亚马逊应对Shein和Temu竞争:全新策略吸引中国卖家并扩展全球电商版图
亚马逊在两周前中国深圳举行的亚马逊全球商店跨境峰会上发布了2024年商业优先策略,即随着Shein和Temu的竞争日益激烈,亚马逊计划在未来一年加强力度吸引中国卖家。
在这些计划中,亚马逊将在深圳开设一个新的全球商店亚太创新中心。这将是亚马逊在亚太地区设立的首个创新中心(Global Store Asia-Pacific Innovation Center),专注于促进全球出口跨境电子商务。
该创新中心将整合亚马逊与行业组织、专家学者和第三方服务提供商的资源,旨在帮助亚太地区卖家进行产品推广、品牌建设和数字化。
亚马逊还宣布将向中国卖家开放其供应链服务“亚马逊供应链”。亚马逊于9月份为美国卖家推出了该服务,允许他们从海外工厂采购商品,并在亚马逊上的单一平台上补充库存。
此外,亚马逊表示已在华东、华南、西部、北部和中部地区设立了五个全球商店中心(Global Store Centers)。
亚马逊国际卖家服务部负责人埃里克·布鲁萨德表示:“亚马逊在创新方面进行了长期投资,致力于帮助卖家在全球范围内拓展更广泛的电子商务商机。我们提供全面的运营产品和工具,帮助卖家实现持续增长,并与卖家一起坚持不断创新、长期主义和全球布局的理念,共同打造未来电子商务。”
这一宣布紧随亚马逊降低低价商品的卖家费用之后,旨在帮助零售商与折扣电商巨头Shein和Temu竞争。该公司宣布将从1月份开始降低服装和配饰的卖家费用。价格在15至20美元的商品费用将降低10%,而15美元及以下商品的费用将降低5%。
Shein专门提供低价服装和配饰,而Temu提供从服装到家居用品的更广泛产品范围,这两家公司在过去一年里都侵蚀了亚马逊的市场份额。Shein在11月底秘密提交了IPO申请,寻求以9千万美元的估值进行首次公开募股。根据研究公司Apptopia的数据,消费者在Temu应用中的花费时间几乎是在亚马逊等竞争对手应用中的两倍。
尽管取得了成功,但Shein和Temu目前正处于恶性竞争当中,后者指控前者使用恐吓手段针对供应商,以及其他指控。该诉讼于上周提交,Temu指控Shein将供应商扣留在办公室数小时,并威胁他们因与Temu合作而受到处罚。
像Shein和Temu争夺的这些中国供应商对亚马逊来说变得越来越重要。亚马逊表示,在2023年中,其平台上年销售额超过100万美元的中国卖家增加了25%。而年销售额超过1000万美元的中国商家增加了30%。亚马逊上中国卖家销售的商品数量同比增长了20%。
中国科技巨头PDD控股公司旗下的Temu和总部位于新加坡的Shein正在扩大他们的市场影响力。截至2023年11月份,Temu几乎占据了美国折扣店市场的17%份额,仅次于Dollar General Corp的43%和Dollar Tree, Inc的28%。Shein主要是一家快时尚零售商,已经多样化其产品范围,并吸引了亚马逊商家。该公司最近估值达到660亿美元,也在准备进行美国的首次公开募股(IPO)。
另一个在线市场Etsy, Inc,也承认了这些公司带来的的竞争压力,并专注于提供有意义的、非一次性产品作为差异化策略。Etsy最近的员工裁减进一步凸显了在线零售空间中激烈的竞争。
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