跨境电商2024年的第一个风口来了!一文详解


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国内电商双11大促即将迎来巅峰对决,谁是最后的赢家,即将揭晓。而对于我们跨境电商卖家来说,Q4 旺季重头戏——黑五网一也进入到了冲刺阶段,趁着最近有时间,我也照例跟大家聊聊旺季的话题。


考虑到过往基本上讲的都是亚马逊方向,今天打算跟大家聊点不一样的,也是近期跨境圈非常火的话题,这就是 TikTok 美区。作为平台型卖家或者是独立站卖家,如何抓住 TikTok 美区这一波红利?如何借助新的风口实现旺季冲量?


结合我近期的观察和研究,今天跟大家分享一些心得体会和干货。鉴于大家对 TikTok 平台还不是很熟悉,我会由浅入深逐一剖析。




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美区店铺上线,

跨境圈刮起 TikTok 热潮!

往年谈及 TikTok,大家多少会觉得有些疏远,但是眼下,TikTok 离各位老铁的电商业务真就是近在咫尺了。上个月,TikTok Shop 跨境商家自运营模式正式开放美国市场,这意味着手持国内主体的中国卖家可以名正言顺地入驻美区店铺了!这是继“本土店、全托管”上线后,TikTok 在美区的又一大动作。


鉴于美区电商市场增长趋势强劲,圈子里的不少卖家已经开始进行战略布局了。据我了解,有的行业大佬为了抢占先机,不仅第一时间入驻了 TikTok 全托管和跨境自运营,甚至花重金囤了数百个 TikTok 美国本土号,准备大干一番。


可以说,TikTok 的电商市场发展空间是相当巨大的。2024 的第一个跨境风口,非 TikTok 莫属了。


不过 TikTok Shop 美区店铺率先惠及的,应当是现在年底冲量的电商卖家们。数据显示,在 2022 年的年末大促期间,TikTok 是全球用户日均手机使用时长最久的 APP,平台上关于黑五的话题异常火爆,其中#blackfridaydeals 话题有超 120 亿次观看,今年更有 79% 的 TikTok 用户对于即将到来的年末大促季感到期待。


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来源:TikTok for Business


背靠如此庞大的流量和市场红利,对于平台型或独立站卖家而言,应当如何去拥抱 TikTok 社群电商呢?我们接着往下聊。




02
亚马逊卖家如何从0到1,

抓住 TikTok 风口!


虽然 TikTok Shop 美国站上线没多久,但平台旺季大促的第一波预热“黑五抢先购”还是相当亮眼的。首周的 GMV 和订单量环比分别增长 155% 和 145%,最畅销的品类包括:护理和美容、女士服装、手机和电子产品、运动和户外。


据官方统计,有 75% 的用户表示 TikTok 在去年的年末大促季购买中起到了关键作用。另据 eMarketer 预测,今年在线上购物时把 TikTok 作为首选搜索平台的消费者还将增加 54%。那么对于做惯了电商平台的亚马逊卖家,应该如何从0到1抓住 TikTok 的风口呢?


首先给大家普及一下 TikTok 用户的购买路径,用户会通过短视频或直播种草发现商品,部分市场的用户也可以进入商城购物,具体如下图所示。目前 TikTok 支持两种购买模式,除了大家熟知的站内购买场景以外,也支持跳转到站外,即引流到电商平台或独立站的落地页。


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来源:TikTok for Business


这样一来,我们亚马逊卖家布局 TikTok 的思路就相对清晰了,从时间成本和难易度来讲,首先考虑通过 TikTok 给自己的亚马逊店铺或独立站引流。这个阶段,我们可以同时做 TikTok Shop 的入驻申请,为后期切入站内全闭环电商做准备。关于 TikTok 美区店铺的具体入驻流程和要求,大家去官网查看就好,网址如下:

https://www.tiktokforbusinessoutbound.com/news/11960


然后我们需要准备视频素材,寻找匹配自己产品的达人进行合作。关于这部分内容,侃侃之前写过一篇干货文章,大家直接去看就好>>告别同质化竞争,如何成为黑五网一的爆款制造机?


我们接着往下聊,做过站外营销的老铁应该知道,落地页是影响用户购买转化的关键因素之一,通过 TikTok 做站外引流也不例外,从用户点击到落地页访问,再从落地页转化到购买消费,整个转化链路呈漏斗形状


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来源:TikTok for Business

如果我们想在大促期间拉动落地页转化率和商品销量,这里跟大家介绍两个解决方案:Web Ads VSA for Catalog,TikTok for Business 提供了访问量、网站转化量、商品销量推广目标,帮助我们达成投放目标。关于Web Ads 和 VSA for Catalog 的详细介绍和功能特点,大家可以看下面这张图,一目了然。


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来源:TikTok for Business

对平台型卖家来说,虽然没有 TikTok 的实操经验,但有些产品的逻辑跟亚马逊广告是相通的。比如,VSA for Catalog 里的 Retargeting 重定向功能,就类似于亚马逊 SD 广告里的再营销功能。


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来源:TikTok for Business

关于 TikTok 引流至站外的知识点还有很多,今天只是抛砖引玉,如果大家想深入学习,我推荐大家先去 TikTok for Business 官网学习,里面有很多干货资料和案例资源,识别下方二维码??即可访问,还能免费获取《年末大促营销手册》


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03
旺季大促备战攻略:

五个阶段逐一拆解!


看到这里,相信大家对 TikTok 的电商生态和美区市场,都有了一个大致的了解,接下来我再跟大家聊另一个应景的话题,当我们的运营平台从亚马逊换到了 TikTok ,年末大促又应该如何着手准备,制定什么样的策略?


和备战亚马逊 Q4 旺季类似,TikTok 的年末大促分为了五个阶段(文末有全流程执行表格):



1.筹备期:主要是测试旺季选品,建议至少提前 1 个月测品,多商品持续测试,收集用户反馈。同时准备推广素材和货品,规划冲量节奏。

2.预热期:打磨优质素材,预热抢量,实现第一波人群转化并积累数据,建议采取“自然流量+付费流量”,紧跟#blackfriday、#blackfridaydeals等热门话题,持续打造内容热度。

3.黑五冲量期:通过效果广告精准提效,借助品牌广告引爆热度,最终实现爆单。卖家可根据自己所处的发展阶段和推广预算,制定适合的投放策略。


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来源:TikTok for Business

4+5.过渡期、圣诞冲量期:结合预热期和冲量期的广告数据沉淀,对互动、弃购、已购等人群进行二次追投,促进转化和复购,这个阶段的素材直接对前期的推广素材进行二次混剪就好。

以上就是我们整体的旺季大促 TikTok 运营策略,为了帮助大家更好地落地实操,我把五个阶段的全流程执行表也PO出来,包含了每个阶段具体的工作,大家可以收藏保存细细研究。


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来源:TikTok for Business


最后再补充一点,年末大促除了我们熟知的黑五网一、圣诞新年购物季,东南亚市场的 Mega Sales 同样也是可以冲量发力的节点。需要了解完整版的黑五&圣诞和 Mega Sales 备战攻略的卖家朋友,可以点击【阅读原文】去 TikTok for Business 官网节点营销能量站专题页,上面有更多本文没有介绍到的达人合作策略、创意制作指南等干货,还可以免费获取《年末大促营销手册》


跨境电商日新月异,我们只有保持敏锐的洞察力和不断学习的态度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


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