亚马逊后台客服怎么实现【一键切换】

跨境商讯 2023-11-01 1

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最近很多人都在咨询小钰亚马逊后台的一个在线客服在哪里?,其实大家可能有过这样的经历,当我们遇到一个非常难搞的运营问题时,我们都想在后台找到亚马逊的一个在线咨询客服,但是我们怎么去找都没找到,试过很多方法都只能看到邮件或者电话客服,给我们急的上蹿下跳的!

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其实切换在线客服是非常简单的一个事情,大家只要在联系卖家支持这个地方,把我们的语言切换到中文即可!

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而且只要在客服上班的工作日时间就可以直接看到在线客服咨询按钮的!

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其次需要我们注意的是在开case联系客服的时候,他的界面上会存在一个‘简短说明’这个栏目,在这里我们要备注好,比如某某产品出现了报错又或者出现了一些其他问题等

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我们只有在‘简短说明’这块把备注做好,这样我们后面再去寻找case这块才容易找到,不然我们打开问题日志的的时候就会发现很多case都未备注,我们一个一个找起来就麻烦了!

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编辑 | 瑞钰电商

图文 | 网络

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