近日亚马逊英国站发布公告，宣布推出“客户评论洞察”功能，以帮助卖家列出评价较高的产品，并提高评级、销量和客户满意度。值得注意的是，此前，只有美国站上线这一功能。

根据公告内容，“客户评论洞察”允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势：

1.正面和负面评论：通过分析按“主题”和“提及次数”的评价，确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能。

2.产品功能对评级的影响：无论是从正面还是负面评论，卖家都可以了解每个产品功能对其整体星级评级的影响有多大。

3.基准测试和改进机会：将您的产品的客户反馈和功能满意度与任何ASIN（包括畅销产品）进行比较。

据外媒消息，TikTok 将通过与印尼电商平台合作的方式重启电商业务。

报道称，17日，印尼合作社和中小企业部就 TikTok Shop 将在印尼重新开业的消息发表了讲话。

合作社和中小企业部 Temmy Satya Permana 证实了 TikTok Shop 将在该国重新开业的消息。他表示，TikTok Shop 稍后将遵守印尼的所有适用法规。（SEA之窗）

Shopee发布消息称，自11月13日起，所有卖家均可通过 Shopee 知识产权网站登记自有品牌。据了解，Shopee 知识产权网站有3个功能，分别是在 Shopee 注册商家的品牌、举报侵权，以及追踪侵权举报案件。在首次使用此功能时，卖家需要根据产权类型提交相关文件，分别有商标、版权、工业设计，以及专利。

非洲电商Jumia宣布针对海外仓产品执行免仓储费的优惠政策。具体来看，自2023年10月27日起，包括南非站点（Zando）在内的所有来自国际卖家的海外仓产品都可以享受0-14天免仓储费的优惠政策，从商品入库上架日起计，第15天开始按日收取仓储费。

据报道，今年第三季度Tokopedia上包括维生素、医疗设备以及药物在内的保健用品，平均交易量增加了11倍以上。例如Kimia Farma Apotek，销售额较去年同期增长19倍。Tokopedia营销解决方案副总裁Edwin Chayadi表示，通过Tokopedia提供的营销工具，各种规模的卖家，都有计划接触印度尼西亚99%地区的消费者。

抖音抖音商城双11好物节圆满收官。多行业品牌商家借力“品牌嘉年华”的资源支持，并同步累叠平台其他玩法，实现“品效合一”，达成大促生意新增长。众多品牌在本次双11大促中脱颖而出，参与品牌总GMV较今年618大促提升399%，参与品牌站外场域联动曝光达26亿，实现全域增长。超级品牌货架场景迎来全面增长，品牌搜索GMV爆发至235%，商城GMV爆发至325%。

淘宝网公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，平台拟新增《淘宝网关于无货源店铺实施细则》、调整《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝网保证金管理规范》相关内容，并下线《关于对异常店铺管控的公告》。本次变更于2023年11月14日开始公示，将于2023年11月21日正式生效。

据亿邦动力报道，B站上线带货UP主客服功能，在手机端点击UP主主页右上角的客服标志，即可联系UP主的电商带货客服私聊。目前可选问题包括发货时间、是否包邮、无法下单、领优惠券。当用户提出智能客服无法回答的问题时，可点击相应按钮即可转接人工服务。人工客服的服务由UP主及其团队提供，并非B站官方客服。

商务部电子商务司负责人介绍10月我国电子商务发展情况，1-10月，全国网上零售额12.3万亿元，增长11.2%，实物网零对社零增长贡献率达32.1%。根据商务大数据监测（下同），1-10月，直播销售额超2.2万亿元，增长58.9%，占网络零售额18.1%，拉动网零增长7.5个百分点。中秋国庆黄金周期间，住宿、旅游、文娱和餐饮日均在线销售额分别增长133.7%、123.1%、82.1%和19.7%。此外，商务部组织“数商兴农庆丰收”活动，助力农民增收，活动期间全国农村网络零售额2186.9亿元，增长15.4%。

中国人民银行会同国家金融监督管理总局审查批准“万事网联信息技术（北京）有限公司”提交的银行卡清算机构开业申请。17日，中国人民银行向万事网联公司核发银行卡清算业务许可证。

第二十五届中国国际高新技术成果交易会19日在广东深圳闭幕。据统计，本届高交会前四日累计洽商交易额370.59亿元。

从格力电器方面获悉，就近期多个自媒体为了获取流量，恶意剪辑相关视频、使用低俗污秽言辞侮辱诽谤公司高管，格力电器已就多个侮辱诽谤事件向公安机关报案。当前，公安机关均已受理并立案。（上证报）

阿里巴巴方面澄清了一则“阿里即将裁员25000人”的谣言，“裁员谣言接二连三，但假的就是假的”。据了解，阿里方面针对此次谣言已报警。此前，阿里巴巴集团就对裁员谣言进行过辟谣。近两个月，一些曾在社交媒体上制造或转发“大裁员”谣言的博主都正式发文澄清和致歉，呼吁其他转发的媒体、自媒体主动删除，共同维护清朗网络空间。（新浪科技）

11月20日凌晨，山姆·奥特曼（Sam Altman） 在社交平台发布了一条内容“我第一次，也是最后一次佩戴这个。”他胸前挂着OpenAI的工牌，写的却是“客人04”。据 The Verge 报道，据多位知情人士透露，OpenAI 董事会正在与山姆·奥特曼讨论重返 CEO 岗位。据科技媒体the Information最新报道，知情人士透露，首席战略官Jason Kwon在当地时间周六（11月18日）深夜发给员工的一份备忘录中写道，公司仍然乐观地认为，可以重新聘请奥特曼和几名高级员工。

北京时间11月18日晚9时3分，当地时间早7时3分，美国太空探索技术公司（SpaceX公司）于德克萨斯州博卡奇卡进行第二次“星舰”（Starship）重型运载火箭的无人飞行测试，火箭已经发射升空，33台发动机均正确启动。然而，在一级火箭达到工作时序后，二级火箭发生故障，火箭失去联系。目前SpaceX公司已经官宣火箭发射失败。NASA局长发推祝贺马斯克和他的团队所取得的成功，称未来NASA和SpaceX将把人类送往月球，火星、以及更远的地方。（新浪科技、凤凰网科技）

英国政府近日宣布为制造业提供45亿英镑资金，增加对汽车等八个行业的投资。

美国十年期国债收益率跌9.5个基点，至4.440%。美元指数跌0.03%。离岸人民币升值110个点，至7.2468。美元兑日元跌0.42%，至150.73。（市界）

中央气象台19日18时继续发布大风蓝色预警：19日20时至20日20时，内蒙古西部偏北地区、新疆东部、西藏中西部等地有5~6级、阵风7~9级的大风，台湾海峡、巴士海峡、南海东北部和中部海域、南海西南部海域将有7~8级、阵风9级的大风。