前几天,就在黑五大促期间,亚马逊信用卡失效问题大面积爆发,中招卖家纷纷表示一头雾水。


据了解,卖家注册亚马逊店铺时,通常会准备一张可进行国际付款的信用卡,且开通销售过币种的支付功能,用于扣月租金或广告费等。只要不是信用卡过期,以往较少出现信用卡无效的问题,但最近有大批卖家突然发现信用卡无效,导致账户被锁无法登陆。
不过就卖家们的反馈而言,许多人重新绑定后依然未能恢复正常,也有卖家在更换信用卡后触发账号审核,被亚马逊要求提供姓名、地址以及服务提供商的名称和其他信息进行验证。
“我是北美的,添加信用卡,替换第一个站点时,不会提示无效,替换第二个,立马会显示这张卡跟另外一个还没替换的站点旧卡无效。”
“我这边都显示扣款成功,但后台就是提示无效。难搞,钱都转不出来。”
“昨天也遇到同样的问题,重新更新信用卡信息,额度也调了,换了新卡还是不行。”
“我们扣款成功了,但是又被亚马逊撤了,银行说是亚马逊的问题。”

根据亚马逊方面的说法,平台无法验证卖家为卖家账户提供的信用卡信息,造成这种情况的常见原因包括以下7点:
①卡号、有效期、CVV 验证码或持卡人姓名无效;
②账单地址或邮政编码不正确;
③信用卡已过期;
④信用卡是预付费信用卡;
⑤收费金额已超过信用卡的额度上限;
⑥信用卡不接受以商城所使用的货币进行付款;
关于解决办法,有卖家称,无需更换或新增信用卡,重复以下三个动作直到账户恢复正常。
①点击信用卡界面(看清楚现在的账单地址)-管理付款方式-编辑信用卡信息,切换账单地址为系统带出来的另一个账单地址(不可以添加新地址);
②如果在信用卡界面出现失效提示,点击替换选择对应失效的站点,选择默认信用卡为付款方式;
③如果在信用卡的付费方式界面没有失效提示更换付费方式,则点击更换付费方式,选择第一个站点替换(这里的9个站点全部都替换一遍),选择默认信用卡设置为付款方式。
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