车企的线索厮杀与降本增效!PPT下载
2023年12月1日,纷析线下沙龙《车企的营销数字化转型——线索厮杀与降本增效》活动圆满结束!
文末附本次沙龙资料下载方式
本次活动邀请了五菱数字营销负责人以青、腾讯广告交付业务高级总监Nora Zhang、13年CRM&数字营销工作经验Kevin Wu、纷析咨询创始人宋星,4位老师带着自己的一线实战经验,给大家分享了车企的营销数字化转型降本增效的思路方法与实践案例。
话不多说,我们来一起看看此次活动的精彩内容!
五菱数字营销负责人以青 | 数字化营销的探索实践
五菱数字营销负责人以青老师基于他们过往探索的实践经验,给大家分享了精彩的总结心得。
首先讲到数字化营销的核心关键点,就是数据。那么就需要企业扪心自问,考虑四大问题:
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在营销中,获取哪些环节的数据?
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什么结构的数据?
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如何获取数据?
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如何分析数据?
其中在获取数据上面,以青老师提到一个很核心的点,大家在想获取数据时,往往第一反应是找IT,看看有什么技术可以帮助获取数据,实际上通过技术手段能获取的数据非常有限,因为每个平台都有自己的壁垒或是封闭空间。那么技术不能得到的数据,就需要通过运营来获取,这一点,也是宋星老师在大课堂中详细展开的内容。
图片来自:纷析车企营销数字化转型沙龙分享PPT
而在讲完几个实践案例之后,以青老师一针见血总结道:“其实做业务的时候,每个部门墙是有的,每个部门的业务其实是很难形成一个比较好的一个协同。但是我们做数据营销,其实就是要把这些部门墙打通,然后将协同变得更加顺畅,去赋能整个业务更好地开展”。
腾讯广告交付业务高级总监Nora Zhang | 车企线索获取新方法
在腾讯广告交付业务高级总监Nora老师的分享中,首先从媒体视角提出,目前所看到的车企面临3个明显的挑战。
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第一个挑战是流量环境变化,线索成本越来越高;
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第二个挑战是用户越来越没有耐心,而监管部门政策收紧,导致电销的接通率越来越低;
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第三个挑战是市场环境饱和,即时收割能力下降,更多的潜力用户需要长效运营。
而这样的现状给车企的营销运营带来什么样的启发呢?Nora老师在分享中给出了答案:在存量时代,车企营销运营的重点已不仅仅侧重于线索获取,很重要的一部分还有线索经营。
图片来自:纷析车企营销数字化转型沙龙分享PPT
那么如何利用媒体提供的工具做好线索经营呢?
Nora老师在她分享的最后总结道:“营销本质是连接,腾讯做的事情其实就是把用户跟客户中间的连接做好,把需要的工具打磨好。至于选择什么样的服务和产品,需要大家入局来尝试选择适合自己的,那从腾讯的角度上来说,就是期待能帮助我们这些先驱者最终能够成为这里的赢家,这是我们的责任。”
而更为详尽的线索经营方法论,大家可以公众号后台回复“蓝宝书”,即可获取下载链接。
13年CRM&数字营销工作经验Kevin Wu | 汽车行业线索精益运营的实践之路
在沙龙的第三部分,13年CRM&数字营销工作经验Kevin Wu给我们分享了汽车行业线索精益运营的实践之路。从汽车行业的用户旅程地图及运营模式,到线索精益运营的核心策略及建议,最后分享了4个线索精益运营的实践案例,全程满满干货。
那么其中有哪些亮点部分呢?Kevin老师提到,在售前阶段,线索的好坏只是一个结果,更重要的是看看这个线索的前链路和后链路可能会有哪些问题,总结了车企在提升营销管理过程中的四个痛点。
图片来自:纷析车企营销数字化转型沙龙分享PPT
对此该如何破局?Kevin老师基于实战经验,给出了答案
图片来自:纷析车企营销数字化转型沙龙分享PPT
在分享最后,Kevin老师总结了线索精益运营的四大场景的依赖项及实现难度,欢迎大家文末下载PDF详细阅读。
纷析咨询创始人兼CEO宋星 | 车企的引流获客与线索运营
最后出场的宋星老师,首先给大家分享了车企获客营销的三条路径,通过一个典型的漏斗图分析发现在汽车行业的营销过程中,尽管大家在拓开口上做很多努力,但最终成交仍旧受到挑战,越发受限。
图片来自:纷析车企营销数字化转型沙龙分享PPT
也由此指出了车企广告投放获取留资的新趋势及应对方法:品销合一的方法论、数据应用的方法论。最后宋星老师分享了3个案例,生动讲解了车企精细化运营的可能性,以及线索运营的“新范式”:需要从业务策略、数据策略、应用策略三大方面,做好规划与落地。
图片来自:纷析车企营销数字化转型沙龙分享PPT
写在最后
纷析一直以来致力于持续分享专业内容,帮助大家在企业数字化转型中,实际落地路径与方法上,有新的思考。希望与各位同仁互相启发,一起进步,共同探索企业数字化转型的解法。欢迎大家持续关注!
最后,本次活动嘉宾分享内容PPT:点击下方卡片关注公众号,后台回复“车企沙龙”获取PDF版本链接。
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