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社交媒体做得好绝对是品牌拉近与品牌最重要人物的距离的最佳机会。

通过“拥抱”当今的社交媒体趋势，品牌可以与日常受众建立直接沟通渠道，传达来自客户、同事、竞争对手以及品牌社交生态系统中其他声音的正面和负面反馈。

事实上，当今流行的社交媒体技术的公共性和互联性有助于我们更加关注我们的社交媒体活动和始终在线的数字存在，这就像光速的数字公关。

但众所周知，消费者和拥护者对我们品牌的社交体验也越来越了解，要求也越来越高。这就是为什么它可以帮助我们转向即将到来的2024 年社交媒体趋势来为我们的战略提供信息。

2024 年社交媒体的当前趋势对品牌意味着什么？

抓住当前的趋势，品牌可以利用社交媒体为自己的品牌增加价值，帮助品牌“赢得”并理解粉丝。在塑造数字关系未来的前5 名社交媒体趋势中，有一个共同的主题——所有这些趋势都集中在将人重新置于营销策略的中心。实现这一目标的最佳方法是采用协作方法。

以原始真实内容为准。

并不是每一条内容都需要过度制作，有时候媒体内容表明自己的内容是真实和诚实的。

社交媒体用户现在已经发现并了解网络世界可以呈现精心制作的幻想图像。过度的包装其实已经失去了意义。

品牌应该展示自己背后的人，这些可以是团队成员正在获得发言权并分享对他们来说重要的事情，可以是会议结束后在车里拍摄的即兴独白，也可以是幕后之旅。

受众不想要持续不断的销售帖子，他们想要情感丰富的内容，让他们开心或者是惊讶，这些可以展示品牌拥有一颗可以与之相连的真诚的心。

图源：谷歌

TikTok和Instagram的受欢迎程度将在2024年继续增长。数据显示，Instagram预计在2024年将增加5000万用户，达到14亿。而TikTok 的用户群预计将增加 8%，达到9亿。

这两个平台都在创造力、娱乐性和短片内容方面蓬勃发展。影响者和创作者是分享最具创新性内容的核心。创作者内容受欢迎的主要原因之一是它有趣、与众不同且真正人性化。

尽管人工智能将为品牌提供在社交媒体上进行创新和实验的机会，但人们渴望与他们及其社区产生共鸣的内容。

2024 年，我们将看到展现真正创意天赋和差异点的创作者和影响者的激增。与创作者合作的品牌将受益于他们独特的内容，这些内容可以吸引不同的受众并以新的方式吸引人们。

不要将社交媒体视为一种促销方式，而是将其重新想象为一种与公众、粉丝、客户甚至员工发展关系的方式。

通过尝试发布尽可能多与品牌相关的用户生成内容，利用这些新媒体中其他人的声音。

这样做不仅可以满足品牌的内容需求，还可以提高品牌知名度和信任度。

社交媒体是新的搜索引擎。如今，Tiktok 是超过一半 Z 世代的第一搜索引擎。那么，社交媒体对搜索的吸引力是什么？是速度和质量。

人们被用户生成的小视频、超具体的视频所吸引。

为了确保品牌的内容在这些平台上易于被发现，关键字仍然至关重要。通过优化标题或者说明文字和使用相关主题标签来扩大品牌的影响力。AnswerThePublic 和 AlsoAsked 等工具对于发现机会非常有价值。

图源：谷歌

随着人工智能在行业中盛行，最近的大部分焦点都集中在生成式人工智能上，例如ChatGPT。

随着LinkedIn 现在推出应用内人工智能帖子撰写和评论建议工具，我们可以看到SEO 的 SERPS 顶部原创内容黄金法则也在社交媒体算法中得到扩展。

图源：谷歌

与此同时，由机器学习推动的社交聆听使品牌能够获得前所未有的实时客户洞察和市场数据。因此，了解客户真正想从品牌那里听到的内容从未如此简单。

在使用技术之前先倾听听众的意见意味着品牌将避免出现这样的情况。

图源：谷歌

为了释放人工智能进行社交聆听，这里建议：

1.情绪分析：受众对现有内容有何反应？

2.预测分析：下一步是什么？如何预测新客户的需求？

3.受众建模：还有谁可以成为客户？如何联系他们？

由于可用的渠道和平台数量庞大，很难知道在有针对性的数字营销策略中优先考虑哪些渠道和平台，这里建议：

谷歌：有机/搜索引擎优化、广告、分析

Facebook

Instagram

TIkTok

LinkedIn

推特/X

YouTube

今年，我们看到人工智能营销趋势为品牌提供了令人兴奋的新方式，以有效执行和优化他们的社交和其他营销活动。

下图是一个有用的RACE模型，可以以合理的方式规划 MarTech，因为它将焦点从技术可以做什么转移到技术使用的实际目标是什么，这对于与同事分享和管理期望也很有用。

图源：谷歌

正如我们从上述社交媒体趋势中知道的那样，我们所有的营销，不仅仅是社交，都需要从最终用户开始。只要我们记住数字媒体、消息传递和体验的目的，技术就会为品牌带来许多精妙的好处。

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