商品文件。这一变更旨在规范产品列表，并使客户更容易找到相关的产品信息。

卖家们需核实商品详情页面上面的文件类型，做好及时移除，2024年2月26日之后，将不再接受任何不支持文件的移除。以下文件类型不受支持：2D CAD，3D CAD，应用指南，宣传册，对比图，兼容性指南，常见问题解答，尺码指南，规格表和产品文档。

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