店铺进不去了？信用卡失效问题解析

八戒说跨境 2023-11-24 1
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大批卖家信用卡失效

 


一夜之间，大面积亚马逊卖家遇到了信用卡失效的问题，即使更换了信用卡也无法解决问题。部分卖家甚至无法登陆后台。这种情况在过去是比较罕见的。一些卖家已经收到了亚马逊账户经理的紧急通知，要求他们尽快联系亚马逊，如果遇到信用卡失效导致账户被锁无法登陆的问题。然而，有些卖家更换了多张信用卡，仍然显示信用卡无效。

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一些卖家在咨询客服时得到的回复是，亚马逊无法验证他们提供的信用卡信息，原因是金融机构无法验证输入的账单地址或邮政编码。为了收费和安全目的，亚马逊要求卖家在其档案中保持有效的付款方式。
目前遇到信用卡失效问题的卖家大部分还没有取得实质性进展。一些卖家计划等待两三天再尝试，而另一些卖家则联系了亚马逊客服。客服回复称，亚马逊后台仍在验证信用卡信息阶段，建议卖家等待48小时。
通常情况下，信用卡无效的问题是个例，一般是由于填写信息不正确导致，包括信用卡地址、持卡人姓名、卡号、有效期等。当亚马逊无法扣款或收款时，就会出现"信用卡无效"的提示。


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信用卡失效原因及解决方法

 


关于信用卡无效的问题，可能有以下几个原因：
信用卡信息错误：确保输入的信用卡信息准确无误，包括卡号、有效期、CVV码等。如果有任何错误，可以尝试重新输入或更换一张信用卡。
地址验证问题：亚马逊可能无法验证输入的账单地址或邮政编码。确保输入的地址与信用卡账单地址一致，没有任何拼写错误。

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银行限制：有时候，银行可能会限制在线支付或跨境交易。可以联系银行或金融机构，确认是否有任何限制，并寻求他们的帮助解决问题。
然而，一些卖家尝试更换或刷新信用卡信息后发现问题仍未解决。根据一些资深卖家的建议，可以从以下几个方面进行排查：
检查信用卡信息：登录亚马逊卖家平台账户，进入"设置"，点击"账户信息"，再点击"付费方式"，检查信用卡信息是否准确无误。如有错误，可以点击"添加新的付款方式"更新信息。
确认地址一致性：确保信用卡账单地址与在亚马逊卖家平台上填写的地址一致。如有不一致，及时更正。
联系银行：如果确认信用卡信息和地址无误，但问题仍存在，建议联系银行或金融机构，咨询是否有限制或问题，并寻求他们的帮助解决。
更换信用卡：如果以上步骤都未解决问题，可以考虑更换信用卡。据反馈，一些卖家表示使用Visa卡可以解决问题，可以尝试使用Visa卡替换当前的信用卡。
多次提交：在收到信用卡无效通知后，首先确认信用卡没有问题，然后尝试多次提交该信用卡。即使第一次提交无效，可以尝试多次提交。在提交时，可以避开提款期。
官方经理建议：在后台点击"Replace"，查看具体哪些站点显示为"unable to charge"，然后选择这些站点，重新绑定一张新的信用卡。据该官方经理称，一些卖家通过这个方法成功解决了问题。
通过以上措施，为解决信用卡失效问题参考建议。然而，具体效果因个人情况而异，建议在操作之前先与亚马逊客服联系，确保操作符合其要求。

本期分享就到这啦，对于亚马逊信用卡失效有什么想法，欢迎进群交流。

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