01 数量惊人

TikTok Shop该站点日订单量近200万

据悉，截至目前，越南人平均每天花费 1-2 小时浏览 TikTok，并通过 TikTok Shop 购买 100-200 万个订单。

12 月 23 日，TikTok 越南代表 Nguyen Lam Thanh 在胡志明市商业协会（HUBA）举办的主题为“在线娱乐购物渠道的新机遇”的座谈会上如此表示。

据 Thanh 先生介绍，目前每天有数十万内容创作者和数百万条视频发布到该平台。这包括支持销售服务的娱乐、教育内容和产品描述视频。

越南人平均每天花 1-2 小时浏览 TikTok。

“TikTok 有一个非常拥挤的‘市场’，因为它拥有数千万用户。有大量互动的直播，吸引了多达 2.5 亿的点赞，平台上有超过 200 万的内容生产者，准备制作内容销售，”Thanh 先生透露。

他补充说，通过 TikTok Shop，每天成功销售 100-200 万份订单。

Kido 集团 E2E 渠道负责人 Tran Quoc Bao 先生表示，在越南，80% 的人使用互联网，71% 的人使用社交网络。社交网络方面，虽然 Facebook 和 Zalo 仍然是两大主要平台，但 TikTok 正在快速增长，很可能会与上述两个平台发生位置交换。

“网上购物已经变得流行，不同形态的电子商务，如直播购物、与销售相关的社交网络（社交商务）以及现在的购物与娱乐相结合的概念（Shoppertainment）。仅仅 18 个月后，TikTok Shop 已超越 Lazada，成为越南第二大电商平台，”Bao 先生表示。

他预测越南将形成社会商业经济。这不仅仅是“趋势”，而是必然趋势，各行各业都必须参与其中。

Kido 总经理 Tran Le Nguyen 先生表示，该在线平台消除了物理和技术障碍，每天有数百万场直播和销售活动。更重要的是，通过技术平台的销售模式将帮助客户以优惠的价格购买商品，并在卖家降低业务成本的同时获得更高的售后服务。

02 购物季“剁手”消费

Lazada、Shopee表示销量上涨

圣诞节转瞬即到，不少新加坡消费者赶在节前的周末，到商场购物为亲友准备圣诞礼物。受访卖家表示，销量比平时高出三倍。

平安夜前夕，乌节路购物街人头攒动，人们提着大包小包的“战利品”。即使一度下起绵绵细雨，但没有影响公众的购物情绪。

在实龙岗的邻里商场，人潮络绎不绝。停车位相当难找。有商家表示圣诞节逼近买气高涨，今早的销量就比平时多了三倍。

家居装饰与礼品卖家林宝珠说：“开门的一小时内就有六到八宗交易，这是平时的三倍。顾客做决定很快，可能是因为之前已经四处看过了，所以他们进来选他们想要的就付款。”

一名消费者说：“礼物都已经买齐了，只是需要买这个礼物纸，当然啦因为去年还有冠病，今年会比较好比较开放，当然准备的东西也更多。”

也有公众表示：“找一些化妆品之类的给我姐姐。”

由于商场的人潮多，为安全起见，不少人戴着口罩逛街。

佳节也推高网购需求，Lazada 接受咨询时表示，许多顾客在双十二购物节，购买家居和母婴产品，本地卖家销量比平时高出五倍。

另一家平台 Shopee 则表示，这个月的销量同比有所增长，除了家居，美妆也是热销产品之一。

03 印尼电商协会看好2024年电商发展

根据 e-Conomy SEA 2023 报告，预计印尼电商经济将持续增长，到 2025 年将达到 1100 亿美元。这一高数字离不开数字经济产业的快速增长尤其是电子商务的推动。

到 2024 年，Shopee、Lazada 和 Tokopedia 等电子商务平台预计将继续成为卖家推广产品的选择，也是买家轻松购买产品的方式。

印尼电商协会（idEA）主席 Bima Laga 在接受采访时表示，他对明年电商平台交易量的增长非常乐观，符合印尼电商平台交易量增加的趋势，还是比较积极的。

他表示，尽管存在各种可能的问题，但由于消费者越来越习惯和舒适地使用数字平台购物，网上购物的积极趋势相信将持续下去。

电商平台提供的便利、舒适、灵活等因素仍将是消费者网购的首选。

“我认为随着时间的推移，这些消费者会变得更加聪明。那些最初尝试网上购物的人现在更加舒服了，然后还有新的消费者，尤其是现在一切都是数字化的，”他表示：“因此，无论出现什么问题，这一趋势都将继续上升。”

作为印尼数字业务的中坚力量，这些电商企业也有义务保持运营的稳定性。电子商务公司维持业务常用的一种策略是与其合作伙伴收取服务/管理费和佣金。

“技术是一项巨大的投资，”Bima 补充道：“我认为，他们的业务只要在正常价格范围内，电子商务费用就不会有太大问题。”

此外，Bima 表示，实施这些费用必须同时改善对用户的服务。商品查找的便捷性、投诉的便捷性、交易的安全性等因素必须成为电商平台的主要关注点。

除此之外，他还表达了电商平台提供全面服务的重要性，从产品搜索过程到便捷支付阶段，为消费者交易提供便利。