亚马逊新推出了Fit Insights工具，可以让服装和鞋履品牌能够获取有关其产品的特定合身见解，帮助产品满足客户尺码期望并减少退货。

Fit Insights 使用AI人工智能和机器学习技术，分析退货数据、尺码表以及客户对尺码、质量和价格的反馈，以建议对尺码表和产品列表进行改进。

该工具具有以下优点：

1.产品按退货健康状况分类，从非常差到优秀，因此卖家可以快速识别需要更新的列表。

2.将卖家的产品退货率与类似价格和款式的低退货同类最佳产品的平均基准进行比较。

3.基于正面和负面客户反馈的客户洞察摘要。

4.分析卖家的尺码表，并提供有关如何解决尺码表问题和满足客户尺码期望的建议。

亚马逊指出，Fit Insights 仅适用于在亚马逊品牌注册中注册的服装和鞋类品牌，且过去 12 个月内至少售出 100 件。

不难看出，亚马逊这次发布新的工具也是帮助鞋服卖家减少退货率高的问题。早在今年6月，亚马逊上架了一个非常有利服装类目的一个小工具啊，叫做添加尺码表，这个工具也是为了提高转化率减少退货。

• 服装是时尚品类电商领域最大的一块蛋糕，预计到2024年，全球服装电商收入将达到6,421亿美元，占时尚品类电商收入的64.8%；
• 服装线上销售表现持续强劲，女装线上销售占比逐步扩大，预计到2024年，美国、法国、英国、德国的服装电商收入占比将位列前四；
• 最受服装消费者欢迎的细分品类：运动服饰、配饰、儿童及婴幼儿服饰、女士服装、袜子及内衣、戏服及特殊服饰；

• 品牌诉求：80%的服装消费者或多或少会愿意尝试一个新品牌
• 属性诉求：颜色、尺寸、是否合身、质量
• 材质诉求：偏爱天然环保材料

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