走进安克Anker,探究行业标杆成功秘密!董海温老师携优匠Boss同学游学Anker


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安克Anker作为“全球领先的消费电子品牌”,作为中国出海品牌的典范,跨境电商圈无人不知,无人不晓。成立10多年来安克创新已成功打造多个有国际影响力的品牌。在刚公布的第三季度财报,安克创新营收净利润同比双双增长,公司营业总收入117.86亿元,同比上升23.59%,归母净利润12.13亿元,同比上升46.09%。


安克Anker的成功除公司的卓越战略和完善的管理体系外,也包括其强大的产品打造能力和出色的运营能力。因此很多亚马逊卖家都表示希望能走进Anker,近距离深入学习Anker的产品运营和品牌打造。


为了满足优匠同学的需求,11月1日,董海温老师带着五十位优匠Boss同学走进Anker深圳办公室,了解Anker是如何将自己打造成全球第一的数码充电品牌,了解Anker如何将产品和服务做到极致。


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这次游学活动共分为三个板块内容:安克Anker的品牌创新战略、从组织能力看广告投放、亚马逊双广告整合打法及案例。


董老师希望大家带着空杯心态向更成功的企业学习取经,也希望同学们能从中汲取到一些成功经验。


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图片安克Anker的品牌创新战略


Anker从产品到品牌,从单一产品向消费电子品牌的蜕变和升级,Anker每年的研发投入都在不断暴涨。2022 年,安克创新研发投入达 10.8 亿元,同比增长 38.8%,研发人员在员工总数中占比过半。

Anker品牌营销负责人说到,Anker从创立起,便建立起自己的消费者洞察体系。利用VOC系统,能够从亚马逊上对接、抓取、分析和解读用户的评论,利用海量的、免费的、真实的消费者声音,来做选品和服务。在取得一定品牌知名度后,将品牌作为产品的流量池,通过用户需求去指导产品定义Anker进行了大量消费者的一手调研,并从多维度深挖消费者从产品到品牌认知等一系列的痛点及问题。经过回收数据分析后,再经过消费者对于产品的体验,来对产品进行改善,最终让消费者接受品牌溢价从而买单。

同时,负责人还为优匠同学举例多个例子进行说明。在答疑环节,优匠同学也提问到,Anker一个产品,从研发到上架,从营销的数据到生产反馈,大概需要多久,需要经过多少轮的测试?


负责人答道,从有想法的概念到做产品到测试,再到改善上架,刚开始可能需要一年的时间,现在的话可能就是几个月。从过程积累经验再避前面所踩的坑。她还讲到,不同产品的上架周期也不一样,比如带电的产品和不带电的产品,需要考虑产品的使用场景,并不能一概而就,有些产品经过10次测试没问题就可以上,但有些还需要经常做分场景的控制变量的测试。


另外,她总结时提到:一个品牌要想成功打造,数据+产品+营销三个因素缺一不可。


图片从组织能力看广告

从组织能力看广告这一环,Anker管理负责人通过结合自身案例,从人才、组织、流程、工具、数据等多角度为优匠同学做分享。

内容包含:

  • 兵分三路的组织能力:
-洞察业务,制定OKR(上路)
-构建人才、组织、流程架构(中路)
-通过工具表单知识库,制定标准化流程制度搭建完整体系(下路)
  • 体系化建设:通过价值流定义场景并用流程运作公司

  • 流程化框架识别人的关键能力:数据管理能力、供应链管理能力、产品研发能力、运营能力、品牌营销能力等

  • 组织架构:战区主线+军种主建的闭环运作模型

  • 人才架构:激发人才效能,支持战略落地,从人才标准四象限出发


在组织架构一环中,负责人所提到战区和军种的闭环运作模型令优匠同学受益匪浅。利用此组织架构可以帮助企业打造共同愿景、明确职责权限、塑造公司联合文化、规范作业程序、重构信息系统。

分享完战略和组织等主题后,负责人还为优匠同学分享了Anker人才架构的构建基石:人才画像。

Anker把人才标准分为四个维度:知识技能、能力、经验、特质。知识技能作为岗位必须具备的输入条件,能力作为影响岗位绩效表现的行为模式,再加上为了应对岗位挑战所具备的经验和影响岗位持续发展或追求的特质。并指出Anker在招聘时,更注重人才的特质。

其中分享的内容中,也多次提到董老师上课所讲的流程化管理运营。
这些内容,开拓同学们的企业思维,令在座的五十位优匠同学常受启发。

图片亚马逊双广告整合打法及案例

在亚马逊广告的板块内容分享中,Anker广告组负责人指出目前想要拥有最稳定的亚马逊市场份额,必须要有稳定的品牌流量份额+稳固的品类流量份额,并通过手机、篮球鞋、手机壳三个类目为大家补充说明。

同时为大家演示了一个如何优化ACOS,显著提升广告营销效率的案例:Anker某一款产品在新品阶段,并没有很好的销量、review、品类词积累。


第一轮打法:品牌流量+型号流量。借助Anker本身比较好的品牌流量以及产品上市之前已经积累的型号流量,积累一定的自然流量。

第二轮打法:中位+长尾品类流量。

第三轮打法:养品牌的过程中,持续将品类流量及品牌流量拿下。

负责人还指出在广告投放过程中大家需要不断分析数据,根据投放效果持续优化投放策略,并定期输出数据报告。数据分析和投放优化是一个长期的过程,广告投放人员需要根据不同阶段数据的表现进行投放时间、投放预算、定向条件等优化调整工作。

最后,由董海温老师上台总结此次Anker游学的经历,他表示在短短的几个小时内,我们向行业的标杆企业学到了很多东西,不管是企业管理、广告运营还是品牌本土化营销的内容,每个Anker的负责人分享的内容都干货满满,非常受启发,并表示这次的游学来得非常值!

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