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跨境电商赢商荟 2024-01-09 2208

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亚马逊大量卖家收到“银行账户不符合接收付款的条件,(KYC)”审核!


没有一点点防备!你的亚马逊账户又出现·政策警告·了!12月份以来,整个亚马逊圈的卖家,大部分的卖家都被吓到了,账户突然又出现了黄色感叹号,急需卖家进行处理!

最近很多卖家都收到了如下图的一封邮件:


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文章大意:您收到此电子邮件,因为您的银行账户正在等待了解你的客户 (KYC) 审查与付款服务提供商(PSP)。您的付款到PSP发行的银行账户与未决KYC将被搁置45天从收到这封电子邮件开始。


同时亚马逊账户后台首页以及存款方式页面出现了如下图的警告


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这时候人多人就慌了,不急不急,让我们来看下这个到底是什么意思?!


1. 此次的审核与我们的第三方收款方式有关联


通过邮件的描述:“your bank account is pendingthe Know-Your-Customer (KYC) review with the Payment Service Provider (PSP)”,也就是说我们收款账号(bank account)还未通过KYC审核,需要进行审核;其中Payment Service Provider (PSP)指的是支付商服务计划,也就是我们收款平台,我们绑定的第三方账户需要与亚马逊达成这个支付计划的协作才能够正常收款,一般来说我们使用市面上的大部分的收款平台都是支持这个服务的,所以不用担心。


2. “will be put on hold 45 days from this email”


我们的收款账户将会被保留45天的时间,直到通过亚马逊的KYC审核,在这之前,亚马逊不会进行转账,所以这个阶段没有收到亚马逊的打款不用担心,等到审核完毕就会正常收款


3. 此次的KYC审核与卖家无关--目前无需进行任何操作


根据亚马逊的邮件可以发现,所讲述的KYC并不是我们卖家意义上的欧洲站点的KYC等,而是亚马逊对于第三方收款的KYC,所以我们现在只能进行等待,等待第三方收款账户那边进行核查,解决,我们就可以正常使用付款。我们后台的警报就会消失,时间大概需要5-7个工作日的时间就会进行解决;也向第三方的收款平台的经理进行确认:


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4. 需要我们进行预防的操作!


此次亚马逊升级PSP服务商的优化,会对卖家的收款账号进行审核。


第一、在绑定的时候,应当选择正规合规的第三方收款平台,亚马逊后台填写账号持有人的信息应与我们的公司名称一致,或者与法人一致。

第二、绑定收款账号,不可重名,不可重复使用收款账号

第三、安全起见,可以每个店铺都独立注册一个收款平台的账号,收款平台里面只申请一个店铺收款账户,也就是不要在同一个收款账号里面申请多个收款账户绑定多个店铺。


这是因为亚马逊有可能会要求审核你的收款账户,查看第三方后台的情况;


所以分开来绑定,避免出现收款关联。就比如下图的,亚马逊官方要求卖家加入视频通话,并且在视频通话过后,需要提交-连连支付提款记录&连连支付绑定回款受益人银行账单---这种情况下如果是两个店铺都使用同一个连连收款的话,那就很有可能会造成账户关联。


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不仅是上面的第三方服务商去处理,我们也应该要进行预防措施,不然当亚马逊要求提供提款记录和受益人的银行账单的话就非常麻烦,所以一收款一店铺就是最好的预防措施,并且收款账号绑定的受益人的国内银行卡账号也需要绑定法人本人的(不过不用担心资金转到法人账户会麻烦,可以通过收款的支付,支付到我们个人名下的银行账户即可。)


案例:此前有个卖家,因为亚马逊视频审核(二次验证)要求查看第三方收款账户的后台,但是由于卖家的第三方账户收款平台内有多个店铺收款账户,所以该卖家拒绝了亚马逊视频审核员的要求。结果就是店铺被封禁。


5. 新账号注册下来也会遇到审核


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如图,在新账号下来的时候,会要求绑定第三方收款账户,会被提示,无法进行勾选并设置存款方式,所以这个时候也需要耐心等待即可。


以上!等待第三方服务商通过审核,我们的店铺就会正常了。


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