有资深跨境卖家对明年市场做出预估,增量市场首选南美市场,其次是俄罗斯,第三则是中东区域。从速卖通近年来的布局来看,也符合这位卖家的判断,回顾今年双11速卖通在中东的表现,卖家越早发力该市场,就越能把握住越大的财富机会。
2023年10月数据显示,速卖通在中东地区的新用户数量同比增加了3.6倍。为此,速卖通正在加大对中东地区的投入,以应对因双11为代表的节假日爆单提供更多保障。
海湾6国物流升级、新人3单包邮、头部网红爆品带货。沙特和阿联酋的消费者在全球速卖通收到商品后15天内,每个符合条件的订单可享受一件商品免费退货服务。
中东地区的消费者可以享受更快的配送速度,达到一定价格门槛的订单还可享受免费送货服务。在沙特和阿联酋,速卖通承诺在12个工作日内将商品送达。针对Choice商品,订单超过10美元(含增值税)的商品免运费,并承诺交货时间不超过10个工作日。此外,在今年双11,中东海湾合作委员会(GCC)国家的消费者在首次下单时,可享受新用户折扣。
速卖通公布了于上周六结束的双十一全球购物节在沙特的成绩:今年双十一前六个小时的销售额超过了去年双十一全天的销售额,11月11日当天在速卖通平台下单的新消费者几乎是去年同期的三倍。双十一购物节期间,行车记录仪、扫地机器人等百元以上产品受到市场欢迎。
速卖通重点运营中东三个国家,沙特、以色列和阿联酋,大概覆盖了7000万的高购买力人口。中东整体的政经关系,包括汇率相对稳定。过去一年速卖通在沙特的用户增长接近80%,如果要做中东市场,商家要做的事情是备货海外仓,可以最大程度提升用户体验。除了备货海外仓之外,速卖通将会对跨境物流线路进行优化,实现跨境物流至少15日达。同时,在用户侧主要通过社交运营拉动。
对于中东市场,商家需要关注的是开发高价格带的商品,比如说像汽摩配、小家电、消费电子这里面的高价格带的商品,应该会在中东这个区域得到非常好的销售,同时也要关注穆斯林人群的差异化需求,比如在服装、家居、美容、健康这些类目里面有一些对穆斯林市场的差异化需求。
要在速卖通中东地区容易出单,消费者有以下几个方面需要注意:
1、提供多样化的产品:中东地区的消费者对于不同种类的商品有着自己的需求。因此,在速卖通上销售商品时,可以尽量提供多样化的产品选择,满足中东消费者的不同需求。
2、关注中东地区的文化差异:不同地区有着各自独特的文化和习俗,了解中东地区的文化差异对于成功营销非常重要。例如,了解节日和庆祝活动的时间,推出相应的促销活动,能够吸引中东消费者的注意力。
3、提供多种支付方式:中东地区的消费者对于支付方式有着自己的偏好。因此,在速卖通上提供多种支付方式,如信用卡支付、支付宝等,能够增加顾客购物的便利性和选择性。
4、加强品牌形象和信誉建设:中东地区的消费者非常重视商家的信誉和品牌形象。因此,建立良好的品牌形象和信誉是吸引中东地区消费者的关键。通过提供高质量的商品、优质的售后服务,并积极参与社交媒体互动,可以树立良好的商家形象,从而提高在中东地东地区的销售量。
5、加强中东地区的市场推广:在速卖通平台上,进行中东地区的市场推广是非常重要的。可以通过定向广告投放、参与当地展会和促销活动等方式,提升产品在中东地区的知名度和曝光率。同时,与当地的影响力较大的社交媒体达人或意见领袖合作,也是一种有效的市场推广策略。
6、了解中东地区的消费者心理和购物习惯:这也是成功出单的关键。中东地区的消费者对于商品的品质、服务的质量以及价格的竞争力都有着较高的要求。因此,将重点放在提供优质的商品和服务上,并根据中东地区的市场需求进行调整,能够更容易吸引中东客户并增加成交量。
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