TikTok年度大事件回顾:在变化中笃定前行

TT123跨境电商 2024-01-02 674

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在海外闯荡的路途中,TikTok历经波折,但始终坚持前行,并逐渐在电商领域崭露头角。
 
回首2023年,TikTok经历了哪些大事件?

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大事件一:TikTok Shop发布跨境新店铺考察期新要求

 
在2023年1月下旬,TikTok Shop发布了关于跨境新店铺考察期的新要求,所有入驻TikTok Shop的跨境新店铺(包括独立卖家和定向邀请卖家)需要经历新店铺的考察期。
 
考察期间,卖家订单有“新手限制”。例如:自助入驻(普招)卖家店铺每日限制10单;定向邀请入驻(定邀)卖家店铺每日限制50单。
 
根据新规定,店铺进入考察期60天,累计订单成交量达标,以下平台要求的绩效指标可自动通过考察期,终止限制:
 
  • 自主入驻卖家卖家店铺的累计订单至少达到300单。
  • 定向邀请卖家卖家店铺累计订单达到至少1000单。
 
若店铺累计违规分数达到24分以上,运营绩效差,将召回重新进入新手考察期。
 

大事件二:跨境主营类目管控上线,并开放食品类目

 
此前,TikTok Shop允许卖家选择三个类目在平台上进行售卖,但为鼓励卖家专业化运营,聚焦于垂直类目,TikTok Shop将减少主营类目至1个,具体调整规则为:
 
  • 自2023年2月1日起,TikTok跨境店对不在主营类目的商品做发品审核驳回;
  • 在2023年2月7日前确定1个主营类目,若过期未提交,TikTok Shop将按2022年11月1日-12月31日的数据,强制选择一个经营类目。
  • 变更主营类目的顺序为:销量最高>在线商品最多>第一个主营类目。
 
同时,TikTok Shop也开放了此前一直未开放食品杂货类目。其开放的类目包括,烘焙食品原料、零食、方便速食、粮油主食及调味品、饮料冲饮。
 
特别注意的是,酒精饮料和SG-口香糖类目不在此次开放的类目范围内。


大事件三:TikTok Shop商城分别在东南亚四国上线


在2023年的2月、11月和12月,TikTok Shop商城前后在泰国、菲律宾、越南和马来西亚等四个东南亚国家上线。


TikTok Shop商城还提供品类分类,用户可以快速、轻松地找到他们需要的商品,并获得限时抢购、特价商品的信息。此外,TikTok Shop商城页面位于主页旁,拥有巨大的曝光机会。


但和小店相比,TikTok Shop商城的入驻门槛更高,商家需要提供更全面的资质报告和更高的保证金。


大事件四:TikTok Shop东南亚站点调整佣金

 
  • 马来西亚站点:
 
2023年3月1日,TikTok Shop开始向卖家加收2%的平台佣金,佣金加收6%的增值税。(适用于所有订单及所有产品类别)
 
  • 越南站点:
 
自2023年4月13日起,TikTok Shop交易佣金从之前的2.5%(含增值税)调整为3%(含增值税)。(适用于所有订单及所有产品类别)
 
  • 印尼站点:
 
自2023年6月1日起,TikTok Shop将对每个产品类别收取不同比例的佣金,此次佣金调整一共涉及23个产品类别:
 
电子配件类、书籍、杂志、音乐类、美容产品类、个人护理类、时尚和儿童类:4.3%;
健康类、厨房用具类、家用电器类、家具类、纺织品和软装饰品类、家庭装修类、汽车和摩托车类、家电和五金类:3.6%;
收藏品类、玩具和业余爱好类:3.2%。
电脑和办公设备类、食品和饮料类、酒类和饮料类、怀孕和婴儿类、宠物用品类:2.7%;
移动电话和电子产品类、家用电器类:1.9%;
虚拟产品,如信贷和账单支付类:1%。
 

大事件五:美国针对TikTok举办听证会

 
2023年3月23日,美国国会众议院能源和商业委员以“保护美国人的数据隐私和儿童安全”为旗帜,针对盛行全美的短视频社交平台TikTok举行了一场长达五个多小时的听证会。
 
美国会议员认为,使用TikTok会对青少年的身心健康产生负面影响以及担忧TikTok可能会操纵推送算法,向美国年轻人精准投放内容,洗脑美国年轻人。
 
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大事件六:TikTok Shop官宣全托管上线

 
2023年5月16日,TikTok Shop官方正式发布消息,确认“全托管模式”的上线,卖家负责供货,而平台来解决流量和运营的问题。
 
TikTok Shop“全托管”优势体现在以下三点:
 
  • 快速回款:快速结算,无汇率风险,给卖家更安心的保障。
 
  • 无忧经营:卖家只需提报商品和供货,其他则由TikTok Shop统一运营,负责全链路物流、进出口清关和履约。
 
  • 无压销售:TikTok Shop保证0平台佣金、0保证金、0流量费、0入驻费、0海外物流仓储成本。
 
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大事件七:美国蒙大拿州宣布全面封禁TikTok

 
2023年5月17日,美国蒙大拿州州长签署了一项新法案,该法案禁止州内所有应用商店提供TikTok。这是美国首个全面禁止TikTok的州,新法案将于2024年1月1日正式生效。
 
该法案要求,包括APP Store、Google Play等在内的应用商店,一旦被发现在该州内提供TikTok应用下载,将面临高达每天1万美元的罚款。
 
TikTok随后发布了一份声明,表示该法案“侵犯了蒙大拿人民的第一修正案权利,非法禁止了TikTok”,并表示他们“将捍卫TikTok用户在蒙大拿内外的权利。”


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大事件八:取消半闭环,TikTok Shop在美国全面开放

 
2023年9月12日,TikTok正式取消美国半闭环模式,随后不久,TikTok Shop在美国全面开放。
 
半闭环模式主要是为第三方引流,并不能为TikTok搭建属于自己的电商生态。
 
而TikTok Shop在美国的全面开放,这使得用户可直接在平台内完成从种草到下单、支付、售后等完整的购买流程。这表明,TikTok将能够有效追踪各个环节,及时发现需要调整的地方,同时,用户各个环节的数据信息都将保留在平台上,有助于TikTok进一步完善其电商销售。
 

大事件九:TikTok Shop印尼站关停与回归

 
2023年9月26日,在印尼内阁会议后,印尼总统宣布,将决定禁止直接在社交平台进行商品交易。印尼贸易部随后发布了修订后的2023年第31号条例,明确规定社交媒体平台不得进行直接销售。
 
因此,TikTok Shop于2023年10月4日在印尼正式关停。关停期间,TikTok Shop也致力于通过政府对话、电商合作等多种方式,在印尼寻找新出路。
 
2023年12月11日,TikTok官方正式宣布和印尼GoTo建立战略合作伙伴关系。根据合资协议,TikTok将以8.4亿美元收购Tokopedia 75%以上的股份,并将其印尼业务与TikTok Shop整合。


大事件十:TikTok Shop黑五表现惊艳

 
2023年的黑五不仅是TikTok Shop在美国全面开放后的首个大促活动,也是其进一步打开美国电商市场的重要节点。
 
为提高知名度以及市场占有率,TikTok Shop的黑五活动时间从2023年10月27日持续到11月30日,活动优惠力度十足,更是不惜花重金向卖家提供各种运输优惠和折扣补贴。
 
TikTok Shop黑五收官战报显示,10月27日-11月27日,美国市场整体支付GMV环比增长超过215%,商城支付SKU单量达到1212%。
 
不仅是在美国市场,TikTok Shop在英国的表现也十分不俗。根据官方数据,TikTok Shop英国市场整体支付GMV达191%,而黑五当日GMV猛增368%。


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总体而言,2023年对TikTok来说是充满机遇与挑战的一年。
 
2024年,TikTok的发展也同样值得令人期待。


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